張勇表示，變化正在廣泛的發(fā)生，正因為如此今天出現(xiàn)了大量新型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，特別是用無線互聯(lián)網(wǎng)的技術和思維抓住一個產(chǎn)業(yè)特點進行重構。從最開始互聯(lián)網(wǎng)影響資訊的普及，到今天深刻地影響著每個行業(yè)、消費的衣食住行和生活方式，這是在這個產(chǎn)業(yè)變化中看到的變局。
這個過程中，每個企業(yè)都在思考怎樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)，怎么用互聯(lián)網(wǎng)推動企業(yè)自己的變革，推動產(chǎn)業(yè)的變革。
過去無論是門戶網(wǎng)站、搜索，還是阿里巴巴集團的電子商務，很多都是解決了信息對稱的問題。張勇表示，因為互聯(lián)網(wǎng)沒有疆界，所以信息能夠高效觸達?！八械纳虡I(yè)，無論是B2B，到后來的淘寶、天貓，到B2C，到今天大家熟悉的各種各樣的傳統(tǒng)電子商務，都是在解決信息對稱問題?！?/p>
張勇表示，走到今天，互聯(lián)網(wǎng)大潮已經(jīng)對整個社會產(chǎn)生廣泛影響的時候，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成基礎資源，跟所有行業(yè)結合才能變成一個商業(yè)模式，也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質。在這個過程中，所有的行業(yè)和企業(yè)都會帶來很多新的變革的機會。
張勇還表示，在這種產(chǎn)業(yè)融合的過程中，非常重要的一點就是能夠形成共同的標準。這也是阿里巴巴集團在過去致力于打造的事情，已經(jīng)形成了一套完整的商品體系、交易體系、支付體系、會員體系，現(xiàn)在要做的就是怎么把這些鏈路的標準和數(shù)據(jù)更好地服務客戶和合作伙伴。
張勇還談到，2015年產(chǎn)生了一個新的族群——網(wǎng)紅一族，這在阿里電商平臺上顯示出顯著特色，它的生產(chǎn)是整個新經(jīng)濟力量的另一種體現(xiàn)。張勇表示，“他們完全依靠個體的力量，聚集了一群跟她志同道合的粉絲來follow她，最終產(chǎn)生了經(jīng)濟的機會和商業(yè)的機會，這是非常非常奇妙的?！?/p>
以下是演講實錄：
張勇：尊敬的黃省長、徐局長，各位領導、各位來賓，媒體界的朋友，大家上午好!今天天氣挺冷的，但是陽光挺燦爛，到2015年的年底，第二屆烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會，去年差不多冬天的時候我第一次來參加這個會，我剛才坐在下面想說這一年發(fā)生了什么，第一屆和第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會之間到底產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么新的變化，有哪些新的東西要出現(xiàn)，今天正好借這個機會和各位分享一下自己這一年的感受，以及阿里巴巴集團這一年我們看到的這個世界的變化和我們在做的事情，我想也正好契合我們今天這個主題，萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合。
這八個字從某種方面可以總結在過去12個月中整個產(chǎn)業(yè)、整個行業(yè)走過的道路。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生到今天已經(jīng)20年了，在這個過程中，在過去的15、16年，大家把互聯(lián)網(wǎng)看作一個獨立的企業(yè)來發(fā)展。今天每家在這里不管是做實業(yè)、硬件、軟件還是服務，我們每家企業(yè)現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們每個企業(yè)家、管理者都在思考怎么樣用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術去重構自己所在的產(chǎn)業(yè)，去建立一種高效的連接，和它的用戶，和它的客戶，同時用互聯(lián)網(wǎng)的方法使企業(yè)內部運作更加高效。
