第一單元 崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實施的目的及意義 　　1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 　　2、關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì)（KPI） 　　3、實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目標到底在哪里 　　4、實施崗位責(zé)任系統(tǒng)的意義 　　5、業(yè)績管理循環(huán) 　　6、實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能 　　7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用 第二單元 掌握實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)相關(guān)的技能 　　1、目標與職責(zé)清晰化　 　　2、崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的五個表 　　3、崗位主要職責(zé)： 　　　 確定崗位職責(zé)　　　　　職責(zé)的履行　　　　崗位主要職責(zé)的填寫 　　　 職責(zé)寫什么　　　　　　職責(zé)怎么寫　　　　職責(zé)書寫注意點 　　4、工作目標： 　　　 目標的重要性　　　　　目標的來源　　　　目標的定義、 　　　 目標衡量標準的寫法　　寫目標的注意事項　什么是好的目標、 　　　 目標的衡量標準　　　　我們強調(diào)--與員工達成一致、 　　　 年度目標的績效模板　　月度目標或者季度目標的模板 　　5、易混淆的概念： 　　　 目標與職責(zé)的區(qū)別　　　管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別　　　管理過程與職責(zé)、 　　　 目標區(qū)別與舉例　　　　目標與行動計劃的區(qū)分　　　　　　目標管理法 　　6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價值關(guān)的行為表現(xiàn)：工作表現(xiàn)的填寫 　　7、員工發(fā)展計劃： 　　　 員工發(fā)展計劃的填寫　　經(jīng)理在員工發(fā)展計劃中的責(zé)任　　　能力辭典舉例、 　　　 員工發(fā)展計劃的制定　　可供選擇的員工發(fā)展計劃方案 　　8、年度規(guī)劃：（表五）年度規(guī)劃模板、個人年度目標模板 第三單元 熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實施的基本程序 　　1、 為什么要推行績效考核 　　2、 進行績效考核的目的 　　3、 績效考核的過程和步驟： 　　　 （重點）準備階段（經(jīng)理與員工）　 　績效面談階段（重中之重） 面談步驟、 　　　 面談技巧與技能 面談內(nèi)容 績效考核評價記錄表、 　　　 績效考核中可能出現(xiàn)的問題 關(guān)于考核辦法 4、 績效考核應(yīng)注意的方面： 績效考核過程中管理者的責(zé)任 績效考核過程中人力資源部的責(zé)任 績效考核的小結(jié) 第四單元 知曉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實施要點 張文 績效管理講座要點： 1.做績效管理的三個前提: a)一把手工程, b)績效管理的體系是完善的，管理工作方案沒人說了算. c)簡單 2.經(jīng)營戰(zhàn)略：短期戰(zhàn)略：資金戰(zhàn)略（秦池）；中期戰(zhàn)略：技術(shù)戰(zhàn)略（北大方正）；長期戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略（韋爾奇、松下） 3.世界級成功企業(yè)成功秘訣 4.職能工資與獎金。職能部門的目標 5.管理之道：學(xué)會做人，績效管理