第一部分：經(jīng)銷(xiāo)商單店銷(xiāo)量倍增基因密碼 一、影響單店銷(xiāo)量倍增因素 1.店面的位置 2.店面的裝潢 3.店面的銷(xiāo)售質(zhì)量 二、單店銷(xiāo)量倍增的調(diào)研與定位 1.店鋪的市場(chǎng)調(diào)研與自我診斷 客流量、進(jìn)店率、銷(xiāo)售力 2.SWOT分析 團(tuán)隊(duì)力SWOT分析 品牌力SWOT分析 營(yíng)銷(xiāo)力SWOT分析 3.定位 產(chǎn)品定位 價(jià)格定位 店面裝修定位 導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售人員定位 三、提升單店銷(xiāo)量倍增的7大原則 1.力求創(chuàng)新 2.追求成長(zhǎng) 3.確保合理的利潤(rùn) 4.以顧客為出發(fā)點(diǎn) 5.傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn) 6.掌握良機(jī) 7.發(fā)揮特色 四、經(jīng)銷(xiāo)商單店運(yùn)營(yíng)八大方面 1.人員管理 2.衛(wèi)生管理 3.商品管理 4.銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu) 5.顧客服務(wù) 6.收銀工作 7.日常安全 8.促銷(xiāo)管理 第二部分：如何快速提升單店客流量 一、案例分析 1.“沒(méi)人”——人在哪里？ 2.如何吸引顧客視線，提高進(jìn)店率？ 3.為什么貨賣(mài)不出去？ 4.如何讓淡季可以不淡？ 二、單店銷(xiāo)量提升的核心 1.決定單店銷(xiāo)量的六項(xiàng)指標(biāo) 生意額＝客流量×入店率×接觸率×客單價(jià)×成交率×回頭率 每項(xiàng)指標(biāo)提升10%，算算生意額能翻幾倍？ 2.提升單店銷(xiāo)量的三大要素 單店銷(xiāo)量=客流量×成交率×客單價(jià) 3．提升客流量 4．提升成交率 三、客流來(lái)自哪里 1、外部：吸引 小區(qū)推廣 裝飾公司和設(shè)計(jì)師合作 團(tuán)購(gòu)會(huì) 品牌聯(lián)盟 品牌推廣 2、內(nèi)部：創(chuàng)造氛圍，留住 店面氛圍是什么 營(yíng)造人／貨／場(chǎng)氛圍 店門(mén)口做品牌宣傳廣告 店門(mén)口的樣品進(jìn)行調(diào)整，營(yíng)造家居氛圍 調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局與飾品搭配 利用燈光效果烘托產(chǎn)品特色，營(yíng)造溫馨的氛圍 精心布置店面結(jié)構(gòu)，營(yíng)造舒適、放松、有品位的氛圍 調(diào)整工作人員形象與心態(tài)，營(yíng)造輕松、歡快的氛圍 加強(qiáng)店面衛(wèi)生與形象管理，給人舒適的氛圍 第三部分：如何快速提升成交率 一、以客為主的銷(xiāo)售技巧 銷(xiāo)售概念 銷(xiāo)售三要素 客戶買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 銷(xiāo)售之核心感覺(jué) 品牌的銷(xiāo)售價(jià)值與作用 運(yùn)用品牌的力量 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵動(dòng)作 客戶至上的銷(xiāo)售秘決 二、銷(xiāo)售人員的個(gè)人塑造 1.銷(xiāo)售人員形象的打造 你就是品牌。 服飾儀容 坐有坐相、站有站姿 同客戶一樣的“職業(yè)化” 2.專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員的打造 你就是專(zhuān)家 全方位介紹產(chǎn)品 介紹的重點(diǎn)及內(nèi)容 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉 FAB產(chǎn)品陳述法則 三、快速成交的策略 1.創(chuàng)造親切熱情的銷(xiāo)售 用微笑建立橋梁 有自信的肢體動(dòng)作 運(yùn)用贊美的力量 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理分析 2.快速成交的技巧 銷(xiāo)售道具的有效利用 提出成交請(qǐng)求的最佳時(shí)機(jī) 十三個(gè)締結(jié)成交的方法 成交的前、中、后策略 價(jià)格談判技巧 增加談判勝算的五大籌碼