馮鵬程,馮鵬程講師,馮鵬程聯(lián)系方式,馮鵬程培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
資本運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略與商業(yè)模式專(zhuān)家
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馮鵬程:“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)輸業(yè):如何顛覆上萬(wàn)億市場(chǎng)-資本運(yùn)營(yíng)投融資專(zhuān)家馮鵬程教授
2016-01-20 4845

傳統(tǒng)運(yùn)輸行業(yè)具有諸多弊病,基于O2O可改造空間巨大,有望誕生百億美金的公司;貨運(yùn)O2O企業(yè)的服務(wù)模式主要分三種,分別是打車(chē)軟件的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式、改造企業(yè)管理系統(tǒng)的tms服務(wù)模

傳統(tǒng)運(yùn)輸行業(yè)具有諸多弊病,基于O2O可改造空間巨大,有望誕生百億美金的公司;貨運(yùn)O2O企業(yè)的服務(wù)模式主要分三種,分別是打車(chē)軟件的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式、改造企業(yè)管理系統(tǒng)的tms服務(wù)模式、泛點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式;貨運(yùn)O2O平臺(tái)搭建完成后,可衍生出保險(xiǎn)、貨車(chē)售后維修、社交、金融等服務(wù),具備潛在商業(yè)增值空間。


 傳統(tǒng)運(yùn)輸行業(yè)的改造升級(jí)空間

1、物流成本高,可改造空間巨大

中國(guó)物流成本占中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的18%,這一數(shù)據(jù)不僅高于眾多發(fā)達(dá)國(guó)家,同時(shí)也高于亞太和南美國(guó)家平均值。在發(fā)達(dá)國(guó)家,物流成本占成品最終成本的10%到15%,發(fā)展中國(guó)家的這一數(shù)字在15%到25%甚至更高,而中國(guó)的物流成本高達(dá)生產(chǎn)成本的30%到40%。其主要原因是物流中的各種低效現(xiàn)象,可提高空間巨大。

2、行業(yè)過(guò)于分散,缺乏統(tǒng)一管理

快遞連接了買(mǎi)家和賣(mài)家,雙向關(guān)系中間過(guò)程短,可以做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化,信息化水平易提升。

相對(duì)來(lái)說(shuō),運(yùn)輸市場(chǎng)更為復(fù)雜,從物流的整個(gè)鏈條來(lái)看,從上至下包括貨主、物流公司、承運(yùn)商、專(zhuān)線物流、終端客戶多個(gè)環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō),貨主一般會(huì)外包給一個(gè)大的物流公司,然后繼續(xù)外包,這其中包含一些中型運(yùn)輸公司,然后是專(zhuān)線、司機(jī),最后走到終端客戶。

這其中常常存在現(xiàn)有能力不能滿足企業(yè)客戶群成本和服務(wù)質(zhì)量的壓力。

3、傳統(tǒng)交接方式為主導(dǎo),信息化程度滯后

運(yùn)輸行業(yè)是年產(chǎn)值數(shù)萬(wàn)億的大市場(chǎng),傳統(tǒng)運(yùn)輸鏈條中諸如議價(jià)、交付、支付、時(shí)效管理等問(wèn)題改變難度大。尤其在面向企業(yè)客戶的運(yùn)輸中,所有交互都是通過(guò)電話、郵件、傳真來(lái)實(shí)現(xiàn)。再加上運(yùn)輸鏈條中的參與者過(guò)多,并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一有效的工具和信息平臺(tái)將其串聯(lián)起來(lái)。

4、空駛率高,車(chē)貨不匹配

我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)存在大量空駛、迂回等問(wèn)題,空載率在40%左右,車(chē)和貨不匹配造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)范圍內(nèi)貨車(chē)司機(jī)數(shù)量達(dá)到三千萬(wàn),承載著全國(guó)超過(guò)75%的貨運(yùn)量。交易形成多基于家族、同鄉(xiāng)、圈內(nèi)好友之間相互介紹。甚至與物流企業(yè)交易也是基于熟人模式。這些現(xiàn)象都激化了貨找不到車(chē),車(chē)找不到貨的矛盾。

司機(jī)在返程時(shí)找到合適的貨也很困難。為了避免返程空駛,貨車(chē)主往往會(huì)通過(guò)中介獲取貨源信息,進(jìn)一步增加成本、攤薄利潤(rùn)。


