員工管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名構員工管理專家譚小芳師課程《員工管理培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:
精髓案例指導:分析員工管理
行動建議:員工管理
提升建議:引爆員工管理方案
培訓對象:黨政機關事業(yè)講領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士;
企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓收益:
中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內(nèi)繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域,也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內(nèi)容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經(jīng)營、發(fā)展的導向,更把組織內(nèi)的“第一資源”——員工,當作“客戶”對待,并將其上升到理論高度,這就是“員工管理”。
課程內(nèi)容:
總序 員工管理者入門
第一講 員工管理導論
第一節(jié) 員工管理的特點
第二節(jié) 員工管理的目的和作用
第三節(jié) 員工管理的內(nèi)容
分析:員工管理培訓案例!
解析:員工管理內(nèi)訓案例!
案例:員工管理課程案例分析!
第二講員工關系的歷史發(fā)展與理論
第一節(jié) 員工關系的歷史發(fā)展
第二節(jié) 員工關系的價值取向
第三節(jié) 勞動關系調(diào)整模式
第四節(jié) 員工關系的理論流派
分享:員工管理七方案;
分享:員工管理八大軍規(guī)!
分析:員工管理十大黃金法則
第三講心理契約與管理
第一節(jié) 員工心理分析
第二節(jié) 心理契約
第三節(jié) 員工心理咨詢與輔導
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分析:員工管理十大黃金法則
第四講基本員工管理
第一節(jié) 勞動關系管理
第二節(jié) 員工的法制化管理
第三節(jié) 員工活動的組織與協(xié)調(diào)
第四節(jié) 員工信息管理(HRMS)
第五講 員工關系相關職能管理
第一節(jié) 溝通與承諾
第二節(jié) 紀律與獎懲
第三節(jié) 員工壓力管理
第四節(jié) 離職與裁員管理
第五節(jié) 員工沖突管理
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分析:員工管理十大黃金法則
第六講 員工關系過程管理
第一節(jié) 員工關系培養(yǎng)
第二節(jié) 員工關系維護
第三節(jié) 員工關系的更新
第四節(jié) 員工關系的發(fā)展
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分析:員工管理十大黃金法則
第七講員工滿意度管理
第一節(jié) 員工滿意
第二節(jié) 員工滿意度調(diào)查與評估
第三節(jié) 員工忠誠
第四節(jié) 員工滿意度戰(zhàn)略
特定員工管理
第一節(jié) 核心員工管理
第二節(jié) 問題員工管理
第三節(jié) 知識員工的管理
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分析:員工管理十大黃金法則
員工管理培訓總結
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