魅力天使的靈魂
 
 
2006年，肯思特管理咨詢(xún)有限公司與浙江旭恒飾品有限公司達(dá)成合作意向，我們走進(jìn)了企業(yè)，開(kāi)始對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的診斷、咨詢(xún)、整改、培訓(xùn)、提升等系列活動(dòng)。
6年多的時(shí)間過(guò)去了，浙江旭恒飾品有限公司在行業(yè)的異軍突起，不俗的表現(xiàn)，令業(yè)內(nèi)人士刮目相看，回首往事，依然感慨萬(wàn)千。
有人多次問(wèn)我，浙江旭恒飾品有限公司成長(zhǎng)與發(fā)展的秘訣是什么？下面的文字也許就是部分答案。
我和我的團(tuán)隊(duì)非常感謝旭恒董事長(zhǎng)梁旭女士、總裁梁暉先生，以及旭恒管理團(tuán)隊(duì)和員工，對(duì)于我們的寬容和厚愛(ài)，因?yàn)樗麄兊姆且话闳烁瘢腥玖宋覀?，也成就了我們大家?br /> 
 
浙江旭恒飾品有限公司理念體系詮釋報(bào)告
 
企業(yè)是什么？不同的人有不同的理解。教科書(shū)上的解釋是，企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行獨(dú)立核算，以營(yíng)利為目的，依法成立的經(jīng)濟(jì)組織。
企業(yè)是船，企業(yè)是目標(biāo)，企業(yè)是信念，企業(yè)是去人則止的事業(yè)。不論我們?cè)鯓拥亩x企業(yè)，任何企業(yè)都具備以下五個(gè)特征；
     經(jīng)濟(jì)性
     社會(huì)性
     能動(dòng)性
     競(jìng)爭(zhēng)性
企業(yè)成功的關(guān)鍵是企業(yè)的素質(zhì)，企業(yè)素質(zhì)可以歸納為以下三個(gè)方面：
     人員素質(zhì)
     技術(shù)素質(zhì)---包括機(jī)器設(shè)備技術(shù)，設(shè)計(jì)、工藝、新品開(kāi)發(fā)能力。
     管理素質(zhì)---管理體制、組織機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)管理、管理基礎(chǔ)。
而對(duì)于企業(yè)能力的衡量，則是通過(guò)以下的標(biāo)志：
     技術(shù)開(kāi)發(fā)能力---開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備、新材料的規(guī)模、速度和質(zhì)量。
     擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力。
     盈利能力
     競(jìng)爭(zhēng)能力
     應(yīng)變能力
我們浙江旭恒飾品有限公司作為一家企業(yè)，同樣也具有這些特征。所以，我們堅(jiān)信，旭恒是旭恒人的一切，旭恒是旭恒人的責(zé)任。
 
旭恒釋義
我們不能簡(jiǎn)單地把她只看成是兩個(gè)字的組合，我們將我們的理念、希望、信心、精神等，全都融入其中，她是我們汗水和智慧的結(jié)晶。能夠成為我們的驕傲，成為我們的自傲，我們?yōu)樗鎏砉獠?，我們?yōu)樗T就輝煌。
 
     旭恒，是一個(gè)響亮的名字……
 
旭---九日之陽(yáng)，意指企業(yè)志向高遠(yuǎn)，九重云天，充滿(mǎn)朝氣，不斷向上，以創(chuàng)新為源頭，超越自我。
 
恒---一日不二心，意指專(zhuān)注、專(zhuān)深、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)精，走專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展之路，成為專(zhuān)業(yè)化的時(shí)尚飾品制造專(zhuān)家。
 
日月星輝，天地為本。
生命恒久遠(yuǎn)，日日艷陽(yáng)高。
 
一、企業(yè)使命：
引領(lǐng)飾品的潮流，弘揚(yáng)中華民族飾品文化，創(chuàng)造價(jià)值，貢獻(xiàn)社會(huì)。
 
     任何組織的建立、生存和發(fā)展都有其原因、有其任務(wù)、有其目標(biāo)、也有其使命。為使命而努力而奮斗的組織，會(huì)有凝聚力，會(huì)有方向性，會(huì)有執(zhí)行力，而且，使命也是一個(gè)組織的志向，志當(dāng)存高遠(yuǎn)，會(huì)使更多志同道合的人士加盟。組織會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，組織的力量也會(huì)得到更大的提升。
     浙江旭恒飾品有限公司，是一家以飾品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主體的經(jīng)濟(jì)組織，實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)最大化，是必然的任務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)作為社會(huì)體系中的一個(gè)分子，要在社會(huì)關(guān)系中立足，必須符合社會(huì)的價(jià)值體系，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)中，要么做領(lǐng)導(dǎo)者，要么做追隨者，否則會(huì)很容易被淘汰出局，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的犧牲品。作為一種使命，我們將旭恒的使命定義為引導(dǎo)者，對(duì)行業(yè)明確定位為飾品，把追求時(shí)尚潮流當(dāng)作我們的使命的一部分，在這個(gè)過(guò)程中，繼承和發(fā)揚(yáng)民族文化，民族的就是國(guó)際的，全球經(jīng)濟(jì)一體化，文化傳承，是企業(yè)生生息息的不竭之源泉，最能夠創(chuàng)造價(jià)值，這種價(jià)值包括企業(yè)相關(guān)聯(lián)的各種關(guān)系者，包括員工、客戶(hù)、股東及企業(yè)上下游的關(guān)系群，還有相關(guān)的社會(huì)群體，這種價(jià)值的體現(xiàn)就是更多的付出，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，繁榮一方經(jīng)濟(jì)，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的有效分子。
    具有如此使命，企業(yè)的每個(gè)員工都應(yīng)該為自己的工作感到光榮，每一個(gè)崗位的人員都必須有共同認(rèn)知，形成團(tuán)隊(duì)，為此而努力，旭恒將如她的名字一樣，永遠(yuǎn)年輕，充滿(mǎn)朝氣，不斷向上，持續(xù)發(fā)展。
 
