臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-企業(yè)戰(zhàn)略思考

（成功企業(yè)戰(zhàn)略思考九段三步曲）

主講：臺(tái)灣劉成熙老師

規(guī)劃說明及特點(diǎn)

戰(zhàn)略思考一開始并不叫戰(zhàn)略思考，而是叫長期計(jì)劃、公司計(jì)劃、企業(yè)政策或企業(yè)家活動(dòng)。因此企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)日益激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的基于宏觀層面的總體性謀略。在企業(yè)戰(zhàn)略管理抉擇中，戰(zhàn)略思考尤為重要。企業(yè)需要系統(tǒng)性戰(zhàn)略思考，系統(tǒng)思考是企業(yè)的思想體系，是靈魂。從系統(tǒng)的角度看，企業(yè)管理在邏輯上包括如下步驟：確立企業(yè)使命、制定經(jīng)營目標(biāo)、確立戰(zhàn)略定位、資源配置、組織架構(gòu)設(shè)置、運(yùn)用管理方法、形成市場競爭力、產(chǎn)生經(jīng)營業(yè)績。每個(gè)邏輯步驟之中都有小體系，都具體豐滿。其中，企業(yè)管理角度的起點(diǎn)是企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)略角度的起點(diǎn)是市場、客戶，資源配置角度的起點(diǎn)是投資者、股東。而作為企業(yè)的中高層管理干部至少具備戰(zhàn)略意識(shí)，大局意識(shí)，掌握戰(zhàn)略思考三步曲：對(duì)戰(zhàn)略分析與制定，戰(zhàn)略實(shí)施；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

課程訓(xùn)練目的：

思考和描述遠(yuǎn)景及企業(yè)使命；

掌握市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)分析；

掌握競爭對(duì)手分析及競爭對(duì)手信息系統(tǒng)的建立；

掌握客戶群細(xì)分及價(jià)值鏈分析；

掌握企業(yè)自我能力分析及目標(biāo)的時(shí)段性制定

學(xué)會(huì)企業(yè)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理，以及swot分析

掌握戰(zhàn)略實(shí)施的措施；

掌握管理效率及管理工具的實(shí)施；

學(xué)會(huì)構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的競爭優(yōu)勢；

懂得戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思和調(diào)整

講師風(fēng)格：

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程特色

系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識(shí)別市場機(jī)會(huì)，經(jīng)過業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)篩選機(jī)會(huì)，通過業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。

全程演練：按照戰(zhàn)略思考的步驟全程演練，切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法，工具使用。

模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學(xué)員今后應(yīng)用。

學(xué)員對(duì)象：中高層管理

課程大綱 （建議2天1晚15小時(shí)） AM9:00-12:00,PM13:30-16:30

模塊一：戰(zhàn)略制定與分析

課程導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略思考

時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

破除行動(dòng)慣性陷阱

親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)

討論:我們的未來共識(shí)(戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ))

我們的使命-我們的事業(yè)是什么

我們對(duì)未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期

實(shí)戰(zhàn)討論1：使命；愿景；經(jīng)營目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)工具：

愿景及使命結(jié)構(gòu)圖（VMS）

第一步：市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)的分析

變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)

深度思考的三個(gè)C

顧客(Customer)

競爭對(duì)手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動(dòng)向

客戶分析

實(shí)戰(zhàn)討論2 - 市場洞察

識(shí)別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響

宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等分析）

客戶需求與痛點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)工具：

PEST、五力模型、外部因素評(píng)估矩陣（EFE）

第二步：競爭成功的關(guān)鍵因素分析

主要競爭對(duì)手有哪些？

主要競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢是什么？

主要競爭對(duì)手的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么？

本行業(yè)主要競爭對(duì)手銷售額及盈利的變化趨勢，原因是什么

主要競爭對(duì)手如何對(duì)影響本行業(yè)的主要因素作出反應(yīng)？

考慮主要競爭對(duì)手的狀況，我們的產(chǎn)品和服務(wù)如何定位？

我們在本行業(yè)保持競爭地位的關(guān)鍵因素是什么？

實(shí)戰(zhàn)討論3 –競爭對(duì)手分析得出競爭態(tài)勢矩陣

實(shí)戰(zhàn)工具：

五力模型、競爭態(tài)勢矩陣（CPM）

第三步：客戶群細(xì)分及價(jià)值鏈分析整合；

選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)：誰是你的客戶，誰不是

在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求？

客戶需求-我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導(dǎo)向

獨(dú)特性-客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

有影響力-是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益

實(shí)戰(zhàn)討論4-如何細(xì)分客戶，我們的價(jià)值主張是什么？如何獲得價(jià)值；如何提供價(jià)值。

實(shí)戰(zhàn)工具：

價(jià)值鏈及客戶群復(fù)合定位矩陣、價(jià)值鏈及客戶群復(fù)合定位市場評(píng)估工具

第四步：企業(yè)自我能力分析

企業(yè)能力系統(tǒng)分析

生產(chǎn)制造

研發(fā)創(chuàng)新

財(cái)務(wù)融資

人力資源

市場營銷

銷售渠道

采購物流

IT技術(shù)

