弟子規(guī)管理智慧：如何打造和諧團(tuán)隊(duì)？文/交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家譚小芳 前言： 溫總理忠告要“流著道德的血液”，“海爾張瑞敏說(shuō)過(guò)“用人德為先”，人才可分為四品，上品—“有德有才”，是企業(yè)需要的真正人才；中品—“有德少才”；下品—“無(wú)德無(wú)才”；毒品—“有才無(wú)德”。試想一個(gè)連自己父母都不孝順的人，如何真心恭敬領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮、感恩企業(yè)？一個(gè)連自己兄弟姐妹都不友愛(ài)的人，如何真心團(tuán)結(jié)同事，如何打造和諧團(tuán)隊(duì)？一個(gè)不講誠(chéng)信、出爾反爾的人，把工作交給這樣的人能放心嗎？如何能擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勝任工作！一個(gè)見(jiàn)利忘義的小人，又談何公平、公正，一個(gè)不愛(ài)崗敬業(yè)的人，又如何保質(zhì)保量完成工作……。所以企業(yè)要發(fā)展壯大、基業(yè)長(zhǎng)青，必須統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一價(jià)值觀，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，古圣先賢留給我們一本書(shū)，這本書(shū)叫《弟子規(guī)》，便是進(jìn)行道德修行最理想的教材。 《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作，其文以孝悌、仁愛(ài)、勤謹(jǐn)、信義為核心,列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?！兜茏右?guī)》共1080字，360句，113件事，本質(zhì)上是給我們提供了113個(gè)回到精神家園的入口。中華民族的古傳統(tǒng)是向“內(nèi)”尋找幸福，因?yàn)樾腋＞褪俏覀儭氨旧怼?，只是我們已?jīng)習(xí)慣了向“外”看，那束天生的打量幸福的目光，已經(jīng)永久睡眠。正因?yàn)檫@種向“內(nèi)”尋找幸福的文化，造就了中華民族五千年的輝煌和燦爛，也造就了中華民族五千年基本的社會(huì)穩(wěn)定和安寧。這，也許就是我們今天推行《弟子規(guī)》的意義所在。 《弟子規(guī)》核心內(nèi)容是倡導(dǎo)通過(guò)堅(jiān)持修己愛(ài)人達(dá)到家庭和睦、社會(huì)和諧，是人生第一規(guī)，是做人的根本！企業(yè)總感覺(jué)員工的職業(yè)化不夠，而職業(yè)化的前提是人的為人處事的基本道理?！兜茏右?guī)》就是企業(yè)管理的良方，是領(lǐng)導(dǎo)主管、員工生活處事的行為指導(dǎo)，也是企業(yè)文化的重要指導(dǎo)思想，力行落實(shí)《弟子規(guī)》，確實(shí)可以讓企業(yè)興旺，家族不衰，企業(yè)家成為真正的企業(yè)“家”！ 國(guó)內(nèi)權(quán)威的弟子規(guī)研究專(zhuān)家譚小芳老師（預(yù)定企業(yè)弟子規(guī)培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）認(rèn)為，《弟子規(guī)》蘊(yùn)含了以孔子為代表的儒家文化的精髓，是儒家文化最高道德和行為的觀念的集中體現(xiàn)，將《弟子規(guī)》思想精華引入企業(yè)文化，能夠給予新時(shí)代企業(yè)文化更多的傳統(tǒng)養(yǎng)分?！兜茏右?guī)》中的每一條每一款，幾乎都是為打造企業(yè)和諧文化量身定做的。 著名國(guó)學(xué)管理專(zhuān)家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，《弟子規(guī)》完全可以作為企業(yè)文化建設(shè)的基石。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，將其優(yōu)秀思想融入企業(yè)文化建設(shè)中，促進(jìn)企業(yè)文化生根發(fā)芽，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性、和諧發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力和向心力。在譚老師的指導(dǎo)下，一些受訓(xùn)企業(yè)做到了“三個(gè)結(jié)合”，即“學(xué)《弟子規(guī)》做文明人”活動(dòng)與輿論宣傳相結(jié)合、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。 