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何東征:如何建立一個(gè)好的采購(gòu)部門(mén)
2016-01-20 45497

        建立一個(gè)好的采購(gòu)部門(mén)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是降低采購(gòu)成本的關(guān)鍵所在。一個(gè)好的采購(gòu)部門(mén)產(chǎn),時(shí)刻都應(yīng)以降低采購(gòu)成本為已任,把降低采購(gòu)成本提高原材料質(zhì)量作為工作的終極目標(biāo)。企業(yè)的成本是否可以降下來(lái),首先要考察的事是采購(gòu)成本,采購(gòu)成本是否可能降下來(lái),首先要考察的就是企業(yè)是否有一個(gè)盡職盡責(zé)的采購(gòu)部門(mén),是否有一群全心全意為企業(yè)著想的采購(gòu)人員。

一、從選擇采購(gòu)員開(kāi)始

        采購(gòu)部門(mén)由采購(gòu)員組成,不論多少,只要企業(yè)存在采購(gòu)環(huán)節(jié),就要存在負(fù)責(zé)采購(gòu)的采購(gòu)人員。

        采購(gòu)員的工作性質(zhì)決定采購(gòu)人員的選擇不能等同于其他人員的選擇,因此選擇采購(gòu)員要慎之又慎。選擇得好,可以為企業(yè)節(jié)省大筆的采購(gòu)成本核算,選擇不好,就像是為企業(yè)開(kāi)了一個(gè)大漏洞,糧倉(cāng)里養(yǎng)了一只碩鼠一樣,后患無(wú)窮。

        在朋友中,一提起采購(gòu)員這個(gè)職業(yè),大家無(wú)不以羨慕的口吻說(shuō)上一句:美差啊。確實(shí)是美差,采購(gòu)員是各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)相討好的人物,請(qǐng)客吃飯,回扣紅包,變著花樣的賄賂,為的只是采購(gòu)員點(diǎn)個(gè)頭或者從中美言幾句,就可以做成一筆大單。而采購(gòu)員所在的企業(yè)往往因?yàn)椴少?gòu)員的“吃人嘴短,拿人手短”而白白付出高出市場(chǎng)價(jià)格的采購(gòu)費(fèi)。

        可見(jiàn),成本外流,其實(shí)很簡(jiǎn)單。采購(gòu)員便是這成本外流的第一道閘門(mén),而這道閘門(mén)也是最容易被利益沖破的,一旦這道閘門(mén)被沖破,企業(yè)將面臨巨大的損失。所以我們說(shuō),選擇好采購(gòu)員是建立好的采購(gòu)部門(mén)的基礎(chǔ)。

        那么好的采購(gòu)人員應(yīng)該具備哪些物質(zhì)呢?

1、懂技術(shù)、理智不盲目

        出色的采購(gòu)人員對(duì)所需設(shè)備的性能、原材料的質(zhì)量、零部件的規(guī)格以及供應(yīng)者提供的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求都心中有數(shù);他們不應(yīng)是盲目型的購(gòu)買(mǎi)者,也不應(yīng)是沖動(dòng)型的購(gòu)買(mǎi)者,而應(yīng)該是理智型的購(gòu)買(mǎi)者;他們對(duì)商品的質(zhì)量要求比較嚴(yán)格,供貨要求適時(shí),特別強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)是否跟得上,而很少受情感因素的影響。只有這樣才能保證采購(gòu)的商品能物有所值、物有所用。

2、具有主人翁責(zé)任感

        雖然是老生常談,但不能否認(rèn)這種主人翁責(zé)任感對(duì)于選擇采購(gòu)員的重要性。“公家的錢(qián)不花白不花”的思想還是深植在大多數(shù)人心中,可想而知,一個(gè)有如此想法的人做采購(gòu)工作會(huì)是怎么的結(jié)果。

3、腳踏實(shí)地、中正誠(chéng)實(shí)

        腳踏實(shí)地、中正誠(chéng)實(shí)的員工不會(huì)癡心妄想,他們注重工作的實(shí)效而非一時(shí)之榮耀,他們忠于企業(yè),不會(huì)因一時(shí)的貪心而置企業(yè)利益與個(gè)人前途于不顧,而是值得信賴的人。

4、知恩圖報(bào),重情重義

        這種人對(duì)于世事常懷感恩之心,重情重義,輕名輕利。如果企業(yè)或老板對(duì)他們能巧施恩惠,加以提拔或寄予厚望,那么他們將會(huì)全心全意為企業(yè)和老板服務(wù),通常不會(huì)輕易背叛企業(yè)。

5、采購(gòu)人員應(yīng)該是具有協(xié)作精神、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人。

        采購(gòu)的目的不僅僅是買(mǎi)進(jìn)商品,更是為了運(yùn)用商品具有的功能。所以,采購(gòu)人員需要具備協(xié)作精神,積極地保持與生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)人員的聯(lián)系,從而分析研究貨物的性能,掌握商品的價(jià)值,使自己對(duì)采購(gòu)行為做出的判斷不僅著眼于眼前,而且眼于企業(yè)的更高角度,從而使采購(gòu)購(gòu)回的商品真正能夠做到物盡其用。