實(shí)戰(zhàn)討論5-找出核心優(yōu)勢能力，組合優(yōu)勢策略

實(shí)戰(zhàn)工具：

能力因素分析圖、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）

第五步：企業(yè)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理；

定位：三個(gè)維度（價(jià)值增長、客戶定位、價(jià)值鏈定位）

市場及內(nèi)部關(guān)能力匹配矩陣-通過內(nèi)部能力匹配，確定客戶，價(jià)值鏈組合

戰(zhàn)略選擇：

一體化戰(zhàn)略

強(qiáng)化戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略

防御戰(zhàn)略

并購戰(zhàn)略

合作戰(zhàn)略

實(shí)戰(zhàn)討論6-進(jìn)行SWOT分析，得出策略矩陣

實(shí)戰(zhàn)工具：

內(nèi)部外部矩陣（IE）、大戰(zhàn)略矩陣（GSM）、SWOT分析、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）

模塊二：戰(zhàn)略實(shí)施與保障

第六步：戰(zhàn)略實(shí)施保障

與戰(zhàn)略定位相吻合的其它戰(zhàn)略及資源配置；

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)問題-融資籌資+預(yù)算管理+企業(yè)價(jià)值評(píng)估

營銷問題-市場細(xì)分+選擇目標(biāo)市場+產(chǎn)品定位

產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新-產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先這+模仿者+低成本生產(chǎn)者

信息技術(shù)保障-產(chǎn)品銷售=供應(yīng)商管理+hr+CRM+pmc+大數(shù)據(jù)

實(shí)戰(zhàn)討論7-產(chǎn)品組合，市場組合，品牌定位，資源配置

實(shí)戰(zhàn)工具:

產(chǎn)品組合+市場組合分析+資源配置

第七步：管理效率及管理工具的實(shí)施；

資源配置系統(tǒng)

流程/能力保障系統(tǒng)

文化/政策保障系統(tǒng)

組織/人員保障系統(tǒng)

績效評(píng)估系統(tǒng)

實(shí)戰(zhàn)工具:

平衡計(jì)分卡（BSC）、六西格瑪、流程再造

第八步：構(gòu)建成本領(lǐng)先或差異化的核心競爭優(yōu)勢；

成本領(lǐng)先核心能力分析

材料，研發(fā)，制造，渠道，客戶服務(wù)

并購競爭對(duì)手形成規(guī)模

采用信息系統(tǒng)降低手工作業(yè)成本，提高效率

供應(yīng)鏈整體優(yōu)化，協(xié)作

企業(yè)流程再造

差異化戰(zhàn)略核心能力分析

一體化整合，增強(qiáng)供應(yīng)鏈能力，強(qiáng)化差異化

采用信息系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和效率

實(shí)戰(zhàn)討論8-如何降低成本，形成差異化戰(zhàn)略，如何創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

實(shí)戰(zhàn)工具:

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略分析框架差異化戰(zhàn)略分析框架

模塊三：戰(zhàn)略評(píng)估

第九步：戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)中不斷反思和調(diào)整

戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)

塑造自我執(zhí)行的文化

戰(zhàn)略績效指標(biāo)與衡量

建構(gòu)企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」

發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

發(fā)展關(guān)鍵績效指標(biāo)

評(píng)選KPI

建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

擬定行動(dòng)方案

分配資源

三大框架反思：戰(zhàn)略基礎(chǔ)穩(wěn)定性校驗(yàn)+實(shí)際績效校驗(yàn)+調(diào)整措施

實(shí)戰(zhàn)討論9-戰(zhàn)略地圖的形成，戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解，推進(jìn)，調(diào)整措施

實(shí)戰(zhàn)工具:戰(zhàn)略反思調(diào)整框架

精彩見證-劉成熙戰(zhàn)略管理課程授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）累計(jì)90天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3

2 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14

3 德賽集團(tuán) 成功企劃實(shí)務(wù)技巧 2009.12.19-20

4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17

5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/10/21

6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/2

7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/5

8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/6

9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08

11 網(wǎng)尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略KPI設(shè)定與績效管理 2010.08.12-13

13 廣東九豐集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2011.5月23-24號(hào)

14 東信網(wǎng)絡(luò) 區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2012.1.30-31

15 浙江歐詩漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長管理 2012. 1.3日

16 四川漢龍集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江歐詩漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長管理 2012.5.7日

18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能達(dá)咨詢（深圳）有限公司 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月13日

21 香港亞洲商學(xué)院MBA高級(jí)研修班 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月14日和21號(hào)

22 佛山市順德區(qū)瑞德電子實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略管理 2013年5月11日

23 無錫華地控股集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百匯集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（9小時(shí)） 2013年12月11

25 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 卓越經(jīng)營—企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃 2013年12月28日

26 中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會(huì) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2014年3月6日-7日

27 歐文托普（中國）暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司 企業(yè)成長管理 2014年3月28

28 陜西長嶺電子科技有限責(zé)任公司 企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實(shí)務(wù) 2014年8月15-16日

29 上海永升物業(yè)管理有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 2014年9月18-19日

30 上海虹日國際電子有限公司 區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2015年6月16日

31 廣西投資集團(tuán)來賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

32 凱德置地上海 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月10-11日

33 凱德置地北京 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月17-18日

34 凱德置地成都 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月24-25日

35 廣西投資集團(tuán)來賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

36 凱德置地廣州 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行 2016年4月20-21日

37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2016年12月16-17號(hào)

38 長春盛程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略思維 2017年1月14-15號(hào)

39 澳洋集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年3月31-4.1號(hào)

40 凱德中國管理商學(xué)院 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2017年4月10-11號(hào)

41 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月12號(hào)

42 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月19號(hào)

43 佳能中國有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號(hào)

44 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年6月20號(hào)

45 廣東溫氏集團(tuán)養(yǎng)禽事業(yè)部 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年7月7號(hào)

46 佳能中國有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號(hào)

47 一汽大眾銷售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年9月11號(hào)