所謂“弟子規(guī)”就是指導(dǎo)“學(xué)生的規(guī)矩”，“學(xué)生的規(guī)矩”又包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，第一是學(xué)生不僅僅是指上學(xué)的學(xué)生，他不是一個(gè)人一生中的某個(gè)階段，而是貫徹一個(gè)人的一生，這就要大家樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念；二是沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，所以說(shuō)人是需要修理自己的，人生是需要保養(yǎng)的，保養(yǎng)自己的內(nèi)心世界，而《弟子規(guī)》就是用來(lái)修理、保養(yǎng)自己的最好教材。希望各位在座的“90后”大學(xué)生能夠做好對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“知學(xué)行傳”，用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化去武裝自己的頭腦，去建構(gòu)自己的人生面、價(jià)值觀，并進(jìn)而指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)與工作，真正做一個(gè)“知行合一”的大學(xué)生，真正使自己的內(nèi)心強(qiáng)大起來(lái)。 孩童時(shí)的家庭教育即發(fā)蒙教育之所以重要，是因?yàn)槿说暮芏嘈睦砗托袨榱?xí)慣是自小養(yǎng)成的，一旦成為第二天性，就很難改變。而之后的企業(yè)教育也非常重要。雖然這時(shí)候人已成人，具備了相對(duì)穩(wěn)定的性格習(xí)慣和心理判斷模式，以及較為獨(dú)立的行為傾向；但任何一個(gè)企業(yè)都具有特定的制度規(guī)范并具有一定的強(qiáng)制性，在制度規(guī)范的約束下，乃至更深層次企業(yè)文化的潛移默化下，人的心理和行為也會(huì)受到一定的影響，其不良的心理和行為在一個(gè)良性的企業(yè)文化的打磨下，可以得到矯正和重塑；反之一個(gè)健全人格和品性?xún)?yōu)良的人，到了一個(gè)不具備良好企業(yè)文化的環(huán)境中，也可能受到打磨而使得心理和行為出現(xiàn)偏差，由此可見(jiàn)企業(yè)教育的重要性。 《弟子規(guī)》普及開(kāi)大約只有十年時(shí)間，他的普及顯示出非常獨(dú)特的軌跡，首先它是由進(jìn)入中國(guó)的世界一流的外資企業(yè)引進(jìn)的。最早進(jìn)入中國(guó)跨國(guó)公司的執(zhí)行官都是華人，他們進(jìn)入中國(guó)大陸，帶著非常先進(jìn)的管理理念來(lái)中國(guó)投資，但是他們發(fā)現(xiàn)，我們這里的年輕人和他們熟悉的年輕人不一樣，家族觀念不強(qiáng)，對(duì)父母的態(tài)度淡漠，由此對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不夠，對(duì)企業(yè)的歸屬感不夠，跳糟成為中國(guó)大陸最頻繁的事。他們招了很多的大學(xué)生，培訓(xùn)了半天，可人跳糟了。十年前，有幾位新加坡、馬來(lái)西亞的企業(yè)家引進(jìn)了《弟子規(guī)》，要求員工讀《弟子規(guī)》。他們發(fā)現(xiàn)讀后的員工有了歸屬感、認(rèn)同感、責(zé)任感、秩序感、上下等級(jí)感，對(duì)傳統(tǒng)的尊重比一般孩子強(qiáng)——由此傳到了與外資企業(yè)合作的國(guó)有企業(yè)、中資企業(yè)。 著名企管專(zhuān)家譚小芳老師希望通過(guò)號(hào)召企業(yè)職工學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，而推動(dòng)企業(yè)文化的良性發(fā)展?！兜茏右?guī)》“孝悌”篇講對(duì)親孝對(duì)組織忠；“謹(jǐn)而信”篇講商業(yè)戒律；“泛愛(ài)眾”篇講團(tuán)隊(duì)管理；“親仁”篇講心性修煉；“余力學(xué)文”篇講學(xué)習(xí)型組織?！兜茏右?guī)》表面看似簡(jiǎn)單，其實(shí)以深厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化和智慧為依托，背后蘊(yùn)含深刻的商業(yè)思想。