（一）三點分析法 說明事件能習(xí)慣性地找到三個不同的角度進(jìn)行說明。 （二）概念分析法 學(xué)會對任何一個詞或事件作概念說明并形成習(xí)慣 （三）營銷三步曲： 贊美、打擊、挽救 了解、方案、促進(jìn) 調(diào)查、策劃、進(jìn)攻 捧起來、摁下去、救上來 （四）SPIN 情況問題:situations questions 難點問題:proplems questions 暗示利益:implication questions 需要代價:need-payoff questions （五）FABE分析法 特征：Feature 利益：Advantage 優(yōu)點：Benefits 證據(jù)：evidence （六）四種（九種）人格類型社會人 駕馭型、表現(xiàn)型、分析型、平易型 （七）體驗營銷 體驗營銷是以消費者為中心的，它把消費者看作是有理智的感悟動物，把他們對產(chǎn)品的體驗作為是決定其對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度的關(guān)鍵因素，按照用戶體驗的五種類型將體驗營銷分為：感官營銷、情感營銷、思考營銷、行動營銷和關(guān)聯(lián)營銷。但實際情況下很少有單一體驗的營銷活動，一般是幾種體驗的結(jié)合使用----體驗雜型?！案泄佟币鹑藗兊淖⒁猓弧扒楦小笔贵w驗個性化；“思考”加強(qiáng)對體驗的認(rèn)知；“行動”換起對體驗的投入；“關(guān)聯(lián)”使體驗在更廣泛的背景下產(chǎn)生意義。 （八）創(chuàng)新營銷 創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品，這種把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為新思維的開創(chuàng)者，創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn)，而不僅在于別人沒有，而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù)，就要及時捕捉，以免錯過時機(jī)。 （九）意向度營銷 意向度營銷：在客戶接受產(chǎn)品的排斥、飄渺、游離、猶豫、喜歡、確定、接受七個層次中的意向度狀態(tài)下，以客戶為關(guān)注焦點，調(diào)研影響客戶消費的因素，展開營銷溝通、展示、體驗，促進(jìn)客戶接受產(chǎn)品并保持忠誠的過程。