各位同學(xué)大家好。今天有一個(gè)新任的主管提出這樣一個(gè)問(wèn)題，他做部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間不長(zhǎng)，但是覺(jué)得非常的累，不知道怎么樣去開(kāi)展自己的工作，很茫然。同時(shí)也覺(jué)得好像自己不太適合這個(gè)管理工作。問(wèn)我要怎么去面對(duì)這種情況？

我跟他講，這個(gè)不一定是不適合領(lǐng)導(dǎo)工作、管理工作。當(dāng)然，幫他捋了一下思路。我借這個(gè)小小的案例，跟大家一起來(lái)把這種問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)探討。

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各位要知道，一個(gè)新任主管在面臨接手團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，可能一般來(lái)講就會(huì)有兩大類問(wèn)題需要去考慮、需要去解決。

第一類問(wèn)題就是，你這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前主要在工作上有哪些重點(diǎn)、難點(diǎn)，或者說(shuō)一些突破點(diǎn)需要你去突破。讓你來(lái)接手這個(gè)團(tuán)隊(duì)，肯定是因?yàn)槟愕念I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你個(gè)人過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，只不過(guò)你可能沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在公司里沒(méi)有其他的人手可以來(lái)做這個(gè)事兒，所以才把你安排到這個(gè)崗位上。

所以到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)以后，首先要去盡快地了解一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前要解決的最核心的工作是什么。而且我相信，這個(gè)時(shí)候這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面恐怕還不止一件事情需要你盡快的去面對(duì)。你就需要1、2、3……把所有需要解決的那些問(wèn)題進(jìn)行排序。怎么排序？按工作的重要性、按工作的難度、迫切性給它排個(gè)序。這是第一個(gè)你需要去做的工作。

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第二個(gè)要做的工作，就是要把你團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的人進(jìn)行梳理。如果你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有這么三五個(gè)人、兩三個(gè)人，這就說(shuō)明你需要對(duì)每個(gè)人進(jìn)行了解。別管你以前跟他們是同事、還是陌生人，或者你是從其他部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的，你都需要對(duì)這些下屬進(jìn)行一個(gè)全新的梳理。

梳理要從這樣幾個(gè)點(diǎn)來(lái)考慮。首先他們的個(gè)人特長(zhǎng)是什么？他們每個(gè)人都善于做什么事情？有人可能善于溝通，有人可能善于文案，有人可能善于……等等等等，類似這樣一些事情你要去了解。

第二要去了解，你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)，有人比較活潑、有人比較開(kāi)朗、有人比較逗逼，等等，你都要去了解。了解清楚了，將來(lái)你在處理問(wèn)題的時(shí)候，可以知道在某個(gè)場(chǎng)合可以安排某人去做什么事情。

第三，需要對(duì)你的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)進(jìn)行了解，就是他過(guò)往的成績(jī)是怎么樣的。有些人以前可能成績(jī)非常好，有些人以前可能成績(jī)不好，這是非常重要的，這是你將來(lái)要使用這個(gè)人的一個(gè)重要的指標(biāo)。過(guò)往成績(jī)好，說(shuō)明他是有能力的。過(guò)去沒(méi)有成績(jī)，那有可能說(shuō)明他的能力不對(duì)，或者說(shuō)以前是新人、是學(xué)生，那你就要一個(gè)對(duì)他培養(yǎng)的過(guò)程。同時(shí)，過(guò)往的業(yè)績(jī)還有可能說(shuō)明另外一個(gè)情況，就是這個(gè)人有沒(méi)有比較好的工作態(tài)度。其實(shí)，凡是持續(xù)有工作業(yè)績(jī)的，往往都是工作態(tài)度比較好的。

如果某個(gè)人年齡已經(jīng)不小，也不是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，但是幾年下來(lái)以后沒(méi)什么成績(jī)，這人恐怕不光能力可能有問(wèn)題，這個(gè)人的工作態(tài)度可能也有問(wèn)題，所以對(duì)這樣的員工你要慎重對(duì)待。

那意味著當(dāng)你把這兩個(gè)維度的事情做一個(gè)分析以后，你就要知道，重點(diǎn)突破的第一項(xiàng)工作一定要安排給什么樣的人，當(dāng)然是過(guò)往業(yè)績(jī)比較好、好溝通的人、跟你的配合度比較高的人。

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當(dāng)然有些同學(xué)可能會(huì)問(wèn)，我也是剛當(dāng)官，所以我不敢管他們，我怕管了以后傷感情，那該怎么辦？

還是兩種方法，第一個(gè)方法就像我以前跟大家已經(jīng)講過(guò)，就是要躬自入局，親自把這些問(wèn)題解決掉，然后通過(guò)解決問(wèn)題找到這個(gè)事情當(dāng)中的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，然后知道整個(gè)流程是怎么樣的，這是第一種方法。第二個(gè)方法就是工作內(nèi)容你已經(jīng)很熟悉了，你不希望再反復(fù)做，你希望有人來(lái)幫你解決這個(gè)問(wèn)題，那你怎么辦？就是把你的意志要堅(jiān)定下來(lái)，因?yàn)槲覀兎磸?fù)在講，管理上一定要堅(jiān)定意志，要敢于下決心、敢于下命令、敢于給壓力。

所以就是要明確提出來(lái)你要這個(gè)下屬做什么事情，然后要給出這個(gè)事情的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，你想要什么要明確講出來(lái)。其次在過(guò)程當(dāng)中要不斷地跟進(jìn)、要監(jiān)督他，而且針對(duì)他工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)去做評(píng)判，好就要鼓勵(lì)，不好就要給出解決問(wèn)題的思路和方法。

各位同學(xué)，今天給你講這么一個(gè)總體的方案，其他的一些怎么給壓力、怎么進(jìn)行指導(dǎo)，大家去看我們以前其他主題的內(nèi)容。

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講到這兒，建議大家學(xué)習(xí)一些歷史上經(jīng)典的人物。同時(shí)給大家推薦一部電影去看一下，你就知道什么叫做敢管、嚴(yán)管、給壓力。這部電影是前幾年有關(guān)時(shí)裝界的一部電影，叫《穿普拉達(dá)的女王》。那里面是梅麗爾?斯特里普演的一個(gè)時(shí)裝雜志主編，對(duì)她的新任助理怎么下達(dá)指令，她那個(gè)助理怎么被虐、被折磨?？此坪芘靶?，但是反倒讓她的下屬很快成長(zhǎng)起來(lái)。我建議大家去看。這是一部非常好的、新任經(jīng)理、職場(chǎng)新人可以去學(xué)習(xí)的電影，又省事兒又非常現(xiàn)實(shí)。故事的情節(jié)、故事的細(xì)節(jié)也都展現(xiàn)的非常充分，大家去看一看吧。

這是今天跟大家探討的這么一個(gè)話題，歡迎每一位同學(xué)，把你工作當(dāng)中、管理當(dāng)中的問(wèn)題提出來(lái)，我們來(lái)解答。

好，謝謝大家，再見(jiàn)。

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