“首孝悌，次謹(jǐn)信”，《弟子規(guī)》通過(guò)孝道教育打造企業(yè)感恩文化；“泛愛(ài)眾，而親仁”，《弟子規(guī)》通過(guò)仁愛(ài)教育打造企業(yè)和諧文化；“凡是人，皆須愛(ài)”，《弟子規(guī)》通過(guò)換位教育打造企業(yè)寬贖文化。譚老師總結(jié)了《弟子規(guī)》培訓(xùn)作用如下： 1、使員工行為從“他律”轉(zhuǎn)向“自律”；2、增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)工作更具責(zé)任心；3、提升對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度和對(duì)事業(yè)的使命感；4、培養(yǎng)員工的同情心和仁愛(ài)心，增強(qiáng)員工互助協(xié)作精神；5、解讀中國(guó)儒學(xué)根本經(jīng)典《弟子規(guī)》，打造企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的卓越團(tuán)隊(duì)；6、凈化人心、啟迪心靈，使員工樹(shù)立起積極進(jìn)取的人生態(tài)度，養(yǎng)成員工的虔敬之心，把服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)作為人生價(jià)值的體現(xiàn)。 多年來(lái)，著名企管專(zhuān)家譚小芳老師一直致力于在交通、保險(xiǎn)、銀行、通訊等與群眾生活息息相關(guān)的服務(wù)窗口中推行《弟子規(guī)》誦讀活動(dòng)，其后又有民營(yíng)服務(wù)企業(yè)自發(fā)加入。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，在服務(wù)窗口率先啟動(dòng)《弟子規(guī)》的員工培訓(xùn)，能促進(jìn)企業(yè)和諧，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，就拿培訓(xùn)過(guò)的中國(guó)人壽來(lái)說(shuō)，他們的負(fù)責(zé)人反映：接待咨詢(xún)的客戶(hù)服務(wù)部突出“謹(jǐn)”篇，向客戶(hù)推介保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的外勤則首重“信”篇。具體說(shuō)來(lái)，譚小芳老師認(rèn)為，弟子規(guī)管理智慧主要有如下九點(diǎn)啟發(fā)，簡(jiǎn)稱(chēng)為弟子規(guī)管理智慧的“九陽(yáng)神功”—— 1、弟子規(guī)與員工日常行為規(guī)范 《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?，主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，在日常點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心，從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣，未來(lái)成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容亦適用于企業(yè)，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié)，自覺(jué)遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范，做一個(gè)個(gè)人基本素質(zhì)較高的有教養(yǎng)的員工。 《利未記》中有這么一句話(huà)：“至圣者說(shuō)，如果你點(diǎn)亮我的燈，我就點(diǎn)亮你的燈?！鄙頌楣芾碚?，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性呢？《弟子規(guī)》給出答案，員工和企業(yè)是相互的。你光明，企業(yè)就不會(huì)黑暗；你溫暖，企業(yè)就不會(huì)淡漠。這個(gè)“你”，有管理者，有員工。 《弟子規(guī)》中說(shuō)道，“將加人,先問(wèn)己。己不欲，即速已?！痹谄髽I(yè)里，工作就是人與人之間相互的服務(wù)。但是，我們卻總習(xí)慣于過(guò)度關(guān)注自身的利益是否得到滿(mǎn)足，而罔顧其他。對(duì)管理者而言，主其事曰“管”，治其事曰“理”。概而言之，管理者要約束、管轄得合理，且有條理。那么，管理者對(duì)待下屬員工時(shí)，就以己之正而達(dá)人，己所不欲，勿施于人。 所謂“上有所好，下必甚焉”，就像我們熟知的“楚王好細(xì)腰，宮中多餓死”的示范效應(yīng)。管理者的一言一行，對(duì)員工都有示范的效果?！