問題:

    如果我的崗位對其他部門的下屬沒有約束權(quán)力，也沒有權(quán)利進行薪酬分配等獎勵，那么如何才能讓他們更有效地與我一同合作，并在與他們自身所屬部門任務相沖突時，更愿意來我們這邊完成事情。我現(xiàn)在的辦法是，首先跟他們搞好人際關(guān)系，然后與他們的直接上級搞好關(guān)系，實在不行就借力，說是最高領(lǐng)導要求的。不知道有沒有更好的辦法能讓他們更主動的和我合作，其實我覺得這個問題可以延伸到，如何更有效地獲得部門間合作這個層面。請薛老師指點。

薛老師意見：

    你講得太對了。非常同意你的做法和你的想法。

    跨部門之間是沒有強制力的，你要求對方配合你、支持你，對方可以回答yes,也可以回答no,這是對方的權(quán)利。因為誰都有自己的主流工作和考核任務，沒有義務“種了人家的地，荒了自家的田”，丟下自己的事情不辦而為你服務。所以，幫你是情分，不幫你是本分。

搞好人際關(guān)系，與人為善，這是對方配合你、支持你的基礎(chǔ)。因為對方覺得你這個人不錯，因為他對你有好感，所以愿意幫你做一些力所能及的事情。反之，如果平時對人漠不關(guān)心、高高在上、離群索居、特立獨行，對方也不會理睬你。

    延伸一下，平時你多幫人家，為人家做點事，投桃報李，你需要的時候人家也會慷慨相助。如果人家不支持你、不配合你，一定跟“平時不行善”有關(guān)。

    借助領(lǐng)導的力量推動事情的進展，這是一條行之有效的工作方法。但是要當心，不可以盛氣凌人，不可以拿著雞毛當令箭，給人一種“拿領(lǐng)導壓人”的感覺。方法要巧妙一點，輕聲跟對方說“領(lǐng)導很關(guān)心這件事情，而這件事情只有你能做”、“昨天領(lǐng)導還提到你，說你很能干”等等。

    而且，在領(lǐng)導面前，你確實也應該多列舉當事人的功勞，可以用情況通報、看板的形式，彰顯配合你、支持你的伙伴的事跡，在會議上，多表揚人家、少說自己。

    如果有一點活動經(jīng)費、部門有一點好處，千萬不要忘掉曾經(jīng)幫助過你的人，要分享、感謝。

說得更明白點，別人有付出，你一定要給回報。沒有好處、利益的付出，是不會長久的。你可以思考并向領(lǐng)導匯報，能否設(shè)想從機制上給予保障，盡管這樣的設(shè)想不可能立即實現(xiàn)。

跨部門之間的合作，不能用強制力，只能用影響力，用管理工具和人格魅力。不能抱怨人家給得少，而應該反思自己給得是不是多。

    工作就是合作，跟領(lǐng)導合作，跟同僚合作，跟下屬合作，不會合作的人就不會有成效。