做中餐,老板最頭痛的問題就是菜品品質(zhì)不高和不穩(wěn)定。為了保證菜品品質(zhì)和穩(wěn)定,小型中餐館老板八仙過海,各顯其能。
以下這些提高菜品品質(zhì)的方法,不知做為老板的你是否用過?
用績效考核提高廚師的積極性,餐廳品牌升級(jí)從而提高菜品品質(zhì);
用股權(quán)激勵(lì)實(shí)現(xiàn)大廚從打工心態(tài)到老板心態(tài)的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
用感恩、愛、家、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化等來激發(fā)大廚的潛能,經(jīng)常給廚師打雞血;
用標(biāo)準(zhǔn)化菜譜去控制大廚做菜,從而實(shí)現(xiàn)菜品的標(biāo)準(zhǔn)化;
建設(shè)中央廚房,統(tǒng)一配送,從而實(shí)現(xiàn)菜品的標(biāo)準(zhǔn)化;
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上面的這些方法,作為現(xiàn)代化的餐飲管理是必須要做的,也肯定會(huì)有一定的作用。
然而,小型中餐館經(jīng)營者在餐廳品牌升級(jí)這個(gè)時(shí)候最容易忽略的一個(gè)問題就是:
假如廚師沒有能力................
廚師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少、基本功不扎實(shí)、不知道烹飪的本質(zhì)、搞不明白烹調(diào)技法、對(duì)原料屬性不了解、沒有受過系統(tǒng)的訓(xùn)練................
我們做的以上努力還有沒有結(jié)果?
即使你把餐廳所有的利潤都給廚師,他能不能把菜做好?
一、殺雞一定要用牛刀,核心資源配置上一定要高配 我們的合作伙伴,上海排隊(duì)人數(shù)最多的湘菜品牌——巡湘記,自從創(chuàng)建以來,在滬上湘菜領(lǐng)域快速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得了客戶認(rèn)可,最地道的湘菜品質(zhì)也深入人心。
董事長歐總用大廚的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是:
必須是湖南當(dāng)?shù)厝耍?
年齡必須在30歲以上;
必須要干大廚師七年以上;
雖然這樣的用人標(biāo)準(zhǔn)能夠增加企業(yè)費(fèi)用,然而卻能夠保證菜品品質(zhì),讓客戶滿意,增加了客戶的消費(fèi)頻率和口碑傳播。并且能夠降低管理費(fèi)用,事實(shí)證明這樣做是非常成功的。
二、庖丁解牛 熟能生巧 西貝攸面村的廣告語是閉著眼睛點(diǎn),道道都好吃,我給輔導(dǎo)的企業(yè)提出了一個(gè)口號(hào):閉著眼睛做,道道都好吃。菜品一定要實(shí)現(xiàn)專菜專人,一名廚師假如每天只做最拿手的幾道菜,閉著眼睛做,也能夠把菜做好。
三、廚師長嚴(yán)格把控 廚師長一項(xiàng)重要職責(zé)就是保證菜品品質(zhì)和穩(wěn)定。然而我見過很多的小型中餐館,在剛剛上客的時(shí)候,廚師長就在灶上燒菜。老板美其名曰:省人。節(jié)省人力成本無可厚非,廚師長在餐口最忙的時(shí)候上灶也是必須的??墒遣蛷d還沒忙的時(shí)候,廚師長上灶就不太合規(guī)了。我會(huì)問老板一個(gè)問題:誰來控制菜品品質(zhì)呢?當(dāng)菜品品質(zhì)無人控制,就會(huì)引起菜品品質(zhì)不穩(wěn)定,客戶就會(huì)不滿意,下次就不來,餐廳生意就會(huì)下滑。殺雞用牛刀,核心資源配置上要高配。廚師長這個(gè)崗位馬虎不得。
四、小型中餐館老板一定要懂菜、研究菜 做為小型中餐廳的老板,一定要研究菜,因?yàn)槔习灞葟N師更了解市場(chǎng)的需求、客戶的需求。
我見過很餐廳老板、投資幾百萬乃至上千萬做家餐廳。在設(shè)計(jì)上、裝修上煞費(fèi)苦心。然而對(duì)于餐廳的定位卻沒有深入研究,也不找專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)就是把成百上千萬的投資交給廚師長,讓廚師長去研發(fā)拳頭菜、爆品菜、定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。結(jié)果是很多餐廳在開業(yè)幾年后沒有爆品菜,導(dǎo)致餐廳經(jīng)營很累,利潤不高。
如何打造餐廳的爆品菜,請(qǐng)參考我的另一篇文章“餐飲企業(yè)如何打造拳頭產(chǎn)品”
由此可見,菜品品質(zhì)和穩(wěn)定直接決定了餐廳的生死存亡。