兜茏右?guī)》又說(shuō)，“行高者，名自高，人所重，非貌高。才大者，望自大。人所服，非言大。”好的管理者聚攏人心在于德行，員工自然信服。 2、弟子規(guī)與員工品德修養(yǎng) 《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠郑又v做人的道理，教育孩子不要講沒(méi)有根據(jù)的話(huà)，不要輕易許諾，因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛??；不要在背后說(shuō)別人的壞話(huà)，飛短流長(zhǎng)造口業(yè)（人我是非的不恰當(dāng)評(píng)論）。教育孩子不要與人攀比，要重視自己品德、學(xué)問(wèn)、才能技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，君子憂(yōu)道不憂(yōu)貧，養(yǎng)成良好的節(jié)操；如果不小心犯了錯(cuò)誤，就要勇敢去承認(rèn)，并且努力改掉它。 伴隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展，人對(duì)世界的索取不再能被簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足，開(kāi)始對(duì)外物無(wú)休止的追逐。名譽(yù)、金錢(qián)、權(quán)利好像成為了人類(lèi)生活的“必需品”，爾虞我詐、勾心斗角似乎成為社會(huì)的一種“常態(tài)”。人類(lèi)逐漸偏離了最原初的天性，并漸行漸遠(yuǎn)。在企業(yè)中，也不外如是。因此，管理的第一步就是重拾遺失的美好品格?！兜茏右?guī)》的宗旨就是以德育來(lái)塑造人的品格，從而學(xué)會(huì)為人處世。 從企業(yè)的角度看，這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義，是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力，清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向，堅(jiān)決拒絕邪門(mén)歪道的誘惑。由于物欲的膨脹，大多數(shù)的企業(yè)中，往往夸大“經(jīng)濟(jì)人”的特質(zhì)，而慢慢丟失做為“社會(huì)人”的品格。《弟子規(guī)》恰好可以為員工補(bǔ)“情”，使員工成為有理性，且有人情味的“知書(shū)達(dá)理”的員工。 《弟子規(guī)》是道德教育的楷模和濃縮，是我們做人必須要遵守的行為規(guī)范。如何做人，而且要做好人，做有價(jià)值、有意義的人，是我們每個(gè)人一生所追求的。普天之下，蕓蕓眾生對(duì)這一理念，用自己獨(dú)特的行為方式做出了不同形式的詮釋?zhuān)?dāng)然也形成了我們今天風(fēng)姿多彩的社會(huì)面貌，同樣也帶來(lái)了種種的社會(huì)弊端和日趨尖銳的普遍問(wèn)題。 社會(huì)上也不斷涌現(xiàn)出大批有識(shí)之士作出各種精辟的論述和指導(dǎo)，然而最終都不能從根本上解決問(wèn)題。我們有過(guò)苦悶，也有過(guò)迷惘。冷靜思索，才發(fā)現(xiàn)中華文化是世界上唯一能經(jīng)得起歷史考驗(yàn)的智慧結(jié)晶?！兜茏右?guī)》作為傳統(tǒng)文化重視道德修養(yǎng)的精髓，首當(dāng)被推上時(shí)代的前沿，成為我們解決紛繁復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題的唯一正確的指導(dǎo)方針。 3、弟子規(guī)與交際處事 《弟子規(guī)·泛愛(ài)眾/親仁》是分?jǐn)⒌牡谖宓诹糠郑f(shuō)教育孩子要培養(yǎng)物胞我與的寬容心胸的，要學(xué)會(huì)愛(ài)人，懂得設(shè)身處地為別人著想，善待他人。這第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自省，重要的不是權(quán)勢(shì)，而是個(gè)人的品德、才能，要學(xué)會(huì)關(guān)心愛(ài)護(hù)同事，愛(ài)護(hù)下級(jí)，以理服人，而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人是有區(qū)別的，同樣是人，可是良莠不齊，善惡邪正、心智高低各有不同。 