《感恩與責(zé)任型思維塑造》課程大綱 ◆ 課程目標(biāo)： 1、 通過(guò)本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位； 2 、使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效； 3.、激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作； 4、.使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及新員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；激發(fā)新員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥，改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力； 5、.使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率。 ◆ 課程對(duì)象：企業(yè)基層管理者、在職員工、新入職員工等。 ◆ 課程時(shí)間：兩天（12小時(shí)，也可以根據(jù)企業(yè)需要適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)或縮短 ） 2 主要方法有：案例剖析+情景模擬+小組討論+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)+故事游戲的完美結(jié)合 ◆ 課程內(nèi)容綱要： 主題一、 員工必備的六大職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 第一章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài) 1、 優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么樣的員工才是企業(yè)最大的財(cái)富？ 2、 企業(yè)組織員工學(xué)習(xí)的目的和意義是什么，學(xué)習(xí)對(duì)員工的心態(tài)有什么好處？ 3、 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一方法是什么？ 4、 最佳學(xué)習(xí)的五大步驟是什么？ 5、 員工學(xué)習(xí)哪些知識(shí)對(duì)企業(yè)才最有幫助？學(xué)習(xí)最快的方法是什么？ 第二章節(jié)：老板的心態(tài) 1、 員工具備“老板的心態(tài)”對(duì)自己有什么幫助？ 2、 如何運(yùn)用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就？ 3、 現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念：?jiǎn)T工和企業(yè)是什么樣的關(guān)系？ 4、 世界500強(qiáng)企業(yè)老板最欣賞什么樣的員工？ 5、 如何做一名最有價(jià)值的員工？ 第三章節(jié)：付出的心態(tài) 1、 人生最大的需求的什么？ 2、 付出與得到的關(guān)鍵是什么？ 3、 獲得晉升和提高收入的秘訣是什么？ 4、 如何在伙伴中保持一路領(lǐng)先？ 5、 A-B搭檔討論： 主題：“世間自有公道，付出才有回報(bào)！”（A-B兩人各自檢討四分鐘） 內(nèi)容：對(duì)于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進(jìn)？ 第四章節(jié)：積極的心態(tài) 1、 “積極心態(tài)”的力量？ 2、 如何變消極為積極？ 3、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)？ 4、 如何建立正確積極的信念？ 5、 如何正確自我溝通？ 第五章節(jié): 合作的心態(tài) 1、 為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義? 2、 無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作!如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作? 3、 海豚的故事給我們哪些啟示? 4、 合作是一種境界,也是一種智慧! 第六章節(jié)：感恩的心態(tài) 1、 “感恩心態(tài)”的力量 2、 為什么要感恩？ 3、 如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿(mǎn)信心，產(chǎn)生工作積極性？ 4、 如何在感恩中成長(zhǎng)，成就自己？ 學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好！ 主題二： 員工必備的八大職業(yè)化素質(zhì)建設(shè) 第一章節(jié)、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你 1、 不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 2、 處處以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 3、 “差不多”差多了 4、 簡(jiǎn)單的事情做到最好 第二章節(jié)、 發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會(huì)一日千里 1、 單位只為你的“使用價(jià)值”買(mǎi)單 2、 個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律 3、 是選擇錢(qián)，還是選擇路 4、 地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn) 第三章節(jié)、 主動(dòng)：從要我做到我要做 1、 你是雇員，但你更是主人 2、 不是上級(jí)，但能影響上級(jí) 3、 先走一步，先到一步 4、 超越分內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來(lái) 第四章節(jié)、 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展 1、 拿得起責(zé)任，放得起架子 2、 優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者 3、 一腳油門(mén)，一腳牢門(mén) 4、 活是給別人的更是給自己做的 第五章節(jié)、 執(zhí)行：保質(zhì)保量完成工作任務(wù) 1、 不是做事，而是做成事 2、 進(jìn)球才是硬道理 3、 燒開(kāi)一壺水 4、 從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)” 第六章節(jié)、 品格：小勝憑智，大勝靠德 1、 狼來(lái)了的啟示 2、 成為值得信賴(lài)的人 3、 堅(jiān)守原則，即使天塌下來(lái) 4、 經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格 第七章節(jié)、 績(jī)效：不重勞苦重功勞 1、 “老黃?！币惨迳峡?jī)效的翅膀 2、 以成敗論英雄 3、 強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向 4、 優(yōu)化你的工作方式 第八章節(jié)、快速提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 1、變“自然人”為“職業(yè)人” 2、讓職業(yè)素養(yǎng)成為“第二天性” 3、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 4、以空杯的心態(tài)不斷超越 主題三、 員工必備的四大職業(yè)化能力建設(shè) 第一章節(jié)、目標(biāo)管理與執(zhí)行能力 1、 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合管理 生命愿景與企業(yè)愿景相對(duì)接 崗位職責(zé)與主要工作內(nèi)容  有效制定個(gè)人工作目標(biāo) 與自己簽合同---擬訂行動(dòng)計(jì)劃 2、 高效完成任務(wù)的方法 怎樣執(zhí)行更有效?  高效完成任務(wù)的十大方法 時(shí)間管理的原則與方法 效率倍增法則 3、 工作總結(jié)與自我績(jī)效改善  每日的工作記錄與工作回顧 階段性工作總結(jié)方法與要點(diǎn) 績(jī)效考核對(duì)員工的價(jià)值和意義  參與績(jī)效考核的步驟和技巧 4、 企業(yè)行為之心智模式建立 快速處理解決問(wèn)題的思維模型  曼佗羅思維模型 系統(tǒng)思考模式建立 第二章節(jié)、 高效溝通能力 1 主流溝通模式的建立 有效傾聽(tīng)技巧2 3 工作中準(zhǔn)確高效的表達(dá)技巧 4 職業(yè)關(guān)系處理的藝術(shù) 5 人際溝通的誤區(qū)分析 第三章節(jié)、 自我情緒管理 1 情緒對(duì)心理與工作的影響分析 2 情緒管理的十大方法 3 使自己更快樂(lè)的方法 第四章節(jié)﹑團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 1、 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮無(wú)限能量？ 2 、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 3、 如何充當(dāng)好團(tuán)隊(duì)成員的角色？ 4、團(tuán)隊(duì)如何達(dá)成協(xié)作與信任 5 、團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)式訓(xùn)練