譚小芳,譚小芳講師,譚小芳聯系方式,譚小芳培訓師-【中華講師網】
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譚小芳:店面督導培訓
2016-01-20 47912
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
督導在企業(yè)中占有舉足輕重的地位,督導的職業(yè)能力決定了公司的業(yè)績,本課程是專為零售公司中層管理/督導量身制定綜合性能力提高的特色課程。  塑造
內容
店面督導培訓 講師:譚小芳 店面督導培訓課程有哪些? 店面督導培訓講師有哪些? 店面督導培訓內訓師哪位最權威? 店面督導培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的店面督導培訓師是哪位? 歡迎進入著名店面督導培訓專家譚小芳老師課程《店面督導培訓》! 助理:13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述店面督導的操作精髓 案例指導:分析店面督導內訓的經典個案 案例訓練:掌握店面督導的技能提升方法 行動建議:店面督導培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆店面督導潛力的行動方案 培訓背景: 督導在企業(yè)中占有舉足輕重的地位,督導的職業(yè)能力決定了公司的業(yè)績,本課程是專為零售公司中層管理/督導量身制定綜合性能力提高的特色課程。 塑造職業(yè)化督導,懂得如何有效溝通提高工作方法,提升工作效率與業(yè)績;有效的教導與訓練員工,制造和諧的銷售氛圍。 本課程是專為零售公司中層管理/督導量身制定綜合性能力提高的特色課程。 培訓大綱: 譚小芳老師的《店面督導培訓》課程主內容概括 一、 優(yōu)秀督導職業(yè)化塑造 1. 了解督導者在企業(yè)中的地位 2. 明確督導者的義務與職責 3. 督導管理的基本原則 4. 優(yōu)秀督導個人素質培養(yǎng)修煉 分析:店面督導培訓案例! 解析:店面督導內訓案例! 案例:店面督導課程案例分析! 二、 督導有效溝通技巧 1. 溝通三要素 2. 有效的發(fā)問技巧 3. 如何與員工建立相互依賴的關系 4. 學會與不同的對象——上司、同事、下屬的溝通的方法 5. 積極溝通的方式 討論:店面督導經典案例討論! 分組:店面督導培訓案例學習指南 分析:店面督導學習中的八大陷阱! 三、 督導提高效率的良方 1. 深刻理解什么是時間管理 2. 如何設定時間設定優(yōu)先級 3. 學習如何提高你工作分派能力 互動:店面督導培訓案例評估 分享:某集團店面督導培訓案例 分享:哈佛經典店面督導案例分析示范 四、 優(yōu)秀督導如何提升績效 1. 明確目標管理可以幫我們解決哪些問題 2. 掌握設定目標的方法和步驟 3. 掌握目標、計劃、工作追蹤的技巧和要點 4. 掌握績效評估的技巧 分享:企業(yè)店面督導培訓三步走! 案例:聯想(中國)公司的店面督導培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好店面督導? 五、 督導——員工訓練與教導 1. 如何了解員工表現不良的現象及原因 2. 掌握運用“訓練四步驟”進行員工培訓的方法 3. 卓越的指導藝術 4. 員工工作教導四步驟 5. 員工指導部屬六階段 分享:店面督導培訓四部曲! 分享:店面督導內訓五步驟! 分享:企業(yè)店面督導六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的店面督導難題! 六、 督導——如何創(chuàng)造積極的工作氛圍 1. 如何學會具體地、個別地分析下屬的需要和期望 2. 有效贊美員工的技巧 3. 創(chuàng)建高效團隊 店面督導培訓總結
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