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譚小芳:導購員職業(yè)化培訓
2016-01-20 40174
對象
黨政機關事業(yè)講領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
目的
幫助學員了解掌握導購禮儀的知識,為企業(yè)塑造風度翩翩、優(yōu)雅端莊的導購員;幫助學員掌握銷售溝通技巧,能夠更好的和顧客溝通,抓住顧客的購買心理;做
內(nèi)容
導購員職業(yè)化培訓 講師:譚小芳 導購員職業(yè)化培訓課程有哪些? 導購員職業(yè)化培訓講師有哪些? 導購員職業(yè)化內(nèi)訓專家哪位最權威? 導購員職業(yè)化方面的培訓講師哪里找? 國內(nèi)最知名的導購員職業(yè)化培訓專家是哪位? 歡迎進入著名導購員職業(yè)化專家譚小芳老師課程《導購員職業(yè)化培訓》! 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 課程推薦: 主要特點:詳細闡述導購員職業(yè)化培訓的操作精髓 案例指導:分析導購員職業(yè)化內(nèi)訓的經(jīng)典案例 案例訓練:掌握導購員職業(yè)化的技能提升方法 行動建議:導購員職業(yè)化培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆導購員職業(yè)化潛力培訓的行動方案 培訓背景:幫助學員了解掌握導購禮儀的知識,為企業(yè)塑造風度翩翩、優(yōu)雅端莊的導購員;幫助學員掌握銷售溝通技巧,能夠更好的和顧客溝通,抓住顧客的購買心理;做一個出色的導購員,為企業(yè)創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,爭取更大的利潤。 ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《導購員職業(yè)化培訓》課程! 培訓大綱: 譚小芳老師的《導購員職業(yè)化培訓》課程內(nèi)容如下: 第一講 現(xiàn)代導購員的角色定位和基本要求 導購員的角色定位和工作職責 導購員的職業(yè)儀表和素質(zhì)修養(yǎng) 三 導購員應掌握的知識 分析:導購員職業(yè)化培訓案例! 解析:導購員職業(yè)化內(nèi)訓案例! 案例:導購員職業(yè)化課程案例分析! 第二講 導購員的服務態(tài)度和服務規(guī)定 一、導購員的基本禮儀 二、商品推銷 討論:導購員職業(yè)化經(jīng)典案例討論! 分組:導購員職業(yè)化培訓案例學習指南 分析:導購員職業(yè)化學習中的八大陷阱! 第三講 顧客類型與顧客消費心理 一、顧客的類型 二、顧客消費心理 三、顧客成交的心理分析 互動:導購員職業(yè)化培訓案例評估 分享:某集團導購員職業(yè)化培訓案例 分享:哈佛經(jīng)典導購員職業(yè)化案例分析示范 第四講 導購員與顧客的溝通技能 一、接近顧客的技巧 二、與顧客溝通的技巧 三、打交道的技巧 分享:企業(yè)導購員職業(yè)化培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的導購員職業(yè)化培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好導購員職業(yè)化? 第五講 導購員的語言藝術 一、導購員遵循的原則 二、聲音的表現(xiàn)與運用 分享:導購員職業(yè)化培訓四部曲! 分享:導購員職業(yè)化內(nèi)訓五步驟! 分享:企業(yè)導購員職業(yè)化六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的導購員職業(yè)化難題! 第六講 導購員的成交技能 一、達成交易的條件 二、成效機會的創(chuàng)造的把握 三、促進成交的技巧和方法 分析:企業(yè)如何貫徹導購員職業(yè)化全過程? 分析:導購員職業(yè)化培訓,我們做對過什么? 案例:海爾集團導購員職業(yè)化咨詢方案案例研究 第七講 導購員處理顧客異議和抱怨的技能 一、處理顧客異議的技巧 二、處理顧客報怨的技巧 討論:企業(yè)導購員職業(yè)化的八面金剛 案例:一次失敗的導購員職業(yè)化培訓案例 分組:如何打通企業(yè)導購員職業(yè)化的任督二脈? 第八講 店鋪布置和商品陳列 一、店鋪布置 二、商品陳列 案例:麥當勞的導購員職業(yè)化UP計劃 分享:導購員職業(yè)化培訓師一句話說清楚導購員職業(yè)化 導購員職業(yè)化七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。 導購員職業(yè)化培訓總結 備注:導購員職業(yè)化培訓為企業(yè)及員工提供導購員職業(yè)化培訓診斷咨詢項目。包括導購員職業(yè)化公開課、導購員職業(yè)化內(nèi)訓、導購員職業(yè)化講師外派、導購員職業(yè)化調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的導購員職業(yè)化解決方案。譚小芳老師的導購員職業(yè)化課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!
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