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吳國(guó)正:會(huì)做事也要會(huì)說(shuō)話!聰明說(shuō)話35招(二)
2016-01-20 41415
會(huì)做事也要會(huì)說(shuō)話!聰明說(shuō)話35招(二) 8.時(shí)間點(diǎn)很重要。 千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。 9.注意場(chǎng)合。 不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。 10.同時(shí)提出建議。 提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。 回話時(shí),要小心…… 11.避免不該說(shuō)出口的回答。 像是:「不對(duì)吧,應(yīng)該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):「聽(tīng)說(shuō)……」,感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。 12.別回答「果然沒(méi)錯(cuò)!」 這是很糟的說(shuō)法,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種反應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:「你是不是明知故問(wèn)?。俊顾灾灰胶驼f(shuō):「是的!」 13.改掉一無(wú)是處的口頭禪。 每個(gè)人說(shuō)話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:「你懂我的意思嗎?」、「你清楚嗎?」、「基本上……」、「老實(shí)說(shuō)……」。 14.去除不必要的「雜音」。 有些人每一句話最后習(xí)慣加上「啊」等語(yǔ)助詞,像是「就是說(shuō)啊」、「當(dāng)然啦」,在比較正式的場(chǎng)合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
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