8、建成效于良好的人際溝通
      事業(yè)成功的智者都懂得把握待人接物的技巧，而所有這些技巧的核心只有一點：對他人發(fā)自內(nèi)心的尊重。Don Peterson（皮特遜）在任福特汽車公司（Ford Motor Company）總裁時曾經(jīng)說過：“要成為一名成功的管理者，首先需要具備與他人坦誠合作的能力。這種能力遠比其它素質(zhì)重要得多。”
尊重別人絕不僅僅是與人為善那么簡單。你應(yīng)當認識到他們中間蘊藏著巨大潛能。曾作高露潔公司（Colgate Palmolive）總裁的Reuben Mark（魯本馬克）說：“我們的企業(yè)在世界各地共有36，000名員工，在這些人當中潛藏著超乎想象的天賦、激情和創(chuàng)造力。管理者的職責(zé)就是要把這些天賦釋放出來?！?/p>