 貨運(yùn)O2O模式分析

1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接型

此類(lèi)型模式移植了打車(chē)軟件的玩法,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接貨車(chē)司機(jī)和貨源,如羅計(jì)物流、物流小秘等。羅計(jì)物流面向貨主和車(chē)主推出了兩款不同的軟件:“羅計(jì)找車(chē)”和“羅計(jì)找貨”。貨車(chē)司機(jī)打開(kāi)“羅計(jì)找貨”,點(diǎn)擊“貨源一覽”,就能看到貨源地理位置、貨物類(lèi)型、重量、發(fā)貨時(shí)間、車(chē)輛需求。車(chē)主可根據(jù)要求對(duì)接發(fā)貨方。

優(yōu)勢(shì)

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提高了供需信息匹配效率。

繞過(guò)信息中介環(huán)節(jié),降低貨車(chē)司機(jī)獲取貨源信息的成本。

提前預(yù)定返程運(yùn)輸?shù)呢浳?,降低貨?chē)空駛率、提高司機(jī)收入。

通過(guò)軟件的評(píng)價(jià)體系,可建立較為完善的信用保障機(jī)制。

難點(diǎn)

模式復(fù)雜程度高,難以標(biāo)準(zhǔn)化。貨物本身受諸多條件限制,比如貨物的體積、尺寸對(duì)車(chē)廂長(zhǎng)度、貨車(chē)載重、是否具備冷藏條件等特殊要求,貨物、貨車(chē)、司機(jī)三者匹配是很復(fù)雜的事情,每多一個(gè)維度都會(huì)使這種模式難度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

沒(méi)有觸及運(yùn)輸優(yōu)化的本質(zhì),無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同貨源的同路拼車(chē)。

用戶粘性低,容易受補(bǔ)貼的影響而轉(zhuǎn)化到其他平臺(tái)。

貨主發(fā)信息動(dòng)力不足。因?yàn)槎嗍鞘烊巳ψ樱臆?chē)多貨少,不愁找不到車(chē);找專(zhuān)線物流或者物流公司,而非直接對(duì)接貨車(chē)車(chē)主。

2、提供tms服務(wù)型

此類(lèi)型主要面向企業(yè)提供tms服務(wù),偏工具屬性,如oTMS。以oTMS為例,其以軟件為主導(dǎo),不對(duì)貨物做運(yùn)營(yíng),基于系統(tǒng)改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸交接方式,通過(guò)“SaaS平臺(tái)+移動(dòng)App”的模式將企業(yè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的各相關(guān)方,包括貨主、第三方物流公司、專(zhuān)線運(yùn)輸公司、司機(jī)和收貨方等匯聚在一個(gè)平臺(tái)上并彼此互聯(lián),通過(guò)信息的同步完成各方協(xié)同。

優(yōu)勢(shì)

用戶一旦使用該管理系統(tǒng)就很難轉(zhuǎn)化至其他系統(tǒng)或平臺(tái),用戶粘性高。

從企業(yè)端入手,無(wú)論貨源還是貨主都有所保障。

可從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸鏈條的優(yōu)化,如可以實(shí)現(xiàn)不同貨源的同路拼車(chē)。

難點(diǎn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)一個(gè)軟件或系統(tǒng)改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,相當(dāng)于改變用戶的工作習(xí)慣,這個(gè)過(guò)程會(huì)更為緩慢。

對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求高,因?yàn)橐档陀脩艚邮芎透淖兞?xí)慣的難度,縮短接受時(shí)間。

3、泛點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接型

與點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類(lèi)型相似,但對(duì)貨車(chē)車(chē)主和貨源的定義更為廣泛:針對(duì)物流鏈條中的多個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)接承運(yùn)方和托運(yùn)方,如快貨,可看到對(duì)接對(duì)象在運(yùn)輸鏈條中所處的具體環(huán)節(jié),貨車(chē)車(chē)主還可選擇整車(chē)貨源或拼車(chē)貨源。

優(yōu)勢(shì)

對(duì)接物流中的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息流的雙向流通。

可實(shí)現(xiàn)不同貨源的貨運(yùn)拼車(chē)、避免返程空駛。

難點(diǎn)

后續(xù)需要更為深入地做增值服務(wù),比如對(duì)票據(jù)的精細(xì)化處理等。


 未來(lái)的機(jī)會(huì)

