培訓如何才能對企業(yè)真正有幫助？ 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 現(xiàn)在的培訓市場可謂魚龍混雜。 有很多機構(gòu)的所謂“培訓”，要么課程教材通用、千篇一律；要么內(nèi)容教條、形而上學；要么培訓方式過于呆板、陳舊，缺乏創(chuàng)新；要么培訓的形式太過于單調(diào)，缺乏生動性；要么培訓就是在會議室里訓人或者是教條般地講死理論，沒有真正實戰(zhàn)的案例；要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼，就像在“說相聲”、“講評書”、“演小品”，差不多趕上馮鞏、趙本山他們了，如同開聯(lián)歡會；要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出，引得講臺下一片歡聲笑語，茶余飯后的談資相當充足,更有甚者,從來沒有創(chuàng)過業(yè)或者開一家小超市的，竟會向人傳授成為億萬富翁的秘訣,二十來歲的年紀沒有正兒八經(jīng)做過營銷,竟來講授如何讓產(chǎn)品一年之內(nèi)提升銷售100倍的訣竅,真不知是唬弄還是忽悠. 無怪乎許多的企業(yè)發(fā)出如此感嘆與困惑：“我們培訓活動開展的不少，培訓講師聘請的也不少，培訓費用投入的更不菲，為什么培訓的效果總是不行呢??？” 事實上，培訓不是隨隨便便都可以做的，培訓成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提，是它的實操性！體現(xiàn)在這個培訓能不能消化及轉(zhuǎn)化；企業(yè)團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。 現(xiàn)實是真正優(yōu)秀的培訓機構(gòu)蒙受不白之冤，而歪門邪道的所謂培訓大行其道。許多搞培訓的人員和機構(gòu)，沒有經(jīng)過市場實戰(zhàn)的大風大浪考驗、根本沒有在一線體會過市場的殘酷，也有的人就如人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地攤上練過幾日，就說自己實戰(zhàn)經(jīng)驗是多么多么豐富，稱自己是“實戰(zhàn)派”，自己是從市場一線而來，是自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)果搞得整個培訓市場烏煙瘴氣。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生認為,一個好的培訓要從能夠解決企業(yè)的實際問題出發(fā)，因為再高的理論、再漂亮的方案、再完美的培訓，如果企業(yè)沒有辦法去實施、運用，那么就不是具有實操性的培訓。許多培訓機構(gòu)和人員根本做不到透徹、全面了解企業(yè)的情況，也沒有經(jīng)過深入的市場調(diào)查，他們所做的培訓也是無法為企業(yè)量身定做的，更妄談實戰(zhàn)、實操了。 在生活中我們常會發(fā)現(xiàn)，有的培訓機構(gòu)和人員經(jīng)常是以“一指禪”功夫走天下，將一個案例翻來覆去的講，根本談不上新意，給每個企業(yè)講課都是陳詞老調(diào)、如同在背誦“老八股文”一般，根本沒有時效性、針對性。 應該講,在企業(yè)競爭日益表現(xiàn)為人力資本競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。而對于中國企業(yè)而言．真正將培訓納入人力資源管理范疇正規(guī)運作，也不過是五六年的光景，在這期間，我們看到企業(yè)無論大小，幾乎都進行過多種形式的培訓嘗試，現(xiàn)場技能培訓、產(chǎn)品銷售培訓、人員凝聚力培訓、潛能開發(fā)培訓，甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓做成軍訓的。然而，這些企業(yè)內(nèi)訓的形式、內(nèi)容、效果究竟如何？為企業(yè)各層次的員工帶來了多少真正的收益，又為企業(yè)創(chuàng)造了多少可喜的效益？企業(yè)老板究竟是把培訓當作一項管理投資在做，還是僅僅當做一種潮流走過場？如此等等，不勝枚舉。 鑒于企業(yè)在培訓方面存在的困惑，著名品牌營銷專家于斐先生為之答疑解惑，他認為好的培訓必須具備： 度身定做——實效性 每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，如他們通過培訓要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達預計的培訓效果；企業(yè)的領(lǐng)導者希望由培訓來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等等方面。 企業(yè)匯聚了四面八方的人，受教育的程度、學習的理解力等都不一樣，培訓講師必須根據(jù)企業(yè)當前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計解決方案，避免晦澀難懂，根據(jù)培訓對象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過表格、工具、制度等的實際運用達到提高相關(guān)技能的方法和途徑，使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，這就是人們常說的“授人以魚，不如授人以漁”。 有實效的培訓應該能夠及時解決企業(yè)當前迫切需要解決的難題，通過培訓將一個團隊打造成具有相當戰(zhàn)斗力的精英團隊，經(jīng)過培訓使企業(yè)達到組織管理協(xié)調(diào)、人員調(diào)配順暢、分工協(xié)同有序。 生動活潑——實戰(zhàn)性 在企業(yè)實施培訓培訓過程中，安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在我們身邊發(fā)生的實實在在的案例，選擇本地、本企業(yè)的案例，案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時間越近越好，同時要求培訓員工進行現(xiàn)場模擬和討論等互動方法，以此來增強員工的參與解決問題的積極性，使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點，使得他們輕松學習，輕松記憶，這樣就可使知識的掌握更加牢固。 學以致用——實用性 企業(yè)的員工經(jīng)過培訓，在日常工作中時結(jié)合培訓的內(nèi)容熟練運用，避免了平時的錯誤習慣，工作的安排就會更加注重有序性與合理協(xié)調(diào)性，通過培訓后的考核讓員工“溫故而知新”，使他們潛移默化地運用到工作之中，同時輔之于競賽結(jié)合的方式，圍繞培訓內(nèi)容，開展工作競賽，如銷售競賽，生產(chǎn)競賽等活動，這樣他們的工作效率也會有大幅度的提高。 總之,企業(yè)的人員培訓是一個長期性工作，培訓無處不在。新員工加入、工作崗位的變化、技術(shù)的改進等等都促使我們必須進行培訓，使企業(yè)由上至下形成統(tǒng)一的觀念：培訓并不是年輕員工的專利，讓員工明白一個共識——“活到老、學到老”。企業(yè)應該積極鼓勵所有員工，無論任何年紀，都應視“不斷學習”為目標，如此能讓大家了解并熟悉企業(yè)的歷史及文化，爭取了最大限度地形成普遍的價值認同。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。 二十年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽，是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟合作組織（CEEC）、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。