本課程重點介紹維系營銷的概念、特點和方法，并利用喬*吉拉德的詳細的營銷技巧作為論證，不僅看到了維系營銷的魄力，同時提高了大客戶經理的推銷技能。在課程講解中，融入個人的經驗、案例，使課程生動且有說服力，加上現(xiàn)場的訓練，促進大客戶經理對維系營銷增強信心力，并現(xiàn)實地提高操作技能。本課程培訓時間一般為8-12課時為好。