【周家兵職才專(zhuān)欄】 面對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題方可漸進(jìn)成長(zhǎng) 文/周家兵 人生有很多問(wèn)題，職場(chǎng)亦然，有些問(wèn)題其實(shí)是對(duì)我們的一種考驗(yàn)。無(wú)論何種問(wèn)題，坦然處之，不躲避，不退縮，不推諉，自信面對(duì)，泰然處之，無(wú)論結(jié)果是否滿(mǎn)意，這種心態(tài)是必須的。在處理不同問(wèn)題的過(guò)程中，我們的人生閱歷和智慧在逐漸增加，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中漸進(jìn)成長(zhǎng)。 職場(chǎng)中的問(wèn)題，紛繁復(fù)雜，層出不窮，且有很多意料之外讓人防不勝防的問(wèn)題。這就構(gòu)成了職場(chǎng)中挑戰(zhàn)千姿百態(tài)。溝通問(wèn)題，人際關(guān)系問(wèn)題，部門(mén)協(xié)作配合問(wèn)題，公司制度問(wèn)題，物料問(wèn)題，品質(zhì)問(wèn)題，技術(shù)問(wèn)題等等錯(cuò)綜復(fù)雜。這些問(wèn)題仔細(xì)想來(lái)，其實(shí)在最大限度的考驗(yàn)著我們的承壓能力和耐力。 小張?jiān)且患夜芾肀容^規(guī)范工廠(chǎng)的員工，從這家工廠(chǎng)辭職后，總是經(jīng)常跳槽換廠(chǎng)，究其原因，說(shuō)是每進(jìn)一家工廠(chǎng)，總是不由自主的在心中同那家管理規(guī)范的公司進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題太多，結(jié)論是這家工廠(chǎng)太亂，縱然是職高薪厚，但是心里那道坎就是過(guò)不去。當(dāng)好朋友一陣見(jiàn)血告訴他，這是在利用辭職逃避問(wèn)題以及處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)的時(shí)候，他還想辯解，好朋友進(jìn)一步告訴他，之前由于公司管理規(guī)范，問(wèn)題相對(duì)較少，同時(shí)公司管理人員配備完善，有很多問(wèn)題被其他管理人員處理了，只是你不知道而已。其實(shí)每一家工廠(chǎng)的問(wèn)題，基本上就那么幾類(lèi)，處理多了，就可以找出規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)了。 有些員工用請(qǐng)假來(lái)逃避問(wèn)題，更是一種放棄自己的處理方法。一家中型企業(yè)在導(dǎo)入人力資源管理體系（HR）績(jī)效考核的時(shí)候，需要對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，一個(gè)部門(mén)文員就請(qǐng)假，說(shuō)自己有不得了的大事情，反正就是要上司批準(zhǔn)她請(qǐng)假一個(gè)月。假期后回到公司，這個(gè)項(xiàng)目還在繼續(xù)，一些文件資料需要她處理，她說(shuō)，那個(gè)時(shí)候我請(qǐng)了假，對(duì)情況不太清楚，所以不會(huì)做，弄得主管左右為難。一年后，公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，她又是故伎重演，主管說(shuō)，沒(méi)有關(guān)系，根據(jù)公司的績(jī)效考核制度來(lái)，如果你通過(guò)考核不能滿(mǎn)足公司要求，將被降職降薪，甚至將被視為不能勝任本職工作而終止合約。這個(gè)文員還是一意孤行，公司不得不換人，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展需要，最終在公司制度面前她被迫辭職。等她重新去找工作面試的時(shí)候，才知道曾經(jīng)失去的機(jī)會(huì)將成為她職場(chǎng)中后悔的記憶。 當(dāng)年我在日本飯?zhí)锿ㄉ碳瘓F(tuán)工作的時(shí)候，一次客戶(hù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，社長(zhǎng)親自主持品質(zhì)檢討會(huì)議，當(dāng)時(shí)作為制造課長(zhǎng)的我早已想好了一套推諉之辭，總之就是品管部門(mén)沒(méi)有把好關(guān)，導(dǎo)致不良品流到客戶(hù)手中。會(huì)議中，社長(zhǎng)一人端坐，其余所有干部圍繞橢圓會(huì)議桌站立。其中絕大部分是日本人，第一個(gè)檢討的是日本工廠(chǎng)長(zhǎng)，他鞠躬四十度說(shuō)，這是我的錯(cuò)，并說(shuō)出了幾條言簡(jiǎn)意賅的理由和糾正措施。然后其他部門(mén)干部一一作了自我檢討和補(bǔ)救措施闡述。我越聽(tīng)越糊涂，輪到我發(fā)言時(shí)，我之前準(zhǔn)備好的推諉之辭根本就不好意思說(shuō)出口。這件事情，在我職業(yè)生涯中留下了終身難忘的印象。我們太習(xí)慣面對(duì)問(wèn)題推卸責(zé)任和推脫干系，我們應(yīng)該好好靜下心來(lái)，自我反省一番，有些問(wèn)題的確是我們自己的過(guò)錯(cuò)，為什么卻偏偏不敢面對(duì)呢？這份勇氣讓我們失去的不僅僅是解決問(wèn)題的方法和機(jī)會(huì)，甚至失去的是做人的尊嚴(yán)和起碼的職業(yè)精神。 職場(chǎng)中還有一些由于不能客觀坦然面對(duì)問(wèn)題，而讓自己荒廢一輩子的事情，那就是不停轉(zhuǎn)行。有一位老肖，今年四十好幾的人了。做過(guò)很多行業(yè)，五金沖壓、機(jī)加工、電子塑膠玩具、手袋、印刷、制衣、針織、自行車(chē)、快遞公司等等不下二十多種，但是直到現(xiàn)在卻一事無(wú)成，究其根源就是每從事一種行業(yè)碰到問(wèn)題和困難，不去強(qiáng)化自身的修煉和技術(shù)的突破，而是不停的放棄和轉(zhuǎn)行，覺(jué)得其他行業(yè)可能會(huì)容易做些，最終自己在轉(zhuǎn)行的過(guò)程中慢慢變老、變得無(wú)用了。 專(zhuān)欄文章，未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載，如有需要，聯(lián)系博主：szzjb99@163.com