銀行培訓(xùn)師陳毓慧老師推薦：所謂跟蹤誤差，指的就是指數(shù)基金的收益率與標(biāo)的指數(shù)收益率之間的偏差。跟蹤誤差是根據(jù)歷史的收益率差值數(shù)據(jù)來描述基金與標(biāo)的指數(shù)之間的密切程度，同時揭示基金收益率圍繞標(biāo)的指數(shù)收益率的波動特征。一般來說，跟蹤誤差的準(zhǔn)確性與觀察周期的長短有關(guān)，觀察周期越長，觀察點越多，計算出的跟蹤誤差就越準(zhǔn)確。影響指數(shù)基金跟蹤誤差的因素主要包括基金倉位的影響、標(biāo)的指數(shù)成份股的變化、增強型指數(shù)化組合、計算尾差及基金資產(chǎn)的費用支出等?？偟膩碚f，提高跟蹤標(biāo)的指數(shù)的精度，降低跟蹤誤差是指數(shù)投資最為核心的技術(shù)，也是指數(shù)基金這一投資工具能夠用之于投資者大類資產(chǎn)配置的前提。

【服務(wù)營銷專家-------陳毓慧老師團(tuán)隊在銀行業(yè)主要培訓(xùn)課程】：

1. 《銀行：轉(zhuǎn)怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產(chǎn)品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產(chǎn)品營銷策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對公大客戶關(guān)系營銷技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務(wù)營銷技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》（2-4天）

10. 《銀行對公柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）：現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經(jīng)理：主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的管理藝術(shù)》（2-4天）

14. 《銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人：下屬輔導(dǎo)與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經(jīng)理營銷、風(fēng)險管理技巧》（2－4天）

     

    【服務(wù)營銷專家-------陳毓慧老師團(tuán)隊在銀行業(yè)主要培訓(xùn)咨詢項目】：

1. 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點打造項目

2. 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目

3. 銀行理財產(chǎn)品營銷項目

4. 銀行TTT培訓(xùn)項目（輸出銀行相關(guān)的20-40個課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶應(yīng)對服務(wù)項目

6. 從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶項目

    

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