課程意義： 企業(yè)的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的細(xì)胞是人。領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)來(lái)源與團(tuán)隊(duì)成員共同努力的結(jié)果以及正確的工作方法和高效的運(yùn)作流程！一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一定可以帶出一支卓越的團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先是團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，然后是團(tuán)隊(duì)心智模式的建設(shè)，最后再是團(tuán)隊(duì)管理方法和團(tuán)隊(duì)管理的技巧。 如何組建一支卓越的團(tuán)隊(duì)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的能力、方法和心態(tài)。 課程目標(biāo)： 理解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的淵源與原理 識(shí)別團(tuán)隊(duì)與“偽團(tuán)隊(duì)”的區(qū)別 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理技巧 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的八大方法 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理中的“權(quán)衡、權(quán)術(shù)、權(quán)謀” 了解導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理失效的九大原因 掌握建立學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建方法 課程大綱： 第一章：團(tuán)隊(duì)管理者 怎樣理解現(xiàn)代企業(yè)管理 管理者的角色定位 管理者的權(quán)力來(lái)源 管理者的責(zé)任 管理者的素質(zhì) 第二章：團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù) 命令的藝術(shù) 溝通的藝術(shù) 激勵(lì)的藝術(shù) 懲罰的藝術(shù) 化解沖突的藝術(shù) 非式組織的駕馭藝術(shù) 第三章：團(tuán)隊(duì)管理者的“人事” 同方向的人上同一輛車(chē) 如何為選擇價(jià)觀(guān)相同的人 用人迷局 與部屬保持良好關(guān)系的九大原則 與部屬產(chǎn)生不愉快的八大原因 避免下屬不滿(mǎn)的六種技巧 第四章：團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)是怎樣形成的 團(tuán)隊(duì)中的9類(lèi)人物 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)代表 偽團(tuán)隊(duì)的潛在危機(jī) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大基因 第五章：學(xué)習(xí)型組織 未來(lái)管理的十大趨勢(shì) 學(xué)習(xí)型組織對(duì)“知識(shí)”的定義 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的遞進(jìn)過(guò)程 學(xué)習(xí)型組織概念導(dǎo)入 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉： 1． 超越自我 2． 改善心智模式 3． 建立共同的愿景 4． 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 5． 系統(tǒng)思考 第六章：組織的知識(shí)管理與能力培養(yǎng) n 個(gè)人知識(shí)向組織知識(shí)轉(zhuǎn)換 n 組織知識(shí)向個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)換 n 隱性知識(shí)向隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換 n 顯性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換 n 隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換 n 顯性知識(shí)向隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換 n 知識(shí)與價(jià)值之間雙向轉(zhuǎn)換