吳國(guó)正,吳國(guó)正講師,吳國(guó)正聯(lián)系方式,吳國(guó)正培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中華講師網(wǎng)特聘講師
48
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
吳國(guó)正:「不」是談判最好的一個(gè)字
2016-01-20 47494

「不」是談判最好的一個(gè)字

 

關(guān)于談判,我們都被教育成,「雙贏」是最好的結(jié)果,雙方都要能同意點(diǎn)頭,才是好的結(jié)局。但是,這是談判最大的錯(cuò)誤。

 

因?yàn)槿绻愕哪繕?biāo)是要讓另一個(gè)人開(kāi)心,或是避免讓另一個(gè)人生氣,那么你就專(zhuān)注在結(jié)果。事實(shí)是,你無(wú)法掌控結(jié)果;你無(wú)法掌控別人對(duì)你的感覺(jué)。然而,你卻可以掌握在談判時(shí)自己的行動(dòng)與行為。

 

這才是談判的本質(zhì)。

系統(tǒng)性決策談判(Systematic Decision-Based Negotiating),

其簡(jiǎn)稱(chēng)為「不系統(tǒng)(No System)」。

        為什么是「不系統(tǒng)」?因?yàn)椤覆弧故钦勁袝r(shí)最好的一個(gè)字。如果你一開(kāi)始就歡迎對(duì)手說(shuō)「不」,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡勁袝r(shí)感覺(jué)有多輕松。如果你老板在一開(kāi)始對(duì)你的要求都是「不」,其實(shí)沒(méi)關(guān)系。因?yàn)榫瓦B三歲小孩都知道「不」是談判的開(kāi)始,不是結(jié)果。因此,讓對(duì)方說(shuō)「不」,反而可以展開(kāi)對(duì)話。

 

不過(guò),談判時(shí)有十項(xiàng)錯(cuò)誤應(yīng)該避免:

■不要告訴你的老板,你希望他同意-告訴他,你接受「不」。這個(gè)行為是讓你的老板知道,你是成人,愿意理性溝通?!覆弧?,讓大家不再需要證明自己是對(duì)的、是最聰明的、是堅(jiān)韌的。

 

■不要情緒化。談判前先不要有期待與害怕-不要有非要升遷或加薪不可的心情,這樣會(huì)讓你比較有力量。維持心情的清明,反而讓你可以專(zhuān)注在對(duì)方說(shuō)什么,也會(huì)讓你自己清楚自己要什么。

 

■不可以沒(méi)有準(zhǔn)備-若你要求加薪,你就要調(diào)查市場(chǎng)上和你同樣位置的人的薪資水平。同時(shí)你也要對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行研究,看看是否有什么障礙阻擋在前。譬如即將要執(zhí)行的縮編,你可以詢(xún)問(wèn)老板,你可以如何幫忙解決這個(gè)問(wèn)題。

 

■不要虛張聲勢(shì)-要讓你的老板感覺(jué)輕松,同時(shí)這樣也可以讓自己比較專(zhuān)注在自己的語(yǔ)言與行為。

 

■不要長(zhǎng)篇大論-用問(wèn)題取代演講。你不會(huì)知道對(duì)方想聽(tīng)什么,因此長(zhǎng)篇大論是沒(méi)有用的。你要問(wèn)很多問(wèn)題,聽(tīng)聽(tīng)你老板關(guān)心的是什么、目標(biāo)是什么、需要什么。他的答案可以讓你勾勒出未來(lái)的面貌,你的反應(yīng)可以根據(jù)他要的,滿足他的需求。

 

■不要問(wèn)是非題-開(kāi)放式的問(wèn)題比較會(huì)讓老板吐露實(shí)情。譬如,你可以問(wèn)老板,他覺(jué)得你未來(lái)的位置在那里?他認(rèn)為就專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展,你最大的挑戰(zhàn)是什么?他的答案可以幫助你在談判時(shí),找到說(shuō)服他為你加薪的依據(jù)。

 

■不要試著達(dá)成目標(biāo)-不要想著你非得到加薪不可。你愈是想加薪,你臉上的表情愈會(huì)顯示你的需求,你就愈得不到你想要的。

 

■不要認(rèn)為你的任務(wù)就是要拿到更多錢(qián)-你的任務(wù)是滿足企業(yè)的需求與目標(biāo)。在談判過(guò)程中,你做的所有決定都必須是幫助企業(yè)發(fā)展的決定。譬如,加薪的目的是以企業(yè)利益為考量。舉例來(lái)說(shuō),在對(duì)話的過(guò)程中,若你了解老板正為尋求外包的管理難題所苦,也許你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,如知識(shí)分享或信息系統(tǒng),能夠幫他成立另一個(gè)事業(yè)體,其實(shí)就是幫助他解決難題。

 

■不要顯示你現(xiàn)在的薪資是一個(gè)問(wèn)題-不要在談話一開(kāi)始抱怨,你現(xiàn)在的薪資不夠養(yǎng)全家、物價(jià)上漲生活變得困難等,這會(huì)讓老板解讀為你的態(tài)度問(wèn)題。你要讓老板知道的是,你對(duì)企業(yè)可以提供許多解決方案,他不為你加薪是損失。

 

■不要下最后通牒-不要讓老板產(chǎn)生防御,要讓他感覺(jué)輕松。不要讓他覺(jué)得你們的對(duì)話是為了加薪,而是要讓他知道,你想知道他的困難,也幫助他解決困難。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師