1 目的。
1.1 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估考核和選擇，以期尋求最佳的供應(yīng)商。
1.2 保證供應(yīng)商具有提供滿(mǎn)足本公司規(guī)定要求物料的能力，促使本公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到穩(wěn)定和提高。
1.3 降低采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
2 適用范圍。
適用于向本公司提供產(chǎn)品（外購(gòu)、外協(xié)）及服務(wù)的供應(yīng)商的評(píng)估考核及選擇。
3 職責(zé)。
3.1 采購(gòu)計(jì)劃員：負(fù)責(zé)進(jìn)行物料的ABC分類(lèi)。
3.2 配套管理小組：負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料信息的收集、供應(yīng)商評(píng)估選擇、供貨價(jià)格談判、采購(gòu)合同鑒定和供應(yīng)商考核全過(guò)程的工作。
4 程序要點(diǎn)：
4.1 物料分類(lèi)：
4.1.1 由采購(gòu)計(jì)劃員將物料按照采購(gòu)金額比重（也可以參照技術(shù)水平）分為ABC三類(lèi)。
4.1.1.1 物料的資料統(tǒng)計(jì)：將每一物料的上一年使用量、單價(jià)、金額匯總后輸入計(jì)算機(jī)EXCEL表。
4.1.1.2 按物料采購(gòu)金額大小順序進(jìn)行排列，并計(jì)算出其金額占物料總金額的百分比。
4.1.1.3 按金額大小順序計(jì)算每一種物料的累計(jì)百分比。
4.1.1.4 根據(jù)累計(jì)百分比進(jìn)行ABC分類(lèi)。
4.1.1.4.1 A類(lèi)物料，占物料種類(lèi)10%左右，金額占總金額的65%左右。
4.1.1.4.2 B類(lèi)物料，占物料種類(lèi)25%左右，金額占總金額的25%左右。
4.1.1.4.3 C類(lèi)物料，占物料種類(lèi)65%左右，金額占總金額的10%左右。
4.2 成立配套管理小組：配套管理小組成員包括采購(gòu)人員、技術(shù)工藝人員、檢驗(yàn)人員和相關(guān)主管，與供應(yīng)商議價(jià)或組織競(jìng)價(jià)由配套管理小組執(zhí)行。
4.2.1 A類(lèi)物料由總經(jīng)理或常務(wù)副總?cè)谓M長(zhǎng)并負(fù)責(zé)帶領(lǐng)相關(guān)副總進(jìn)行議價(jià)。
4.2.2 B類(lèi)物料由采供副總?cè)谓M長(zhǎng)并負(fù)責(zé)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行議價(jià)。
4.2.3 C類(lèi)物料由相關(guān)采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理任組長(zhǎng)并負(fù)責(zé)帶領(lǐng)相關(guān)人員進(jìn)行議價(jià)，非總經(jīng)理兼任的配套管理小組組長(zhǎng)應(yīng)得到代替總經(jīng)理簽定采購(gòu)合同的授權(quán)。
4.2.4 在特殊情況下，高一級(jí)的配套管理小組可以向低一級(jí)的配套管理小組授權(quán)進(jìn)行談判。
4.3 供應(yīng)商資料收集及初評(píng)：由相關(guān)采購(gòu)員參考產(chǎn)品試制過(guò)程中選擇的供應(yīng)商和過(guò)去的采購(gòu)記錄搜集相關(guān)供應(yīng)商資料，并填寫(xiě)《供應(yīng)商資料表》，一般情況需選擇五家以上的供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)和初步議價(jià)。
4.4 索樣或試作：經(jīng)初評(píng)合格后，由采購(gòu)員通知供應(yīng)商送樣或開(kāi)立試作《采購(gòu)定單》，呈報(bào)配套管理小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，通知送樣或試作，以便確定其接單能力，同時(shí)通知配套管理小組的工藝員和檢驗(yàn)員。
4.5 質(zhì)量認(rèn)定：由配套管理小組的工藝員和檢驗(yàn)員對(duì)待選供應(yīng)商的樣品或試作產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)、工藝和質(zhì)量的認(rèn)定，并進(jìn)行不同供應(yīng)商的比質(zhì)比價(jià)分析。
4.6 供應(yīng)商實(shí)地考察和評(píng)估：配套管理小組負(fù)責(zé)人在了解供應(yīng)商情況后，需帶領(lǐng)配套管理小組的主要成員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，測(cè)定供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、供貨能力、管理能力、技術(shù)能力、售后服務(wù)等。
4.7 與供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)談判或組織竟標(biāo)：對(duì)待選供應(yīng)商進(jìn)行綜合分析后，確定三家較好的供應(yīng)商，并由配套管理小組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)配套管理小組主要成員進(jìn)行議價(jià)談判或進(jìn)行竟標(biāo)。
4.8 簽定采購(gòu)合同：由配套管理小組的采購(gòu)員按照議價(jià)談判或竟標(biāo)的結(jié)果與供應(yīng)商一同擬訂《采購(gòu)合同》，由配套管理小組組長(zhǎng)審批后，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)《采購(gòu)合同》的登記和保管，非總經(jīng)理審批的《采購(gòu)合同》，事后及時(shí)交總經(jīng)理或常務(wù)副總審查。
4.9 采購(gòu)合同修訂：依據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)、技術(shù)改進(jìn)情況和物料市場(chǎng)行情，配套管理小組應(yīng)及時(shí)修訂物料供貨價(jià)格和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.10 登錄列管：經(jīng)配套管理小組評(píng)估合格者列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
