到底實戰(zhàn)培訓對中小企業(yè)有多少作用?
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
直面激烈的市場競爭,每個人的觀念都在發(fā)生變化,我們面臨的是挑戰(zhàn)與機遇,舍棄的是等候和觀望。如今,嚴峻的現(xiàn)實,激烈的競爭讓中小企業(yè)融入全球經(jīng)濟一體化中,我們應該如何應對?
海爾首席執(zhí)行官張瑞敏每天都在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”中度過;深圳華為老總?cè)握菚r時都在反思企業(yè)經(jīng)營行為,照他看來,年銷售額超過1000多個億算不了什么:“十年來,我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而只有危機感。也許是這樣,才存活了十年”。無獨有偶,森達集團總裁朱相桂,作為全球最大的個人皮鞋制造企業(yè)領(lǐng)頭人,面對企業(yè)的宏大目標,他這樣寫道:總時時問自己,我是誰?并為自己準備了兩盆水:一盆冷水,用以洗頭;一盆熱水,用以洗腳。冷水洗頭,讓自己始終保持清醒和頭腦,能勇往直前,義無反顧;熱水洗腳,讓自己永保學習的動力,創(chuàng)業(yè)的激情和實現(xiàn)目標的必勝信心。
早在2000年4月30日,美國《華盛頓郵報》就在題為《中國企業(yè)競爭國際品牌》的文章中報道:“中國能否在全球經(jīng)濟中獲得成功,在某種程度上取決于它的企業(yè)能否創(chuàng)出人們認可并喜愛的品牌。”60年代和70年代,日本的東芝、索尼、豐田和川崎公司做到了;80年代,韓國的現(xiàn)代和三星公司成功了,而現(xiàn)在,對于十多年來一直在自己的產(chǎn)品上打上其它公司牌號的中國企業(yè)家們來說,現(xiàn)在輪到他們了。
是的,是中國崛起的時候了,然而,不可否認的是,我們國內(nèi)的企業(yè)更多面臨的,還是危機,我們還遠沒有能夠達到揚眉吐氣的時候。全球經(jīng)濟一體化的規(guī)則不允許我們停下腳步喘氣,更不允許把自己嵌入記憶的畫框,把以往的輝煌塑造成自身恒久的魅力,那是愚蠢。
當前,日子難過的中小企業(yè)老板們常會發(fā)出這樣的疑問:自己的產(chǎn)品工藝不錯,技術(shù)領(lǐng)先,效果也蠻明顯,自認為是好產(chǎn)品,可為什么就是銷售上不去呢?
其實,產(chǎn)品好不好,不是企業(yè)老板自己說的算,而是要經(jīng)過市場的檢驗,一個好的產(chǎn)品,不光是本身的品質(zhì)要過硬,還要配套的好的定位、好的宣傳、好的營銷手段等等,缺一不可。
而藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)通過服務客戶發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)僅僅是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,隨便弄個包裝就急匆匆的推出市場,對于產(chǎn)品,缺乏準確的定位,在經(jīng)營過程中僅有狂熱似的主觀愿望,那也只會帶來盲目的被動挨打結(jié)果,他們恐怕還沒有真正意識到,這個市場最缺的是如何為客戶創(chuàng)造價值,如何應對和防范風險,如何形成自身核心戰(zhàn)略以及把市場做強做大的方法,同時包括團隊的戰(zhàn)斗力和整合力,根本就不缺產(chǎn)品,不缺項目。
說來說去,市場不缺產(chǎn)品,缺的是能把自己產(chǎn)品喊出去的聲音,缺的是好的營銷策劃手段,否則,即使你的產(chǎn)品再好,質(zhì)量再過關(guān),也只能自娛自樂而已。
在現(xiàn)今階段,營銷薄弱的中小企業(yè)也應該充分認識到這點了。在產(chǎn)品推出市場之前,要準確定位,精準賣點,但說是簡單,做起來難啊。不少中小企業(yè)也知道要找賣點,找差異,可以就是找不準。為此,不少企業(yè)也想到了尋求外界的幫助,如培訓等方式,但卻也有不少恰恰是好的產(chǎn)品耽誤在培訓上面了。
因為,現(xiàn)在的很多培訓都已經(jīng)變了味道了。有很多機構(gòu)的所謂“培訓”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學;要么培訓方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓的形式太過于單調(diào),缺乏生動性;要么培訓就是在會議室里訓人或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,搞得學員們不知道是笑好還是哭好。
