業(yè)務連續(xù)性管理的BCM建立與實施培訓
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主要特點:詳細闡述連續(xù)性管理的操作精髓
案例指導:分析連續(xù)性管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握連續(xù)性管理的技能提升方法
行動建議:連續(xù)性管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆連續(xù)性管理潛力的行動方案
課程安排
第一天
單元一:建立BCMS
實現(xiàn)對業(yè)務連續(xù)的系統(tǒng)化管理可以保證組織BCM的有效性,本單元將從ISO 22301標準要求角度介紹BCMS建立過程。
理解BCM原理和方法
ISO 22301標準介紹
BCMS建立步驟
BCMS需求、范圍和目標
BCM組織結構和職責
資源、能力和意識
BCMS檢查和持續(xù)改進
BCM生命周期介紹
單元二:BIA(業(yè)務影響分析)和RA(風險評估)
組織成功建立BCM取決于對組織的診斷,這里涉及關鍵活動的確立和依賴性。這個單元將介紹如何實施診斷,完成BIA和RA。
BIA(業(yè)務影響分析)
關鍵活動和依賴性
MTPD\MBCO\RTO\RPO
最低和關鍵資源以及隨時間變化的變更
案例討論和練習
RA(風險評估)
案例討論和練習
第二天
單元三:策略確定及BCP(業(yè)務持續(xù)計劃)的建立
建立一個有效的BCM需要可靠和完善的BCP,此單元所涉及的各種計劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件,并且包含組織所該采取的行動詳情和所需要的資源。
BCM業(yè)務持續(xù)戰(zhàn)略選擇
不同的計劃:業(yè)務持續(xù)計劃、活動復原計劃、事件管理計劃和危機管理計劃
BCP(業(yè)務持續(xù)計劃)的設計
案例討論和練習
單元四:演練和測試
此單元將探討組織如何根據(jù)不同的計劃和目的策劃出相應的的演練、測試方式,以便驗證這些計劃的可行性、可靠性與可操作性,并對計劃進行更新和完善。事實證明,按照先單項后綜合、先桌面后實戰(zhàn)、循序漸進、時空有序的原則,是重要的。
演練、演習和測試
發(fā)展演練和測試方案
測試場景和腳本
分組討論:評定標準的設定
不同演練、測試方式的優(yōu)勢和局限