譚小芳老師認(rèn)為，大多數(shù)人都是跟著流俗走，而仁慈博愛(ài)的人畢竟是少數(shù)，這樣的人往往身正行正，特立獨(dú)行，如果能夠接近他，向他學(xué)習(xí)，那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)減少，品德就會(huì)增長(zhǎng)，反之，接近小人，就會(huì)墮落，正所謂“近朱者赤，近墨者黑”，這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有警示作用。 4、弟子規(guī)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)智慧 “首孝悌，次謹(jǐn)信”，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧，不是小花招，而是大胸懷。在這里，譚小芳老師先與您分享一個(gè)《論語(yǔ)》里面的經(jīng)典故事：孔子的學(xué)生子貢問(wèn)孔子，一個(gè)國(guó)家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個(gè)條件了。孔子回答，足兵、足食、民信之矣。子貢說(shuō)：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說(shuō)：去兵。子貢說(shuō)：老師，如果還要去掉一個(gè)，你去掉哪一條？孔子說(shuō)：去食。因?yàn)椤白怨沤杂兴?，民無(wú)信不立”。這是孔子對(duì)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會(huì)、家庭無(wú)不如此，而應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。 2000多年前，孟子就說(shuō)過(guò)“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)智慧在于，是市場(chǎng)逼著你降價(jià)，而后被老百姓唾棄，還是主動(dòng)讓利老百姓，贏得市場(chǎng)的民心？地產(chǎn)老總們，你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程，深情的指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力?！碑?dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時(shí)候，有沒(méi)有企業(yè)家敢于站出來(lái)，創(chuàng)建老百姓買(mǎi)得起的房子呢？當(dāng)下社會(huì)中的各種“不誠(chéng)信”，如“瘦肉精”、“染色饅頭”、“地溝油”等諸多散失了道德和法律底線(xiàn)的事件，在反省這些事件所產(chǎn)生的原因之后，又進(jìn)一步指出，要想避免這類(lèi)事情的發(fā)生，除了在法律上嚴(yán)厲打擊外，更重要的是重建整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系。 5、弟子規(guī)與人本管理 儒學(xué)作為古代的治國(guó)理論與西方的現(xiàn)代管理顯然是不同的，他們各自有自己的立論、宗旨、方法和目標(biāo)，但是作為管理的理論，也有許多共通的原則和規(guī)律?！耙匀藶楸尽笔侨寮夜芾硭枷氲幕咎卣鳎冀K關(guān)注的是人，重視人的現(xiàn)實(shí)價(jià)值、現(xiàn)實(shí)的生活狀況和心靈的慰藉，進(jìn)而關(guān)注社會(huì)是否和諧。西方現(xiàn)代管理學(xué)研究的重心，是如何調(diào)動(dòng)和激勵(lì)職工的積極性、認(rèn)識(shí)人類(lèi)行為的內(nèi)驅(qū)力，從而為資產(chǎn)所有者贏得更大的利潤(rùn)。 譚小芳老師認(rèn)為——改革開(kāi)放初期，我國(guó)大量引進(jìn)了西方的管理理論和方法，在一些企業(yè)中運(yùn)用行為學(xué)理論。把“物質(zhì)刺激”當(dāng)作唯一的激勵(lì)手段，獎(jiǎng)金掛帥，金錢(qián)掛帥，忽視思想教育，忽視人生觀和價(jià)值觀的教育，使人的物質(zhì)欲望無(wú)限膨脹，導(dǎo)致人的行為非道德化，陷入了“人不為己，天誅地滅”的個(gè)人主義深淵，破壞了個(gè)人心理的平衡，從而危害著團(tuán)體和社會(huì)的和諧與平衡；從管理學(xué)的角度看，管理者、被管理人員的思想道德素質(zhì)的高低是調(diào)動(dòng)其積極性，提高管理效益的關(guān)鍵。 6、弟子規(guī)與員工道德 《弟子規(guī)》是儒家的一本經(jīng)典讀物，最近不少企業(yè)在學(xué)習(xí)，我也接觸過(guò)很多老板，他們都希望能通過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與宣講，引導(dǎo)員工形成“忠誠(chéng)、敬業(yè)”的道德品質(zhì)。