運(yùn)輸行業(yè)具有巨大的長(zhǎng)尾,其涉及到的諸多環(huán)節(jié)均有改善之處。當(dāng)上述幾種模式的互聯(lián)運(yùn)輸商業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái)之后,其中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)積累會(huì)激發(fā)更大的想象空間。

平臺(tái)上面可衍生出保險(xiǎn)服務(wù)、加油服務(wù)、汽車(chē)修理、保養(yǎng)服務(wù)、社交等,具備潛在的增值空間。此外,以移動(dòng)端支付為核心提供金融服務(wù),也是可發(fā)展的收入模式。


式、泛點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式;貨運(yùn)O2O平臺(tái)搭建完成后,可衍生出保險(xiǎn)、貨車(chē)售后維修、社交、金融等服務(wù),具備潛在商業(yè)增值空間。


 傳統(tǒng)運(yùn)輸行業(yè)的改造升級(jí)空間

1、物流成本高,可改造空間巨大

中國(guó)物流成本占中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的18%,這一數(shù)據(jù)不僅高于眾多發(fā)達(dá)國(guó)家,同時(shí)也高于亞太和南美國(guó)家平均值。在發(fā)達(dá)國(guó)家,物流成本占成品最終成本的10%到15%,發(fā)展中國(guó)家的這一數(shù)字在15%到25%甚至更高,而中國(guó)的物流成本高達(dá)生產(chǎn)成本的30%到40%。其主要原因是物流中的各種低效現(xiàn)象,可提高空間巨大。

2、行業(yè)過(guò)于分散,缺乏統(tǒng)一管理

快遞連接了買(mǎi)家和賣(mài)家,雙向關(guān)系中間過(guò)程短,可以做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?,信息化水平易提升。

相對(duì)來(lái)說(shuō),運(yùn)輸市場(chǎng)更為復(fù)雜,從物流的整個(gè)鏈條來(lái)看,從上至下包括貨主、物流公司、承運(yùn)商、專(zhuān)線物流、終端客戶多個(gè)環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō),貨主一般會(huì)外包給一個(gè)大的物流公司,然后繼續(xù)外包,這其中包含一些中型運(yùn)輸公司,然后是專(zhuān)線、司機(jī),最后走到終端客戶。

這其中常常存在現(xiàn)有能力不能滿足企業(yè)客戶群成本和服務(wù)質(zhì)量的壓力。

3、傳統(tǒng)交接方式為主導(dǎo),信息化程度滯后

運(yùn)輸行業(yè)是年產(chǎn)值數(shù)萬(wàn)億的大市場(chǎng),傳統(tǒng)運(yùn)輸鏈條中諸如議價(jià)、交付、支付、時(shí)效管理等問(wèn)題改變難度大。尤其在面向企業(yè)客戶的運(yùn)輸中,所有交互都是通過(guò)電話、郵件、傳真來(lái)實(shí)現(xiàn)。再加上運(yùn)輸鏈條中的參與者過(guò)多,并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一有效的工具和信息平臺(tái)將其串聯(lián)起來(lái)。

4、空駛率高,車(chē)貨不匹配

我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)存在大量空駛、迂回等問(wèn)題,空載率在40%左右,車(chē)和貨不匹配造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)范圍內(nèi)貨車(chē)司機(jī)數(shù)量達(dá)到三千萬(wàn),承載著全國(guó)超過(guò)75%的貨運(yùn)量。交易形成多基于家族、同鄉(xiāng)、圈內(nèi)好友之間相互介紹。甚至與物流企業(yè)交易也是基于熟人模式。這些現(xiàn)象都激化了貨找不到車(chē),車(chē)找不到貨的矛盾。

司機(jī)在返程時(shí)找到合適的貨也很困難。為了避免返程空駛,貨車(chē)主往往會(huì)通過(guò)中介獲取貨源信息,進(jìn)一步增加成本、攤薄利潤(rùn)。


 貨運(yùn)O2O模式分析

1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接型

此類(lèi)型模式移植了打車(chē)軟件的玩法,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接貨車(chē)司機(jī)和貨源,如羅計(jì)物流、物流小秘等。羅計(jì)物流面向貨主和車(chē)主推出了兩款不同的軟件:“羅計(jì)找車(chē)”和“羅計(jì)找貨”。貨車(chē)司機(jī)打開(kāi)“羅計(jì)找貨”,點(diǎn)擊“貨源一覽”,就能看到貨源地理位置、貨物類(lèi)型、重量、發(fā)貨時(shí)間、車(chē)輛需求。車(chē)主可根據(jù)要求對(duì)接發(fā)貨方。

