令人生病的辦公室 上班時(shí)頭痛、倦怠、眼睛乾癢……，下班就完全消失。這不是巫術(shù)，而是一種剛開(kāi)始蔓延的職業(yè)病。 在家無(wú)恙、上班就生病的人可能不是討厭工作，而是受不了他們的工作環(huán)境。 最近的研究顯示，他們可能患了「建筑物病」（building sickness），根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織所列出的病狀包括鼻、眼、喉嚨過(guò)敏，頭痛及倦??；這些人一離開(kāi)工作地點(diǎn)，癥狀也跟著消失。 　位于倫敦、精于建筑設(shè)計(jì)與管理的「建筑物使用研究公司」也證實(shí)－建筑物病流傳頗廣。該公司調(diào)查英國(guó)四十六幢建筑物內(nèi)的四三六三名工人，發(fā)現(xiàn)八○％的人相信自己有建筑物病的癥狀，但一回家就消失了。最常見(jiàn)的抱怨有：倦怠占五七％，鼻塞四七％，頭痛四七％，喉嚨乾四六％，眼睛乾癢四六％?！? 巫術(shù)般的疾病　 　專家們對(duì)致病原因各持己見(jiàn)，莫衷一是；他們心不知道不滿工作或士氣低落這類純心理因素，在建筑物病中扮演什么角色。某些時(shí)候，員工會(huì)以辦公室為借口，回家去養(yǎng)病。 「問(wèn)題的核心可能指向全體員工共同的不滿，」倫敦一家建筑管理顧問(wèn)公司的當(dāng)利爾指出：「許多員工利用這個(gè)來(lái)殺時(shí)間；這就像巫術(shù)一樣，你不能說(shuō)它是真的，也不能說(shuō)它是假的?！箹|伯明罕醫(yī)院胸腔科醫(yī)師、也是建筑物病權(quán)威的羅伯遜則說(shuō)：「有人歸咎臭味、高溫、灰塵或揮發(fā)性化學(xué)物質(zhì)－像許多辦公室家俱和地氈都含有的甲醛；也有人認(rèn)為是香煙或心理因素作祟?！? 近來(lái)英國(guó)的研究發(fā)現(xiàn)做重復(fù)性工作的人，較容易發(fā)生上述癥狀。在沒(méi)有隔間的大辦公室，做著重復(fù)工作的辦事員和秘書(shū)發(fā)病率比主管高五○％，比專業(yè)人員高三○％；而自己擁有一間辦公室的人發(fā)病概率也小。還有，如果員工有權(quán)任意調(diào)整辦公室的燈光和溫度－即使他們從來(lái)不曾動(dòng)用這個(gè)權(quán)力，發(fā)病機(jī)會(huì)也會(huì)減少。 　專家們都同意的一點(diǎn)是：某些環(huán)境因素真的會(huì)導(dǎo)致疾病，例如空調(diào)系統(tǒng)就是一大禍?zhǔn)住Ｗ睢附】怠沟慕ㄖ锿鶝](méi)有冷暖空調(diào)系統(tǒng)，窗戶常常開(kāi)著，并且不漆顏色。有些建筑管理者說(shuō)，為了省錢而不當(dāng)使用空調(diào)系統(tǒng)的例子不少。 「主要問(wèn)題是這幾年來(lái)一直高喊節(jié)約能源，」當(dāng)利爾說(shuō)：「加上許多辦公室都太擁擠，結(jié)果使室內(nèi)空氣污濁不堪。」他們也注意到香港、新加坡和美國(guó)南部的建筑不用暖氣，就比較少發(fā)生建筑物病?！? 會(huì)不會(huì)助長(zhǎng)缺席？　 　由于醫(yī)學(xué)界和專家還不能確定，到底那一項(xiàng)是致病的主因，所以很難具體建議如何設(shè)計(jì)辦公室，英國(guó)一家工程顧問(wèn)公司的魯利說(shuō)：「我們能做的是減少問(wèn)題，包括溫度、亮度和維修，把建筑物改善到它本來(lái)應(yīng)該具備的水平。」 某些英國(guó)企業(yè)已邀請(qǐng)建筑物使用研究公司做評(píng)估，每一個(gè)研究費(fèi)用高達(dá)一萬(wàn)六千四百美元。但這值得嗎？至少過(guò)去的研究并未發(fā)現(xiàn)「有病」的建筑物，會(huì)助長(zhǎng)員工的缺席率。 「要評(píng)估節(jié)省了多少生產(chǎn)力極為困難，」「建筑物使用研究公司」的里曼說(shuō)：「但我們認(rèn)為和員工商量他們的工作環(huán)境如何改善，是一種良好的管理方式?！?