但正如我跟很多企業(yè)老板說(shuō)的一樣，企業(yè)老板自己是否也在學(xué)，自己是否在親自講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是否真的按照《弟子規(guī)》的要求在做？ 當(dāng)這些問(wèn)題問(wèn)下去后，很多老板都回答，“沒(méi)時(shí)間，做不到”。那我就很懷疑我們的很多企業(yè)，在推行這種道德教育的初衷，讓員工都成為“知書(shū)達(dá)理的好員工”，當(dāng)然可以便于管理，但如果不是老板和領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭學(xué)習(xí)、以身作則，我認(rèn)為企業(yè)很難真正地樹(shù)立道德準(zhǔn)則。 所以，知名企管專(zhuān)家譚小芳老師建議我們的企業(yè)家與企業(yè)員工都應(yīng)該讀讀《弟子規(guī)》?！兜茏右?guī)》1080個(gè)字，本是童蒙養(yǎng)正寶典，看似一本不顯眼的小書(shū)，實(shí)際上里面蘊(yùn)含著做人做事做學(xué)問(wèn)的大智慧。管理最難的是人心。盡管尋求專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐是一種途徑，但內(nèi)部培訓(xùn)才是發(fā)展的真正造血機(jī)制。在工作實(shí)踐中，譚老師發(fā)現(xiàn)，《論語(yǔ)》、《弟子規(guī)》等中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓在人的修身處方面體現(xiàn)得更為精妙?！胺既A于內(nèi)，恭必于外，致和于中，謂之華必和，包含著中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，《弟子規(guī)》這本典籍中強(qiáng)調(diào)“孝悌”、“忠誠(chéng)”，不夸張地說(shuō)，譚老師也帶動(dòng)了一批企業(yè)家尋找這樣的方式緩解管理者與員工之間的矛盾。 7、弟子規(guī)與制度規(guī)范 “經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家都有自己的管理模式，歐洲有歐洲的管理模式，美國(guó)有美國(guó)的管理模式，日本有日本的管理模式，中國(guó)在若干年后要成為發(fā)達(dá)國(guó)家，一定也要有自己的管理模式，我覺(jué)得儒學(xué)完全可以與實(shí)踐管理相結(jié)合，中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，且要中西合璧。也即是前面的標(biāo)題——以禮治企”。 孔子將古人祭祀禮儀中的“禮”從宗教范疇推廣成為人文世界的行為規(guī)范?！岸Y”不僅是等級(jí)社會(huì)的外在形式，而且與人的內(nèi)在理性結(jié)合在一起，使“禮”的實(shí)踐成為人的內(nèi)發(fā)行為，達(dá)到自我控制，“道之以德，齊之以禮”。茅忠群在感性的“仁愛(ài)”基礎(chǔ)之上，推行理性的“禮”，即為管理的規(guī)范與制度。 儒學(xué)作為中國(guó)古代最有影響力的學(xué)派，在思想上形成了“仁”與“禮”的一種張力結(jié)構(gòu)，運(yùn)用到國(guó)家政治實(shí)踐中，成為指導(dǎo)性的原則，曾取得卓越的管理成效，深受儒學(xué)影響的國(guó)人，從思想上具備認(rèn)同的基礎(chǔ)，筆者強(qiáng)調(diào)說(shuō)可以治理國(guó)家的思想，肯定是可以管理企業(yè)的。 《弟子規(guī)》其文以孝悌、仁愛(ài)、勤謹(jǐn)、信義為核心,列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?！兜茏右?guī)》共1080字，分別列出113件事情，其核心內(nèi)容是倡導(dǎo)通過(guò)堅(jiān)持修己愛(ài)人達(dá)到家庭和睦、社會(huì)和諧，是人生第一規(guī)，是做人的根本！企業(yè)總感覺(jué)員工的職業(yè)化不夠，而職業(yè)化的前提是遵守企業(yè)的制度規(guī)范。 8、弟子規(guī)與感恩教育 《弟子規(guī)》以“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”開(kāi)篇，奠定了人的情感基調(diào)——感恩、誠(chéng)信、仁愛(ài)。首先，在儒家那里，德行的根本在孝道。“首孝悌”，古人云“水有源，木有本，父母者，人子之本源也”。人立于世的根本在于父母，我們必須感恩。