毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的,而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終也是文化的競(jìng)爭(zhēng);企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,其最終也是看其是否具備優(yōu)良的文化基因。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,物質(zhì)的滿(mǎn)足之后,我們就需要物質(zhì)文明和精神文明兩手抓,兩手都要硬,堅(jiān)定不移地常抓不懈,一絲不茍。
任何企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,都已經(jīng)自覺(jué)不自覺(jué)地形成了自身的企業(yè)文文化,有人的地方,一定是有組織的;有組織的地方一定是有文化的,所不同的是文化的意義和內(nèi)涵各有不同。優(yōu)化文化,提升文化的精髓,繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng),汲取精華,剔除糟粕,古為今用,洋為中用,成為符合企業(yè)自身狀況的文化,為企業(yè)所有的人員所接收。企業(yè)文化主要體現(xiàn)在企業(yè)員工的行為上,和企業(yè)的產(chǎn)品上,這是企業(yè)文化的載體。所以,老板的主要核心工作,就是制定戰(zhàn)略,培養(yǎng)人才,培育企業(yè)文化,使得企業(yè)能夠良性地發(fā)展。
企業(yè)的實(shí)力既有硬實(shí)力,也有相對(duì)應(yīng)的軟實(shí)力。相當(dāng)多的企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在硬件建設(shè)方面都是比較完美的,但在軟件方面卻還是非常不足,極其缺乏。而在根本上來(lái)說(shuō),硬件是不具備競(jìng)爭(zhēng)力,只要愿意投資,誰(shuí)都可以做到。我們國(guó)家的廣州、上海等地硬件方面,不比任何國(guó)家的國(guó)際化都市差,但在人文方面,環(huán)境方面,國(guó)民素質(zhì)方面,我們還有極大的差距,還有非常遙遠(yuǎn)的距離。
企業(yè)的軟實(shí)力主要包含企業(yè)的理念、企業(yè)品牌、企業(yè)形象、企業(yè)文化。理念是一切的核心,就如現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克所說(shuō),企業(yè)是什么?我們的企業(yè)應(yīng)該是什么?定義企業(yè)存在的價(jià)值和意義。品牌就是產(chǎn)品和牌子,我們的產(chǎn)品不過(guò)硬,缺乏創(chuàng)新意識(shí),太多的山寨和復(fù)制,大大降低了中國(guó)制造的價(jià)值;質(zhì)量不過(guò)關(guān),造成了消費(fèi)者的信任危機(jī),沒(méi)有在市場(chǎng)上建立起一座高品質(zhì)的豐碑,最終被市場(chǎng)淘汰,被客戶(hù)拋棄。由于這些原因,牌子不響,即便有很大的知名度,缺乏必要的內(nèi)涵支持,臭名昭著,不存在美譽(yù)度,更談不上客戶(hù)的忠誠(chéng)度,這也是品牌的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)形象就是企業(yè)在社會(huì)中地位,是由企業(yè)內(nèi)部形象而產(chǎn)生的。那些強(qiáng)于外而弱于內(nèi)的企業(yè),就是沒(méi)有很好的練內(nèi)功。只是簡(jiǎn)單的追求知名度和影響力,內(nèi)在的基礎(chǔ)建設(shè)卻沒(méi)有做好。我們看到,那些渾然倒塌的巨人,絕大多數(shù)不是因?yàn)橥獠康脑颍且驗(yàn)榧惫非筇撁`背企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律,自掘墳?zāi)梗晕覝缤觥F髽I(yè)文化,主要是企業(yè)的制度文化、行為文化、和物質(zhì)文化。許多企業(yè)都是人治,老板自己說(shuō)了算,沒(méi)有建立起健全的企業(yè)制度,有的即便是有制度,也是那些不夠職業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人從網(wǎng)上檔下來(lái)的,或者直接抄用別人的文件,沒(méi)有進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化和學(xué)習(xí),根本不具備可操作性,什么都有了,什么都沒(méi)有。說(shuō)得是一套,干的卻是另外一套,根本沒(méi)有按照制度去執(zhí)行!與此同時(shí),制度面前人人平等,制度大于總經(jīng)理。破壞制度的人,也是建立制度的人,企業(yè)何以規(guī)范的起來(lái),上行下效,企業(yè)管理亂成一團(tuán)糟,不怪別人,老板先要自我檢討。所謂執(zhí)行力的問(wèn)題,很大程度上是老板的問(wèn)題,是企業(yè)沒(méi)有建立起執(zhí)行力文化,責(zé)任不明確,結(jié)果不保證,干好干壞一個(gè)樣,那還談什么執(zhí)行和執(zhí)行力呢?!物質(zhì)的文明是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的必然產(chǎn)物,做好產(chǎn)品,做人們喜歡的產(chǎn)品,做社會(huì)大眾稱(chēng)贊的產(chǎn)品,不僅是企業(yè)的良知,更是企業(yè)的一種道德。那些被客戶(hù)拋棄,被市場(chǎng)淘汰的企業(yè),一定是沒(méi)有為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其物質(zhì)產(chǎn)品缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品是有靈魂的,產(chǎn)品是有生命的,產(chǎn)品是有價(jià)值和使用價(jià)值的,產(chǎn)品之中也凝聚著精神。
老板之好文,不是為了裝飾門(mén)面,不是為了圖個(gè)好看,而是要爭(zhēng)抓實(shí)干。所謂踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,一絲不茍做產(chǎn)品,做好人才能做好事情。一個(gè)沒(méi)有高尚靈魂的人,是不可能設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。這就是為什么蘋(píng)果公司原CEO喬布斯那么令人懷戀,為什么格力空調(diào)那么受歡迎,CEO董明珠那么被大眾稱(chēng)贊。文治武功,文以載道,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程的文化建設(shè),本身就是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn),日本豐田公司的管理模式,海爾文化,聯(lián)想文化等,都是老板經(jīng)營(yíng)智慧的結(jié)晶。讓我們的企業(yè)文化起來(lái)!老板之好文,言之有物,行之規(guī),作之有為。(何東征)
---2013-11-16義烏,丹溪路