4.11 對(duì)供應(yīng)商的管理控制方法：根據(jù)物料的ABC分類(lèi)，對(duì)其對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行ABC分類(lèi)，即分重點(diǎn)、一般、非重點(diǎn)供應(yīng)商，然后根據(jù)不同供應(yīng)商按下列方法進(jìn)行不同的控制：
4.11.1 派長(zhǎng)駐代表。
4.11.2 定期或不定期到供應(yīng)商處進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.11.3 設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.11.4 要求供應(yīng)商及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)條件或生產(chǎn)方式的重大變更情況。
4.11.5 組織管理技術(shù)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)，使其提高質(zhì)量水平，滿(mǎn)足公司質(zhì)量要求。
4.11.6 由供應(yīng)商提供制程管制上的相關(guān)檢驗(yàn)記錄。
4.11.7 收料檢驗(yàn)。
4.12 供應(yīng)商供貨情況定期復(fù)核。
4.12.1 所有合格供應(yīng)商每半年復(fù)核一次，復(fù)核時(shí)由相關(guān)采購(gòu)員填寫(xiě)《供應(yīng)商考核表》，提交配套管理小組進(jìn)行“價(jià)格”、“質(zhì)量”、“交期交量”及“配合度”的考核，并評(píng)定等級(jí)。
4.12.2 經(jīng)復(fù)核評(píng)定不合格的供應(yīng)商由配套管理小組決定暫?；驕p少采購(gòu)或外協(xié)加工數(shù)量，并通知該供應(yīng)商進(jìn)行改善，或由公司派員進(jìn)行輔導(dǎo)。
4.12.3 配套管理小組追蹤評(píng)估供應(yīng)商的改善成效，成效不佳者予以淘汰，并將其從《合格供應(yīng)商名冊(cè)》移入《不合格供應(yīng)商名冊(cè)》。
5 流程：供應(yīng)商評(píng)估考核流程
采購(gòu)部/采購(gòu)計(jì)劃員 |
配套管理小組/ 采購(gòu)員 |
配套管理小組/主要成員 |
物料質(zhì)量 認(rèn)定表
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配套管理小組/采購(gòu)員 |
配套管理小組/ |
供應(yīng)商 采購(gòu)合同
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是否批準(zhǔn) |
質(zhì)量 認(rèn)定 |
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估 |
與供應(yīng)商進(jìn)行 議價(jià)談判或竟標(biāo) |
擬訂 采購(gòu)合同 |
審批 采購(gòu)合同 |
否 |
是 |
簽定 采購(gòu)合同 |
定期修訂 采購(gòu)合同 |
供應(yīng)商供貨情況定期考核 |
合格供應(yīng)商 入檔 |
合格供應(yīng)商 名冊(cè)
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供應(yīng)商 采購(gòu)合同
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供應(yīng)商 采購(gòu)合同（審批）
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配套管理小組/采購(gòu)員 |
供應(yīng)商 考核表
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配套管理小組/ |
配套管理小組/組長(zhǎng) |
供應(yīng)商綜合能力評(píng)估表
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供應(yīng)商 資料表
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配套管理小組/ 工藝員|檢驗(yàn)員 |
流 程 |
進(jìn)行 物料分類(lèi) |
成立 配套管理小組 |
供應(yīng)商資料收集及初評(píng) |
索樣 或試作 |
操作部門(mén) / 崗位 |
業(yè)務(wù)信息 |
6 相關(guān)表單。
供應(yīng)商資料表
供應(yīng)商編號(hào)：
供應(yīng)商名稱(chēng) |
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電話 |
| 傳真 |
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供應(yīng)商地址 |
| 郵編 |
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營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼 |
| 注冊(cè)資金 |
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年?duì)I業(yè)額 |
| 法人代表 |
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業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 |
| 聯(lián)絡(luò)電話 |
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付款帳號(hào) |
| 付款聯(lián)系人 |
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廠房面積 |
| 員工人數(shù) |
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管理人員數(shù)量 |
| 技術(shù)人員數(shù)量 |
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有何先進(jìn)管理方法 |
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有何先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備 |
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材料來(lái)源 |
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質(zhì)量狀況 |
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主要設(shè)備 |