6、掌握大量信息

        一個(gè)出色的采購(gòu)員還應(yīng)該是一個(gè)信息十分靈通的人,他們要做到對(duì)市場(chǎng)行情了如指掌,就必須在頭腦中貯藏大量而且準(zhǔn)確的活信息。他們?cè)谌粘9ぷ髦斜仨氀塾^六路,耳聽(tīng)八方,時(shí)時(shí)處處留心,通過(guò)耳聞目睹、日積月累掌握大量有用的信息。只有這樣,他們采購(gòu)回的商品才能即價(jià)廉物美又適應(yīng)最新需求。

二、采購(gòu)員絕對(duì)不應(yīng)該是定價(jià)員

        張某經(jīng)常在所住小區(qū)的某一個(gè)水果商那里買(mǎi)水果,久而久之,與商家變得很熟,于是,他不再好意思與他們討價(jià)還價(jià),也不再好意思挑剔商家推薦給他的水果是否新鮮,甚至不好意思去別家水果商那里購(gòu)買(mǎi)。張某徹底成了他們的俘虜,盡管他心中很不情愿。

        采購(gòu)員與供應(yīng)商之間的關(guān)系如同張某與水果商之間的關(guān)系,他們會(huì)在討價(jià)還價(jià)的同時(shí)有意無(wú)意建立某種個(gè)人關(guān)系,因?yàn)?,采?gòu)員很可能會(huì)像張某一樣因不好意思而成為供應(yīng)商的俘虜。一旦發(fā)生這種情況,企業(yè)就不要再指望采購(gòu)員為企業(yè)爭(zhēng)得多少先機(jī),即使他是個(gè)合格的采購(gòu)員。企業(yè)能做的就是給采購(gòu)員施加壓力:不給他最后定價(jià)的權(quán)力;或者做采購(gòu)員的堅(jiān)強(qiáng)后盾:在價(jià)格還沒(méi)到底,而他無(wú)法繼續(xù)壓價(jià)的時(shí)候,可以抬出上級(jí)與供應(yīng)商斡旋。

        請(qǐng)注意,是不給他最后的定價(jià)權(quán)力,而不是不允許他同供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)。

三、“無(wú)賴”與采購(gòu)專家同樣必不可少

        小王與小李一同逛街,小王看好一條裙子,卻因?yàn)閮r(jià)格原因始終無(wú)法與商家達(dá)成共識(shí)。就在小王要放棄的時(shí)候,小李竟然直接掏出錢(qián)來(lái),塞進(jìn)商家的手里,自顧自地包起裙子遞給小王,一邊笑一邊說(shuō):“就這么多了,賣(mài)也得賣(mài),不賣(mài)也得賣(mài)!”在商家不在愣神的時(shí)候,小李已經(jīng)拉了小王的手沖了出來(lái)。而她付給商家的錢(qián)竟然比剛才商家堅(jiān)持的底線還要小。小王笑稱小李為“小無(wú)賴”的同時(shí),不得不承認(rèn),其實(shí)她是個(gè)砍價(jià)高手。

        大多數(shù)企業(yè)都重視采購(gòu),為了壓低原材料成本,不惜花重金聘請(qǐng)采購(gòu)談判專家,以期把供應(yīng)商的生產(chǎn)原料或服務(wù)價(jià)格壓到最低,而忽略了供應(yīng)商早已經(jīng)熟悉了采購(gòu)專家的談判套路。所謂兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,針對(duì)采購(gòu)專家早已經(jīng)應(yīng)付自如了,恰恰是對(duì)“無(wú)賴”式的砍價(jià)高手缺乏認(rèn)識(shí)。如果企業(yè)適時(shí)打出“出其不意,攻其不備”這張“無(wú)賴”王牌,往往會(huì)收到意想不到的效果。所以說(shuō)“無(wú)賴”與采購(gòu)專家同樣必不可少。

四、及時(shí)為采購(gòu)員解決后顧之憂

        誰(shuí)都知道貪污犯法,誰(shuí)都想做一個(gè)堂堂正正的人,可是當(dāng)一個(gè)人面臨困境而走投無(wú)路時(shí),難免會(huì)生出一些不顧后果的想法。

        老王是做了二十年采購(gòu)的老江湖了,二十年如一日,老王盡職盡責(zé),從未讓領(lǐng)導(dǎo)操心過(guò),從未貪占過(guò)企業(yè)一分錢(qián)。同事們說(shuō)老王:“常在酒力走,就是不濕鞋”。

        一提到這事,老王不無(wú)感慨地說(shuō):“是領(lǐng)導(dǎo)有心,救了我們一家,我不能忘恩負(fù)義??!”

        原來(lái),幾年前,老王的母親身患重病,十幾歲的女兒也患了一種罕見(jiàn)的疾病,母親和女兒的醫(yī)藥費(fèi)使本來(lái)就不富裕的老王貧困交加。一為盡孝,二為愛(ài)女,一向正直的老王禁不住動(dòng)起了采購(gòu)款的念頭。就在老王猶豫不決的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)了解了他的情況,并且及時(shí)幫助他解決了高額醫(yī)療費(fèi)的問(wèn)題,使得他的母親和女兒保住了生命,也使得老王沒(méi)有邁出那錯(cuò)誤的一步。

        因此,老王感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以更加努力的工作來(lái)回報(bào)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。

        企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常關(guān)注采購(gòu)員的生活,當(dāng)采購(gòu)員面臨著經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候,及時(shí)給予關(guān)心和幫助,或者及時(shí)調(diào)換崗位。這樣不但可以避免企業(yè)受到重大損失,同時(shí)也可以體現(xiàn)企業(yè)以人為本的思想,使員工更加全心全意為企業(yè)工作。

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