1范圍

     本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司產(chǎn)品質(zhì)量事故判定標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告及處理程序。

    本標(biāo)準(zhǔn)適用于康博複材科技有限公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的報(bào)告及處理。

2 術(shù)語(yǔ)

質(zhì)量事故：由于操作者責(zé)任心不強(qiáng)，違反工藝和設(shè)備操作規(guī)程，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或由于管理不善和設(shè)計(jì)、工藝不當(dāng)?shù)仍?，造成成批產(chǎn)品報(bào)廢或返修或返工的情況。

3 職責(zé)分工

3.1 質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因調(diào)查和處置，并組織制定糾正和預(yù)防措施。

3.2 發(fā)生質(zhì)量事故的責(zé)任單位負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的報(bào)告、原因分析、不合格品的隔離。

4 內(nèi)容

4.1 產(chǎn)品質(zhì)量事故的劃分

4.1.1 具備下列條件之一屬課級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量事故。

A） 在零部件生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)一次性批量不合格品，數(shù)量占班實(shí)際產(chǎn)量的15－20％，

一般件數(shù)量占班實(shí)際產(chǎn)量的10％－15％。

B）   因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成1－2萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。

4.1.2 具備下列條件之一的，屬部門(mén)級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量事故：

A） 在零部件生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)一次性批量不合格品，其中保安件數(shù)量占班實(shí)際產(chǎn)量的15％－20％，一般件數(shù)量占班實(shí)際產(chǎn)量的20％－25％。

B）    因材質(zhì)、性能、安全性、法規(guī)等質(zhì)量問(wèn)題需在生產(chǎn)單位以外返修。

C）    因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2－4萬(wàn)元。

4.1.3 具有下列條件之一的，屬公司級(jí)質(zhì)量事故：

A） 在零部件生產(chǎn)中，出現(xiàn)一次性批量不合格品，其中保安件數(shù)量占班實(shí)際產(chǎn)量的20％以上，一般件數(shù)量超過(guò)班實(shí)際產(chǎn)量的25％以上；

B）  在總成生產(chǎn)中，出現(xiàn)一次性成批的錯(cuò)（漏）裝且數(shù)量超過(guò)班實(shí)際產(chǎn)量的25％以上。

C）    因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成直接經(jīng)濟(jì)損失>4萬(wàn)元。

4.2產(chǎn)品質(zhì)量事故的報(bào)告

    產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)立即向質(zhì)量部作電話或口頭報(bào)告，并在十二小時(shí)內(nèi)向質(zhì)量部作書(shū)面報(bào)告。如屬外單位責(zé)任，要通知責(zé)任單位及時(shí)處理；若有困難時(shí)，由質(zhì)量部組織有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

事故責(zé)任單位除填寫(xiě)《產(chǎn)品質(zhì)量事故報(bào)告單》外，還應(yīng)在收到信息兩天內(nèi)定出專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明事故原因，制定整改措施上報(bào)質(zhì)量部。

4.3產(chǎn)品質(zhì)量事故處理

4.3.1產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生后的不合格品由檢查員和技術(shù)員評(píng)審后作出返工（修）、讓步接收、降級(jí)、報(bào)廢的處置。

4.3.2責(zé)任單位制訂詳細(xì)的糾正和預(yù)防措施報(bào)質(zhì)量部備案，并實(shí)施。

4.3.3質(zhì)量部對(duì)事故發(fā)生原因及整改措施予以監(jiān)督檢查。