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主要客戶(hù) |
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主要產(chǎn)品 |
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備注 |
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供應(yīng)商綜合能力評(píng)估表
編號(hào)： 評(píng)估日期： 年 月 日
供應(yīng)商名稱(chēng) |
| 聯(lián)系人 |
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地址及郵編 |
| 電話 |
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綜合能力指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | ||
組織管理 | 供應(yīng)商的管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，管理水平高；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較合理，各崗位職責(zé)明確。 | 10 |
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供應(yīng)商的管理團(tuán)隊(duì)一般，管理水平一般；組織結(jié)構(gòu)不十分明確，職責(zé)不太清楚。 | 6 | |||
供應(yīng)商的管理團(tuán)隊(duì)較差，管理水平較差；辦事全憑領(lǐng)導(dǎo)口頭指示，組織結(jié)構(gòu)不健全，職責(zé)不清，工作無(wú)章可循，辦事效率低下。 | 2 | |||
質(zhì)量管理體系 | 有文件化的質(zhì)量管理體系，結(jié)構(gòu)比較完善；體系能夠有效運(yùn)行，質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的規(guī)定能夠認(rèn)真執(zhí)行。 | 10 |
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有文件化的質(zhì)量管理體系，但不太完善；體系基本上能夠運(yùn)行，質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的規(guī)定不太嚴(yán)格 | 6 | |||
無(wú)文件化的質(zhì)量管理體系，只有一些習(xí)慣性做法或口頭程序在實(shí)施。 | 2 | |||
技術(shù)能力 | 有自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)主要產(chǎn)品的能力，有一套完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制制度。 | 10 |
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僅能開(kāi)發(fā)較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品中的部分零件，設(shè)計(jì)控制制度不太規(guī)范和嚴(yán)密。 | 6 | |||
無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力，僅能按照本公司提供的圖樣或樣品進(jìn)行制造 | 2 | |||
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 | 有一套正規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)管理辦法，如自檢、互檢、巡檢制度，有下一道工序是客戶(hù)的觀念。 | 10 |
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現(xiàn)場(chǎng)管理有一些規(guī)定，但執(zhí)行不嚴(yán)或?qū)嵤┎涣?，或產(chǎn)能偏差較大，或出現(xiàn)漏檢等情況。 | 6 | |||
無(wú)正規(guī)管理辦法，憑組長(zhǎng)、領(lǐng)班口頭盲目指揮生產(chǎn)，質(zhì)量難以得到控制。 | 2 | |||
生產(chǎn)工藝 | 主要工序均有簡(jiǎn)潔而實(shí)效的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)文件均受到控制。 | 10 |
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特殊工序才有指導(dǎo)書(shū)，且指導(dǎo)書(shū)不太科學(xué)實(shí)效，工人有時(shí)不按文件進(jìn)行操作，有時(shí)文件不是最新有效版本。 | 6 | |||
無(wú)工藝性的文件，全憑組長(zhǎng)、領(lǐng)班口頭指示操作，或憑工人自己經(jīng)驗(yàn)操作。 | 2 | |||
生產(chǎn)設(shè)備 維護(hù)與保養(yǎng) | 有一套完整的設(shè)備管理辦法，從采購(gòu)、操作、維護(hù)和保養(yǎng)均受到有效控制，不同設(shè)備進(jìn)行不同級(jí)別的保養(yǎng)，設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。 | 10 |
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有一些維修辦法，對(duì)重要設(shè)備才有保養(yǎng)計(jì)劃，不能經(jīng)常保證設(shè)備處于完好狀態(tài)，不時(shí)有因設(shè)備損壞而停工的現(xiàn)象。 | 6 | |||
無(wú)設(shè)備保養(yǎng)和維修制度，小問(wèn)題不重視不預(yù)防，出了大問(wèn)題才進(jìn)行維修，經(jīng)常影響生產(chǎn)。 | 2 | |||
檢驗(yàn)過(guò)程控制 | 主要檢驗(yàn)過(guò)程得到嚴(yán)格控制，如每批測(cè)試前檢查儀器設(shè)備，檢驗(yàn)員嚴(yán)格按文件操作，檢驗(yàn)結(jié)果有專(zhuān)人校核等。 | 10 |
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關(guān)鍵檢驗(yàn)過(guò)程受控，但有時(shí)未能?chē)?yán)格按文件操作，檢驗(yàn)結(jié)果由檢驗(yàn)員一人填寫(xiě)。 | 6 | ||
檢驗(yàn)過(guò)程包括關(guān)鍵過(guò)程均控制不嚴(yán)。 | 2 | ||
