一家企業(yè)的成敗往往是由兩個(gè)因素組成:一是內(nèi)因,二是外因。那么外因是什么,內(nèi)因又是什么呢?外因就是企業(yè)生存的外界環(huán)境,內(nèi)因是老板自身的經(jīng)營能力。中國人性的特點(diǎn),只追求外因,不注重內(nèi)因。
為何筆者強(qiáng)調(diào)老板經(jīng)營能力的高低決定了企業(yè)的成敗呢?因?yàn)槠髽I(yè)無法改變外界環(huán)境,企業(yè)既改變不了市場,又改變不了同行,也改變不了客戶。你唯一能改變就是企業(yè)的內(nèi)因,即產(chǎn)品、價(jià)格、營銷、服務(wù)等等。當(dāng)你的內(nèi)因改變以后,你就具備了與外因抗衡的能力。所以企業(yè)的外因決定了內(nèi)因,老板的經(jīng)營能力決定了企業(yè)的競爭能力。
可是,我們今天有太多的創(chuàng)業(yè)者,他們不是把心思用在內(nèi)因上,而是天天想著如何改變外因,這種努力是無效的。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)不管哪個(gè)老板、哪家企業(yè)做什么,你都無法回避競爭。即使當(dāng)個(gè)體戶、撿垃圾、收廢品、擦皮鞋都有競爭,何況是辦企業(yè),你怎么能獨(dú)立生存呢?所以現(xiàn)代企業(yè)做什么不重要,如何做才重要。企業(yè)唯一能做的就是比你的競爭對(duì)手做得更好!
如何才能做得更好呢?不是有了錢就能做好,也不是有了好項(xiàng)目就能做好,而是需要資金、項(xiàng)目、人才的有效組合才能做好。可是,如何才能讓三者之間進(jìn)行有效組合呢?這就需要考驗(yàn)企業(yè)老板的經(jīng)營能力。
因此,優(yōu)秀的老板需要懂得如何尋找創(chuàng)業(yè),如何選擇人才,如何籌備資金,如何控制成本,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),如何打造團(tuán)隊(duì),如何營銷產(chǎn)品,你才能把一個(gè)企業(yè)做好。然而,這些并非是一般人所擁有的能力,而是需要老板長期學(xué)習(xí)、修煉、經(jīng)歷才能擁有的能力。因?yàn)榻?jīng)營企業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的事業(yè),以上提到的問題,有時(shí)只要有一項(xiàng)沒有做好,企業(yè)就會(huì)造成巨大的損失。所以我們與其老實(shí)責(zé)怪企業(yè)的外因,不如認(rèn)真做好企業(yè)的內(nèi)因。當(dāng)你把企業(yè)的內(nèi)因做好,外因的困難自然就解決了。
企業(yè)內(nèi)因就是如何讓自己變成一家值錢的企業(yè),企業(yè)外因就是如何營銷自己的企業(yè),讓企業(yè)賺錢。企業(yè)值錢是代表我們給客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)超越了客戶的期望值。因?yàn)槠髽I(yè)有錢并不代表企業(yè)值錢,企業(yè)值錢有時(shí)并不代表企業(yè)有錢。如同一個(gè)有職稱的人,并不代表就稱職。一個(gè)稱職的人,并不代表一定有職稱。所以老板只有內(nèi)外兼修,才能讓企業(yè)變成一家既值錢,又有錢的企業(yè)。
如果一家企業(yè)只注重賺錢,不注重企業(yè)是否值錢,那么當(dāng)你賺的錢能力無法支撐這家企業(yè)時(shí),企業(yè)自然就倒閉了。所以經(jīng)營企業(yè)、發(fā)展企業(yè),老板不僅僅是追求速度、利潤和規(guī)模,也許健康更重要。如果一家企業(yè)今天賺了不該賺的錢,那么明天可能要加倍地賞還。同樣的道理,如果一家企業(yè)內(nèi)因修煉很好,卻沒有賺多少錢,那么明天會(huì)有倍增的收入。
因此,看一家企業(yè)有沒有前景,有沒有潛力,不僅僅是看企業(yè)的表面,更需要看企業(yè)的內(nèi)因。特別是當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí),真正決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵在內(nèi)因,而不是外因。為什么同樣的金融危機(jī),有的企業(yè)在危機(jī)中倒下去了,而有的企業(yè)在危機(jī)中卻發(fā)展的更好?因?yàn)榕既坏某晒Ρ仨殨?huì)失敗,企業(yè)只有必然的成功才能經(jīng)得起時(shí)間和環(huán)境的考驗(yàn)。所以經(jīng)營企業(yè)一定要多注重內(nèi)因的發(fā)展,即經(jīng)營能力的提升,企業(yè)才能獲得更健康、更長久。