企業(yè)和諧的員工關系管理培訓 講師：譚小芳 企業(yè)和諧的員工關系管理培訓課程有哪些？ 企業(yè)和諧的員工關系管理培訓講師有哪些？ 企業(yè)和諧的員工關系管理培訓內訓師哪位最權威？ 企業(yè)和諧的員工關系管理培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的企業(yè)和諧的員工關系管理培訓師是哪位？ 歡迎進入著名企業(yè)和諧的員工關系管理培訓專家譚小芳老師課程《企業(yè)和諧的員工關系管理培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述企業(yè)和諧的員工關系管理的操作精髓 案例指導：分析企業(yè)和諧的員工關系管理內訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握企業(yè)和諧的員工關系管理的技能提升方法 行動建議：企業(yè)和諧的員工關系管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆企業(yè)和諧的員工關系管理潛力的行動方案 培訓背景： 1 讓學員掌握員工關系的基本理論 2 明晰員工關系管理的現(xiàn)狀及優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗 3 掌握員工關系管理包含的內容及實際操作 4 學會衡量員工滿意度的具體方法 培訓大綱： 譚小芳老師的《企業(yè)和諧的員工關系管理培訓》課程主內容概括 第一單元： 員工關系管理與戰(zhàn)略性人力資源 1 戰(zhàn)略性人力資源管理體系的八大模塊簡介 2 員工關系管理對企業(yè)發(fā)展意義之認識 3 企業(yè)績效與員工關系和諧之關聯(lián) 4 員工關系管理六要素 分析：企業(yè)和諧的員工關系管理培訓案例！ 解析：企業(yè)和諧的員工關系管理內訓案例! 案例：企業(yè)和諧的員工關系管理課程案例分析！ 第二單元：員工關系管理職能一：基本關系管理 1 員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位 2 員工關系管理經(jīng)理或負責人的關鍵技能及訓練方法 3 員工關系管理中的角色分工 4 勞資雙方關系緊張因素剖析 討論：企業(yè)和諧的員工關系管理經(jīng)典案例討論! 分組：企業(yè)和諧的員工關系管理培訓案例學習指南 分析：企業(yè)和諧的員工關系管理學習中的八大陷阱！ 第三單元：員工關系管理職能二：溝通協(xié)調管理 1 員工內部溝通的要素與渠道 2 員工內部溝通的技巧 3 員工與公司之間矛盾如何協(xié)調？ 4 員工與上司/同事之間矛盾如何協(xié)調？ 5 員工的參與式管理 案例：東莞五萬人的臺資企業(yè)－－－生輔中心功能分享 互動：企業(yè)和諧的員工關系管理培訓案例評估 分享：某集團企業(yè)和諧的員工關系管理培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)和諧的員工關系管理案例分析示范 第四單元：員工關系管理職能三：勞動合同管理與勞動爭議處理 1 書面合同管理 2 心理契約管理 3 員工獎懲管理的方式與制度 4 勞動爭議處理與有效舉證 小組討論：公司員工重大違紀但不違法，可是必需開除，如何解除勞動合同？ 分享：企業(yè)企業(yè)和諧的員工關系管理培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的企業(yè)和諧的員工關系管理培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)和諧的員工關系管理？ 第五單元：員工關系管理職能四：紀律及沖突管理 1 違紀與怠工員工心理分析 2 故意犯錯誤與威脅上司的問題處理 3 如何依法調薪、調職與調崗 4 異常心理員工的輔導與管理 案例： 對經(jīng)常大錯不犯，小錯不斷的業(yè)務員王海，你如何管理？ 分享：企業(yè)和諧的員工關系管理培訓四部曲！ 分享：企業(yè)和諧的員工關系管理內訓五步驟！ 分享：企業(yè)企業(yè)和諧的員工關系管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的企業(yè)和諧的員工關系管理難題！ 第六單元：員工關系管理職能五：解聘及輔導管理 1 怎么辭退員工？ 2 裁員、減員、合并及收購 3 心理咨詢服務 4 人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件 案例：松下的職前培訓分享 企業(yè)和諧的員工關系管理培訓總結