著名品牌營銷專家于斐先生認為,培訓不是隨隨便便都可以做的,也不是中小企業(yè)隨隨便便找個企業(yè)就可以的,這樣的話,中小企業(yè)顯然不能接受到卓有成效的培訓,也得不到切實可行的解決方法。培訓成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提,是它的實操性!體現(xiàn)在這個培訓能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。
面對這種培訓市場的狀況,對中小企業(yè)的發(fā)展是一個考驗,如果想通過培訓來解決問題,就必須轉(zhuǎn)換思路,擯棄以往培訓課程,尋找適合中小企業(yè)自身的培訓方式。
幾年來,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生多次應清華大學、北京大學和浙江大學邀請,為中小企業(yè)總裁們進行系統(tǒng)的實戰(zhàn)培訓,他的體會是,最好的培訓時以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,強調(diào)量身定做的低成本實戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過正反案例,生動剖析,全景展示。適合時宜地安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實實在在的案例;選擇本地、本企業(yè)的案例,案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時間也是最近階段的;同時對被培訓員工進行現(xiàn)場模擬操練,緊接著討論等互動方法,以此來增強被培訓員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學習,輕松記憶,這樣就可使知識的掌握更加牢固。
顯然,一種新型的培訓方式——一對一咨詢互動式培訓更適合中小企業(yè)的實際情況。
一對一培訓,就是企業(yè)的領(lǐng)導人單獨面對培訓老師,把企業(yè)遇到的問題或是打算告訴老師,培訓老師根據(jù)再根據(jù)自己的營銷經(jīng)驗以及市場及企業(yè)的現(xiàn)實狀況,積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓。
在深入了解企業(yè)的實際情況后,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代培訓體系進行專業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務薄弱點,最后給出專業(yè)的意見或建議,并征求企業(yè)意見,與他們共同制定解決方案,從而使最終的培訓能針對性地解決企業(yè)的實際業(yè)務問題,達到預期的培訓效果。
而中小企業(yè)的領(lǐng)導人也可以避免參加那種類似公開課似的培訓,公開課培訓不僅難以找到適合企業(yè)的操作方法,更是有浪費時間和金錢的嫌疑。
如今的現(xiàn)實應該使中小企業(yè)清醒的認識到,面對跨國集團的氣勢洶洶,中小企業(yè)已經(jīng)沒有理由沉默了;作為企業(yè)領(lǐng)導人,已經(jīng)沒有機會再滿足于曾經(jīng)的輝煌與驕傲了。美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福說過,只有通過勞動和痛苦的努力,依靠堅忍不拔的精神和堅定的信心,我們才能取得更好的東西。對于未來,一切都從現(xiàn)在開始……正如暢銷書《誰動了我的奶酪》中所寫的那樣,我們是做及時應對變化的“嗅嗅”和“匆匆”,還是滿足于現(xiàn)在觀望等待、無視變化、守株待兔的“哼哼”,至少,我們也應該是及時警悟以行動來證明自己的“唧唧”吧。
于斐先生指出,一對一培訓則更有針對性,更有實效性,對于處在危險邊緣的中小企業(yè)來說,時間就是金錢、就是生命,早日找到對路的策略,企業(yè)就早一點扭虧為盈。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班品牌營銷特聘授課講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員,中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會專家委員。
近二十年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。