優(yōu)勢(shì)

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提高了供需信息匹配效率。

繞過(guò)信息中介環(huán)節(jié),降低貨車(chē)司機(jī)獲取貨源信息的成本。

提前預(yù)定返程運(yùn)輸?shù)呢浳?,降低貨?chē)空駛率、提高司機(jī)收入。

通過(guò)軟件的評(píng)價(jià)體系,可建立較為完善的信用保障機(jī)制。

難點(diǎn)

模式復(fù)雜程度高,難以標(biāo)準(zhǔn)化。貨物本身受諸多條件限制,比如貨物的體積、尺寸對(duì)車(chē)廂長(zhǎng)度、貨車(chē)載重、是否具備冷藏條件等特殊要求,貨物、貨車(chē)、司機(jī)三者匹配是很復(fù)雜的事情,每多一個(gè)維度都會(huì)使這種模式難度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

沒(méi)有觸及運(yùn)輸優(yōu)化的本質(zhì),無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同貨源的同路拼車(chē)。

用戶粘性低,容易受補(bǔ)貼的影響而轉(zhuǎn)化到其他平臺(tái)。

貨主發(fā)信息動(dòng)力不足。因?yàn)槎嗍鞘烊巳ψ?,且?chē)多貨少,不愁找不到車(chē);找專(zhuān)線物流或者物流公司,而非直接對(duì)接貨車(chē)車(chē)主。

2、提供tms服務(wù)型

此類(lèi)型主要面向企業(yè)提供tms服務(wù),偏工具屬性,如oTMS。以oTMS為例,其以軟件為主導(dǎo),不對(duì)貨物做運(yùn)營(yíng),基于系統(tǒng)改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸交接方式,通過(guò)“SaaS平臺(tái)+移動(dòng)App”的模式將企業(yè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的各相關(guān)方,包括貨主、第三方物流公司、專(zhuān)線運(yùn)輸公司、司機(jī)和收貨方等匯聚在一個(gè)平臺(tái)上并彼此互聯(lián),通過(guò)信息的同步完成各方協(xié)同。

優(yōu)勢(shì)

用戶一旦使用該管理系統(tǒng)就很難轉(zhuǎn)化至其他系統(tǒng)或平臺(tái),用戶粘性高。

從企業(yè)端入手,無(wú)論貨源還是貨主都有所保障。

可從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸鏈條的優(yōu)化,如可以實(shí)現(xiàn)不同貨源的同路拼車(chē)。

難點(diǎn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)一個(gè)軟件或系統(tǒng)改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,相當(dāng)于改變用戶的工作習(xí)慣,這個(gè)過(guò)程會(huì)更為緩慢。

對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求高,因?yàn)橐档陀脩艚邮芎透淖兞?xí)慣的難度,縮短接受時(shí)間。

3、泛點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接型

與點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類(lèi)型相似,但對(duì)貨車(chē)車(chē)主和貨源的定義更為廣泛:針對(duì)物流鏈條中的多個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)接承運(yùn)方和托運(yùn)方,如快貨,可看到對(duì)接對(duì)象在運(yùn)輸鏈條中所處的具體環(huán)節(jié),貨車(chē)車(chē)主還可選擇整車(chē)貨源或拼車(chē)貨源。

優(yōu)勢(shì)

對(duì)接物流中的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息流的雙向流通。

可實(shí)現(xiàn)不同貨源的貨運(yùn)拼車(chē)、避免返程空駛。

難點(diǎn)

后續(xù)需要更為深入地做增值服務(wù),比如對(duì)票據(jù)的精細(xì)化處理等。


 未來(lái)的機(jī)會(huì)

運(yùn)輸行業(yè)具有巨大的長(zhǎng)尾,其涉及到的諸多環(huán)節(jié)均有改善之處。當(dāng)上述幾種模式的互聯(lián)運(yùn)輸商業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái)之后,其中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)積累會(huì)激發(fā)更大的想象空間。

平臺(tái)上面可衍生出保險(xiǎn)服務(wù)、加油服務(wù)、汽車(chē)修理、保養(yǎng)服務(wù)、社交等,具備潛在的增值空間。此外,以移動(dòng)端支付為核心提供金融服務(wù),也是可發(fā)展的收入模式。


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