管理素質(zhì)提升系列之四團(tuán)隊(duì)雙贏(yíng)協(xié)作 【培訓(xùn)對(duì)象】 各部門(mén)主管、基層管理者、一線(xiàn)銷(xiāo)售管理者、一線(xiàn)銷(xiāo)售人員 【培訓(xùn)時(shí)間】 2天 【課程目的】 1、 明確自身于高效團(tuán)隊(duì)中的角色定位和雙贏(yíng)意識(shí) 2、 掌握高效團(tuán)隊(duì)雙贏(yíng)協(xié)作關(guān)系的建立方法和技巧 3、 掌握高效團(tuán)隊(duì)建立TOP技巧——內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈 【培訓(xùn)老師】 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷(xiāo)售專(zhuān)家，西門(mén)子管理學(xué)院培訓(xùn)講師、清華大學(xué)在線(xiàn)課程講師、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師。主講三大類(lèi)課程：電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運(yùn)營(yíng)系列課程。 【課程綱要】 一、高效團(tuán)隊(duì)的角色意識(shí) Ø 高效團(tuán)隊(duì)的重要性 Ø 高效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特征 Ø 高效團(tuán)隊(duì)的角色定位： Ø 前鋒、前衛(wèi)、中場(chǎng)、后位、門(mén)將。。。。。。 二、高效團(tuán)隊(duì)的沖突管理 Ø 團(tuán)隊(duì)協(xié)作沖突問(wèn)題的常見(jiàn)現(xiàn)狀 Ø 高效團(tuán)隊(duì)沖突問(wèn)題的根源探究 Ø 解決沖突問(wèn)題的四大步驟 Ø 解決沖突問(wèn)題方法及工具 Ø 魚(yú)骨圖、核查表、SWOT Ø 解決沖突問(wèn)題團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員特點(diǎn) Ø 解決沖突問(wèn)題團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn) 三、建立高效團(tuán)隊(duì)的雙贏(yíng)關(guān)系 Ø 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)合現(xiàn)狀 Ø 中國(guó)企業(yè)最大的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題 Ø 高效團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)鍵思路 Ø 培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)的雙贏(yíng)思維 Ø 雙贏(yíng)思維的六種模式 Ø 建立團(tuán)隊(duì)雙贏(yíng)關(guān)系的方法 四、固化高效團(tuán)隊(duì)的雙贏(yíng)協(xié)作 Ø 高效團(tuán)隊(duì)雙贏(yíng)協(xié)作價(jià)值 Ø 推進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的策略與方法 Ø 團(tuán)隊(duì)雙贏(yíng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上下一致實(shí)現(xiàn)效果的五大措施 Ø 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中溝通的5個(gè)技能 Ø 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)型組織建設(shè) Ø 團(tuán)隊(duì)雙贏(yíng)協(xié)作的關(guān)鍵問(wèn)題 五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈 Ø 以“內(nèi)部用戶(hù)鏈”為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)價(jià)值鏈 Ø 如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈內(nèi)所有人的價(jià)值 Ø 團(tuán)隊(duì)成員間感情賬戶(hù)的建立 Ø 如何“雙贏(yíng)”地建立內(nèi)部關(guān)鍵 Ø 如何形成團(tuán)隊(duì)高效績(jī)文化