今天我們可以看到整個變化正在廣泛的發(fā)生，也正是因為這樣，今天出現(xiàn)了大量新型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這些企業(yè)可以說在過去20年當中最近一段時間是我們看到的最為茂盛的廣大的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，特別是用無線互聯(lián)網(wǎng)的技術和思想抓住一個產(chǎn)業(yè)的特點進行重構，從最開始整個互聯(lián)網(wǎng)影響到我們資訊的普及，到今天深刻地影響著每個行業(yè)、每個消費者的衣食住行，影響著他的生活方式，這是在這個產(chǎn)業(yè)變化中我們看到的變局。
這個過程中，每個企業(yè)都在思考我們怎么樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)，怎么用互聯(lián)網(wǎng)推動企業(yè)自己的變革，推動產(chǎn)業(yè)的變革。
對阿里巴巴集團來講，我們最早的出發(fā)點，1999年開始我們成立公司的時候第一個業(yè)務就是B2B的業(yè)務，我們當時的業(yè)務很簡單，就是我們看到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，什么優(yōu)勢?信息對稱的優(yōu)勢。就是能讓所有中國的中小企業(yè)可以把他的商品和服務通過互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)給全世界的買家，所以就產(chǎn)生了我們15年之久的B2B的服務，這么多年以來，我們不斷的改革我們的各種業(yè)務模型，希望用互聯(lián)網(wǎng)，不僅是解決網(wǎng)上的信息對稱的問題，在過去大家理解的互聯(lián)網(wǎng)，無論是門戶網(wǎng)站、搜索，還是我們的電子商務，很多都是解決了信息對稱的問題，所有的用戶因為互聯(lián)網(wǎng)沒有疆界，所以信息高效觸達，所有的商業(yè)，無論是B2B，到后來的淘寶，天貓，到B2C，到今天大家熟悉的各種各樣的傳統(tǒng)電子商務，都是在解決信息對稱問題。
但是走到今天，在整個互聯(lián)網(wǎng)大潮已經(jīng)對整個社會產(chǎn)生廣泛影響的時候，事實上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了水電煤氣那樣非常自然的基礎資源的時候，其實互聯(lián)網(wǎng)本身不再是一個生意，不再是一個商業(yè)模式，它應該跟所有的行業(yè)產(chǎn)業(yè)結合才能變成一個商業(yè)模式，這也是我們過去一年最為津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)+的本質。在這個過程中，所有的行業(yè)和企業(yè)都會帶來很多新的變革的機會。
在今年的“雙十一”，我們無數(shù)快遞的從業(yè)者，我們所有的人按照一個標準去做一件事情，就是信息的標準，就是數(shù)據(jù)的標準。在這樣的過程中形成了端到端的完整的用戶體驗和供給和需求的匹配，這是我們可以看到的在過去的“雙十一”中給我們的感受，過去的過程中，產(chǎn)業(yè)的供需情況按照一個標準在迅速裂變?！半p十一”之前我被告知在中國整個運輸市場上的干線運輸車輛被預訂一空，為什么會被預訂一空?因為所有的物流企業(yè)、配送企業(yè)都要為“雙十一”準備額外的資源，企業(yè)存量的運輸車輛肯定不能滿足那時候的需要，所以必須去社會上把大量的零散的閑散的運輸資源給整合起來，能夠為那天服務。
在那天出現(xiàn)了大量的眾包式的末端的配送人員，大家都知道那一天產(chǎn)生的包裹量4.7億是要靠全社會共同來消化的，其實已經(jīng)遠遠超過了我們中國物流配送一天的承載力，但是社會合作的奧妙，當我們能夠圍繞一個共同的目標和夢想去自然的整合的力量就出來了。所以就出現(xiàn)了大量的那段時間內進行物流配送的臨時工。可以看到隨著這個變化，我們所有的商家、品牌商不再把線上的節(jié)日和他們對立起來，而去擁抱這個節(jié)日，因為他們知道今天他自己就是互聯(lián)網(wǎng)的一部分。
所以在產(chǎn)業(yè)融合中，我們看到了一個非常重要的變化，而這個過程中非常重要的一點是能夠形成一個共同的標準，這也是阿里巴巴集團在過去非常致力于打造的事情，通過這么多年的努力，我們已經(jīng)形成了一套完整的商品體系、交易體系、支付體系、會員體系，怎么把這些鏈路的標準和這樣鏈路的數(shù)據(jù)更好地服務我們所有的客戶和合作伙伴，這是我們今天在這里做的事情。今天在阿里巴巴的總公司，我們可以看到中國所有主要快遞公司的系統(tǒng)都是跟我們互聯(lián)的，在這樣的情況下，我們每個訂單迅速轉化為物流包裹的時候，盡管在不同的企業(yè)之間發(fā)生了流轉，但是信息標準不會斷裂，我們必須按照同一個口徑和標準衡量這個訂單對于消費者的及時性和有效性，它的商業(yè)屬性從銷售的訂單轉化成物流的訂單，乃至最后對部分產(chǎn)業(yè)轉為一個服務的工單。這個是我們今天看到我們整個行業(yè)發(fā)展的非常大的變化，也是過去一年我體會非常深的一點。