這樣在進(jìn)入社會(huì)企業(yè)后，才會(huì)更加勤勉工作，愛(ài)企敬業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)就如同父母，給予你事業(yè)生命。 其次，“事非已，勿輕諾，茍輕諾，進(jìn)退錯(cuò)”，“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”，做人以信為本。我們講一諾千金，承諾所載動(dòng)的是人性的重量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在交換之上，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的。誠(chéng)信是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，可塑造良好的管理環(huán)境，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。最后，“凡是人，皆需愛(ài)，天同覆，地同載”，仁愛(ài)是企業(yè)的向心力。人和是企業(yè)制勝的法寶，而人和的支點(diǎn)就是仁愛(ài)。沒(méi)有比仁愛(ài)更能征服人心，凝聚人力了。 9、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)代管理大師德魯克說(shuō)：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’。”一些企業(yè)成功了，管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗(yàn)作為普遍適用的管理模式，但實(shí)際上企業(yè)管理有規(guī)律而無(wú)固定模式?！兜茏右?guī)》中總述講“行有余力，則以學(xué)文”，一般我們總是誤解“學(xué)習(xí)”的意思，“學(xué)習(xí)”不但要有“學(xué)”更重要的是“習(xí)”。大多數(shù)時(shí)候，企業(yè)總是為學(xué)而學(xué)，而非為行而學(xué)，學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 從“坐而論道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)而論道”，需要知行合一。方太能成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌，除了其商業(yè)模式的成功外，其總裁茅忠群運(yùn)用《弟子規(guī)》打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨(dú)樹(shù)一幟。方太在中國(guó)企業(yè)界，首設(shè)“孔子堂”，讓員工開(kāi)展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)。在方太的企業(yè)文化里，儒家的仁義禮智信是寫(xiě)進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值觀中的，并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。茅忠群認(rèn)為，任何一個(gè)制度完善的企業(yè)，如果價(jià)值觀缺失，是無(wú)法成為受人尊敬的企業(yè)。 任何企業(yè)的管理模式都離不開(kāi)文化的鋪墊，尤其是有中國(guó)特色的傳統(tǒng)文化。《弟子規(guī)》秉承了儒家的德育管理思想，所謂修身齊家治國(guó)平天下。修身是首當(dāng)其沖的第一步。自覺(jué)地學(xué)習(xí)，才能修己安人，若每一個(gè)員工從身邊做起，那么匯聚起來(lái)就是一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)牧α?。方太打造了?yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè)，更成為受人尊敬的企業(yè)。對(duì)《弟子規(guī)》創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，改善企業(yè)管理環(huán)境，一直從未結(jié)束。 總之，《弟子規(guī)》中的“規(guī)”就是做人的道理，行為的規(guī)范；“規(guī)”也是會(huì)意字，左邊一個(gè)“夫”，右邊一個(gè)“見(jiàn)”，叫大丈夫的見(jiàn)解，也就是圣賢教誨，也就是人生的真理。職場(chǎng)人士做人、做事如果遵守這樣的規(guī)范，就能夠讓我們的德業(yè)日漸提升！