產(chǎn)品交付 | 能按合同要求的期限、交付條件交貨。 | 10 |
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基本上能按合同要求的期限和交付條件交貨。 | 6 | ||
經(jīng)常拖延交期，交付條件也常變化。 | 2 | ||
售后服務(wù) | 對(duì)客戶(hù)有良好的服務(wù)，主動(dòng)調(diào)查客戶(hù)的服務(wù)需求，并主動(dòng)盡力實(shí)施；客戶(hù)有抱怨能及時(shí)糾正改善和預(yù)防，并能將信息及時(shí)反饋給客戶(hù)，客戶(hù)投訴非常少。 | 10 |
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對(duì)客戶(hù)服務(wù)較好，但不太主動(dòng)，客戶(hù)偶有投訴，會(huì)解決，但不太及時(shí)。 | 6 | ||
對(duì)客戶(hù)的投訴經(jīng)常推卸責(zé)任，或拖很長(zhǎng)時(shí)間才予以解決，且類(lèi)似問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。 | 2 | ||
成本與價(jià)格 | 重視改善流程、提高效率、開(kāi)源節(jié)流、降低成本，因此產(chǎn)品售價(jià)能穩(wěn)中有降。 | 10 |
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對(duì)降低成本有認(rèn)識(shí)，但措施不力或方法不到位，產(chǎn)品售價(jià)偶有小幅波動(dòng)。 | 6 | ||
沒(méi)有什么具體降低成本的措施，最多壓原材料的價(jià)格，降低原材料質(zhì)量，因此產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，價(jià)格也市場(chǎng)波動(dòng)。 | 2 | ||
總計(jì)： |
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填表人： 審核：
合格供應(yīng)商名冊(cè)
修訂日期： 年 月 日
序 號(hào) | 供應(yīng)商 編號(hào) | 供應(yīng)商名稱(chēng) | 供應(yīng)商類(lèi)別（重點(diǎn)、一般、非重點(diǎn)） | 供應(yīng)商 復(fù)核得分 | 供應(yīng)商 復(fù)核等級(jí) |
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制表人：
不合格供應(yīng)商名冊(cè)
修訂日期： 年 月 日
序 號(hào) | 供應(yīng)商 編號(hào) | 供應(yīng)商名稱(chēng) | 供應(yīng)商類(lèi)別（重點(diǎn)、一般、非重點(diǎn)） | 供應(yīng)商 復(fù)核得分 | 備注 |
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制表人：
供應(yīng)商考核表
供應(yīng)商編號(hào)： 考核日期： 年 月 日
供應(yīng)商名稱(chēng) |
| 聯(lián)系人 |
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地址及郵編 |
| 電話 |
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項(xiàng)目 | 配分 | 考核內(nèi)容及方法 | 得分 | 考核人 | |
價(jià) 格 | 最高分為40分，標(biāo)準(zhǔn)分為20分 | 根據(jù)市場(chǎng)最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)制定一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分。 每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%，標(biāo)準(zhǔn)分扣2分，每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格1%，標(biāo)準(zhǔn)分加2分。 同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料，得分按平均值計(jì)算。 扣分時(shí)，扣完20分為止，不出現(xiàn)負(fù)值。 |
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質(zhì) 量 | 30分 | 以交貨批退率考核： 批退率=退貨批數(shù)÷交貨總批數(shù) 得分=30分×（1-批退率） |
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逾 期 率 | 20分 | 逾期率=逾期批數(shù)÷交貨總批數(shù) 得分=20分×（1-逾期率） 另外：逾期造成停工待料1次，在逾期率總得分上再扣2分，限扣8分，總得分不出現(xiàn)負(fù)值。 |
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配 合 度 | 10分 | 1． 出現(xiàn)問(wèn)題，不太配合解決，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴，每次扣1分。 2． 公司會(huì)議正式批評(píng)或抱怨1次扣2分。 3． 三包服務(wù)期內(nèi)，用戶(hù)投訴1次扣2分。 扣完10分為止，不出現(xiàn)負(fù)值。 |
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總計(jì)： |
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備 注 |
| 1． 得分在85～100分者為A級(jí)，A級(jí)為優(yōu)秀供應(yīng)商可加大采購(gòu)量或給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；質(zhì)量、逾期率為滿(mǎn)分，且經(jīng)配套管理小組進(jìn)一步考察，認(rèn)定特別優(yōu)秀的供應(yīng)商的物料可享受免檢待遇。 2． 得分在70～84分者為B級(jí)，B級(jí)為合格供應(yīng)商可正常采購(gòu)。 3． 得分在60～69分者為C級(jí)，C級(jí)為應(yīng)輔導(dǎo)供應(yīng)商，需進(jìn)行輔導(dǎo)，減量采購(gòu)或暫停采購(gòu)。 4． 得分在59分以下者為D級(jí)，D級(jí)為不合格供應(yīng)，應(yīng)予以淘汰。 |
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