第二個我想跟大家分享的是過去一年中我們可以看到整個新經(jīng)濟的力量的活力帶來了很多新的物種，這些物種是我們在前面很多年沒有辦法想象到的。其實一直以來我們都在討論網(wǎng)絡經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟這樣的話語，但是今天在整個2015年的變化中，跟大家分享一個新的族群的產(chǎn)生，這是在我們阿里電商平臺上非常顯著的特色，就是在淘寶的平臺上產(chǎn)生了一族網(wǎng)紅一族，它的產(chǎn)生是我們整個新經(jīng)濟力量的另外一種體現(xiàn)。
過去我們在討論商業(yè)分類的時候，我們說這是一個實體經(jīng)濟的工作者，這是一個提供勞務的服務提供者，但是今天會出現(xiàn)新一類的族群，這一類的族群在互聯(lián)網(wǎng)的連接和交流中自然的被挖掘出來了，為什么?因為年輕一代對于偶像，對于同好者，對于明星的追逐產(chǎn)生了一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象，我想這個是全球范圍內獨一無二的，這些網(wǎng)紅一族不是大明星，但是完全是基于互聯(lián)網(wǎng)、草根產(chǎn)生的一群明星，也許也不像我們8年前談論淘品牌的時候它是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的一群制造者，今天這些網(wǎng)紅可能連制造者都不是，完全依靠個體的力量，聚集了一群跟她志同道合的粉絲來follow她，最終產(chǎn)生了經(jīng)濟的機會和商業(yè)的機會，這是非常非常奇妙的。但是我想最奇妙的一點是這樣一種變化是自然發(fā)生的，沒有人刻意促進它的發(fā)生，所以市場的機會不是被制造出來的，是被發(fā)現(xiàn)的。
在這個過程中，當我們今天來看萬物連接，萬物融合的時候，我們要定義萬物是什么，這個萬物可以是任何東西，可以是剛才我說的企業(yè)和企業(yè)之間的連接，也可以是大家看到這個題目可以想到的物和物的連接，所謂IOT時代的連接，也可以出現(xiàn)完全新的整個的社會經(jīng)濟的角色，這個角色和制造商，和設計者、消費者和服務者之間能夠產(chǎn)生全新的連接。我想這個是今天我們整個新經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)大的背景下，在互聯(lián)網(wǎng)全面滲透新經(jīng)濟的時候，我們可以看到它帶來了一種無窮的活力。
最后一點分享一下今天我們可以看到的整個互聯(lián)網(wǎng)對于商業(yè)的影響，對于整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動，特別是在過去很多年當我們談論對商業(yè)影響的時候更多的談論的消費側。在消費側我們可以看到因為電子商務所以東西可以賣到更廣的區(qū)域，我不需要全國有10萬家門店也能覆蓋全中國很多地區(qū)甚至鄉(xiāng)村。因為有互聯(lián)網(wǎng)，所以我能夠連接消費者，可以跟他發(fā)信息，可以跟他互動，這是我們每個人非常愿意討論和今天很多企業(yè)在嘗試的。但是今天我們也可以看到隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對于供給側的影響，特別是伴隨著國家對于供給側改革的提法，未來會大量的促進互聯(lián)網(wǎng)對于供給側的改革和變革的推動。
今天的互聯(lián)網(wǎng)對消費側的影響，我把它稱為對消費供應鏈的影響，一定會走相對于生產(chǎn)供應鏈和產(chǎn)業(yè)上游的影響，這是我們今天在整個變化中可以看到的，也許在明年當我們再回到這里開第三屆大會的時候我們可以看到很多鮮活的實例，因為供給側的改革才出現(xiàn)了很多活生生的新的硬件、新的服務、新的需求，而這些東西才是最基石的，我們整個走向未來IOT時代的最基石的市場的原動力。
這背后有一件事情是不會變的，就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)變得越來越重要，數(shù)據(jù)變成我們新商業(yè)的基本能源和血液，這個過程中，我們怎么樣利用數(shù)據(jù)推動我們剛才說的新經(jīng)濟的變化，產(chǎn)業(yè)的融合，供給側的改革和升級，我想這個是我們今天在2015年年末能看到的機會，希望大家一起努力，我們共同探索未來的一年，明年我們能有很多新的東西能共同分享和展望。謝謝大家。
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