3G增值業(yè)務營銷業(yè)績倍增2+1 突破“只培不訓”的傳統(tǒng)模式 培訓中技能測評訓練，培訓后實操輔導，轉(zhuǎn)換銷售習慣，讓您領先一步，勝人一籌。 課程特色： 本課程的內(nèi)容是基于大量的實地調(diào)研、抽樣測評和培訓工作，并在收集、整理了國內(nèi)外大量數(shù)據(jù)業(yè)務銷售實戰(zhàn)案例的基礎上，詳細分析了數(shù)據(jù)業(yè)務客戶開發(fā)、銷售和服務管理流程后，精心研究開發(fā)出來的一門實戰(zhàn)課程。 授課流程： 1天技能講授+1天能力訓練+1天實操輔導 培訓對象： 3G增值數(shù)據(jù)業(yè)務的銷售管理者，銷售人員 培訓目標： ü 了解數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展趨勢和銷售特點 ü 掌握數(shù)據(jù)業(yè)務銷售的技巧和方法 培訓時間：3天 授課方式： 講授＋新業(yè)務推介演繹＋情景演練+角色模擬+技能流程演練+工具運用測評+現(xiàn)場輔導 培訓老師： 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷售專家，西門子管理學院培訓講師、清華大學在線課程講師、香港大學SPACE學院客座講師。主講三大類課程：電信運營商營銷系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運營系列課程。 【課程綱要】： 第一部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 1、數(shù)據(jù)業(yè)務市場發(fā)展狀況 2、數(shù)據(jù)業(yè)務未來發(fā)展趨勢 3、運營商數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展策略 4、數(shù)據(jù)業(yè)務區(qū)域發(fā)展的特點 第二部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售特點 1、移動數(shù)據(jù)業(yè)務與固定業(yè)務的區(qū)別 2、數(shù)據(jù)業(yè)務的四大關鍵特性 3、移動數(shù)據(jù)業(yè)務的獨特之處 4、3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售著眼點 5、正確認識數(shù)據(jù)業(yè)務銷售：銷售的函數(shù)概念 第三部分3G數(shù)據(jù)業(yè)務銷售技巧 1、數(shù)據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品特點 Ø 新業(yè)務認知與客戶采購心理 Ø 數(shù)據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品特點 Ø RAC模型 2、客戶需求分析與挖掘技巧 Ø 學會如何確定客戶的需求層次 Ø 區(qū)分顧客的需求 Ø 冰山原理的應用 Ø 客戶需求的影響過程 Ø 如何聯(lián)結(jié)產(chǎn)品與顧客的需求 Ø 功能，優(yōu)點、利益及價值對銷售的影響 Ø 需求挖掘的三種方法 3、針對分類客戶訂制銷售 Ø 主題設計的作用 Ø 客戶分類 Ø 不同類別客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務需求 Ø 不同類型客戶的體驗主題設計 4、引發(fā)客戶興趣形成購買 Ø 開場挑戰(zhàn) Ø 團隊及個人的營銷準備 Ø 百發(fā)百中，高效關系建立 Ø如何激發(fā)客戶的購買欲望 5、 顧客購買異議處理 Ø 數(shù)據(jù)業(yè)務銷售異議產(chǎn)生的原因 Ø 客戶異議的對策與處理流程 Ø 技巧1：建立你的問題解決庫 Ø 技巧2：情景話術在現(xiàn)場的應用 6、協(xié)助決策促進成交 Ø 構建情境&激發(fā)共鳴 Ø 判斷訊號&解決顧慮 Ø 價值誘惑&成交促進