德魯克說(shuō)過(guò)，未來(lái)不可怕，可怕的是變化的未來(lái)，我們?nèi)匀谎赜门f的邏輯。

如今，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響，已經(jīng)從“信息鏈”到“供應(yīng)鏈”進(jìn)而發(fā)展到“產(chǎn)業(yè)鏈”；以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、互聯(lián)工廠等為代表的新事物正在改造或重塑著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。

中小企業(yè)生存日益艱難，無(wú)奈紛紛倒閉或轉(zhuǎn)型。

對(duì)于眾多老板來(lái)說(shuō)，是按兵不動(dòng)，蠢蠢欲動(dòng)，還是伺機(jī)而動(dòng)，考驗(yàn)著老板們的生存智慧和經(jīng)營(yíng)理念。

著名的管理學(xué)者吉姆?柯林斯1994年曾經(jīng)寫(xiě)了部暢銷(xiāo)書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》，沒(méi)過(guò)幾年，那些本該“長(zhǎng)青”的企業(yè)，挨個(gè)倒閉或慘淡發(fā)黃了；之后他作了深刻反思，2001年又出版了《從優(yōu)秀到卓越》，可沒(méi)過(guò)幾年，那些本該卓越的樣板企業(yè)，又慘淡發(fā)黃了。世界變化如此之快，搞得柯林斯都不敢再寫(xiě)書(shū)了。

據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國(guó)大約62%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年。我們總想偷懶，試圖復(fù)制別人的成功，所以，不時(shí)有管理學(xué)大師高呼發(fā)明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“成功之道”，結(jié)果卻總被證明是在“刻舟求劍”。

近期，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀為北京大學(xué)MBA班學(xué)員專門(mén)講授了《企業(yè)管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》精彩實(shí)戰(zhàn)課程，因其內(nèi)容獨(dú)到貼切、生動(dòng)形象、案例豐富、實(shí)用性強(qiáng)而受到廣大學(xué)員歡迎。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，現(xiàn)階段可以把企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)時(shí)代：

一個(gè)是以提供相關(guān)產(chǎn)品、功能優(yōu)勢(shì)、專業(yè)推廣能力為消費(fèi)者提供基本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)1.0時(shí)代，這主要是通過(guò)企業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和豐富資源針對(duì)消費(fèi)者需求提供專業(yè)化服務(wù)。如今，我們已進(jìn)入信息化時(shí)代，消費(fèi)者的精神滿足與情感需求日益強(qiáng)烈，而且他們掌握著五花八門(mén)的大量信息，對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知和對(duì)品牌形象的認(rèn)同提高到一個(gè)新的層次，因此，追求獨(dú)特的市場(chǎng)定位，以消費(fèi)者為中心，與他們建立一對(duì)一的緊密互動(dòng)關(guān)系，不僅提供促銷(xiāo)推廣服務(wù)的基本功能，更為消費(fèi)者提供人性化層面的情感價(jià)值，在每一個(gè)環(huán)節(jié)力爭(zhēng)創(chuàng)造更多個(gè)性化尚未被滿足的需求，把其文化基因不斷的培植，從而在消費(fèi)者心智中建立一種情感共鳴，打上情感愉悅的烙印，以獲得整個(gè)社會(huì)體系的普遍好感和口碑。

因而，這也就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)2.0時(shí)代鮮明的特征。

自大眾媒體出現(xiàn)之后，企業(yè)行銷(xiāo)的主流觀念即從早期的專業(yè)計(jì)劃導(dǎo)向，到八十年代的技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，再到21世紀(jì)的消費(fèi)者導(dǎo)向。時(shí)至今日，從“如何的得到銷(xiāo)售”到“顧客的終身價(jià)值”的轉(zhuǎn)變，更是社會(huì)各界最致力研究的話題，即從強(qiáng)調(diào)不計(jì)代價(jià)全力爭(zhēng)取新客戶的傳統(tǒng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱糇】蛻舻男?，從搶攻市?chǎng)占有率轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取到客戶心甘情愿掏出錢(qián)包付錢(qián)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和患者需求的多元化結(jié)構(gòu)，我們將很快迎來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代。

這是一個(gè)充分強(qiáng)調(diào)價(jià)值，主客觀相互融合，強(qiáng)化個(gè)性定制量的積累和質(zhì)的提升過(guò)程中進(jìn)行資源重構(gòu)的價(jià)值創(chuàng)新，它需要不斷引領(lǐng)創(chuàng)造消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求，并強(qiáng)調(diào)以企業(yè)之間共同的價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)公民、個(gè)人參與等融為一體的深層次情感價(jià)值的再造，其具體形態(tài)上往往從企業(yè)的愿景與價(jià)值觀入手，著眼于與消費(fèi)者的滿意度，不斷挖掘市場(chǎng)需求的亮點(diǎn)和社會(huì)道德價(jià)值層面的熱點(diǎn)，關(guān)注社會(huì)，關(guān)愛(ài)民生，并通過(guò)新的經(jīng)營(yíng)手段和營(yíng)銷(xiāo)方式推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐老師指出，正如德魯克所言：如果企業(yè)不為未來(lái)做準(zhǔn)備，就要為出局做準(zhǔn)備。企業(yè)必須從現(xiàn)在起，進(jìn)行深化市場(chǎng)化取向的改革，這主要在兩個(gè)方面：一是外部市場(chǎng)化，激活用戶，以用戶為中心經(jīng)營(yíng)企業(yè)，為用戶創(chuàng)造最好的價(jià)值，特別是解決用戶的“痛點(diǎn)”；二是內(nèi)部市場(chǎng)化，激活員工，以員工為主體經(jīng)營(yíng)企業(yè)，建立大公司小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以最小的經(jīng)營(yíng)單元直接面向市場(chǎng)。顯然，未來(lái)企業(yè)發(fā)展會(huì)出現(xiàn)以下幾大趨勢(shì)：

1、過(guò)去靠員工體力，未來(lái)靠員工腦力；

2、過(guò)去靠員工加班，未來(lái)靠員工創(chuàng)新；

3、過(guò)去靠老板魄力，未來(lái)靠團(tuán)隊(duì)魅力；

4、過(guò)去靠金錢(qián)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)靠使命凝聚；

5、過(guò)去靠經(jīng)驗(yàn)管理，未來(lái)靠流程復(fù)制；

6、過(guò)去靠產(chǎn)品獨(dú)步，未來(lái)靠服務(wù)橫行；

7、過(guò)去靠關(guān)系人脈，未來(lái)靠資源互聯(lián)。

于斐老師，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會(huì)健康科技工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。
二十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐老師根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。