 二、企業(yè)戰(zhàn)略：
廣納大才，拓展創(chuàng)新。
穩(wěn)定專(zhuān)精，品牌經(jīng)營(yíng)。
 
    21世紀(jì)什么最貴？人才。這誰(shuí)都知道，以人才求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，這是企業(yè)界已達(dá)成的共識(shí)。
    浙江旭恒飾品有限公司，已走過(guò)八年的歷程，已處在一個(gè)需要成長(zhǎng)和提升的階段，也可以說(shuō)是處在轉(zhuǎn)型的時(shí)期，即要從老板驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為組織驅(qū)動(dòng)，由機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，所以就需要有多方面的人才，可謂得人才者得天下，必須不拘一格的吸引、培訓(xùn)、造就一大批符合企業(yè)實(shí)際的人才，這是致勝之本。
    那么，什么是人才？什么又是適合旭恒的人才呢？我們所認(rèn)定的人才，就是認(rèn)同企業(yè)文化的人，同時(shí)也符合崗位要求，這就是所謂德才兼?zhèn)?。?duì)于旭恒所需要的人才，將是更為明確，即認(rèn)同旭恒文化，認(rèn)同旭恒企業(yè)，熱愛(ài)飾品的人。以開(kāi)放的胸懷，海納百川，使天下英才為我所用。
    旭恒發(fā)展至今天，一定意義上來(lái)說(shuō)，管理的瓶頸制約了發(fā)展。如何突破就必須打破瓶頸，拓寬思維，并要在不斷的創(chuàng)新中獲得新的血液，注入新的活力。無(wú)論是企業(yè)主，還是公司里的高級(jí)管理者，還是員工，都要有這種意識(shí)，這種理念，沒(méi)有思路就沒(méi)有出路，沒(méi)有出路就沒(méi)有活路。特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的拓展就更是必要，而且是當(dāng)務(wù)之急。
    而對(duì)于創(chuàng)新的理解，還是聽(tīng)聽(tīng)管理大師彼得?杜拉克的話(huà)——
創(chuàng)新的含義應(yīng)該是：
有系統(tǒng)地拋棄昨天；
有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)---在一種技術(shù)、一道工序、一個(gè)市場(chǎng)的薄弱之處尋求機(jī)會(huì)，在新知識(shí)萌芽時(shí)期尋找機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)的需求與短缺中尋找機(jī)會(huì)；
自覺(jué)自愿地以企業(yè)家精神來(lái)組織企業(yè)活動(dòng)，以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的產(chǎn)品或修改一個(gè)舊產(chǎn)品為目標(biāo)；
自愿在現(xiàn)有管理機(jī)構(gòu)之外，獨(dú)立地建立一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性地冒險(xiǎn)事業(yè)，自愿改變統(tǒng)計(jì)口徑，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與創(chuàng)新管理，并為創(chuàng)新者制定合適的補(bǔ)償政策的需要。
而對(duì)于企業(yè)家，我們還是贊同這樣的定義和概念，企業(yè)家是一種素質(zhì)，而不是一種職務(wù)，就如總經(jīng)理是一種崗位也是一種職務(wù)一樣，企業(yè)家是企業(yè)內(nèi)外部資源的整合者。
要成為企業(yè)家，還包括以下五個(gè)條件：
     眼光
     膽量
     組織能力
     創(chuàng)新
     社會(huì)責(zé)任
企業(yè)造就了企業(yè)家，企業(yè)家創(chuàng)造了企業(yè)。企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè)，企業(yè)家是企業(yè)的企業(yè)家。所以，企業(yè)家是企業(yè)的核心，是企業(yè)的靈魂。
    穩(wěn)定是一切組織發(fā)展的基礎(chǔ)，所以，旭恒的再上臺(tái)階，再度發(fā)展，須要有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境，特別是人才隊(duì)伍的穩(wěn)定更顯重要。穩(wěn)定求生存，穩(wěn)定求發(fā)展，穩(wěn)定壓倒一切，這是我們一切工作的重中之重。
    而在產(chǎn)業(yè)方面，產(chǎn)品方面，我們要求走專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展之路。制造精品，而非垃圾。更多的體現(xiàn)出我們旭恒人、旭恒產(chǎn)品，旭恒公司的真正價(jià)值，獨(dú)樹(shù)一幟，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，成為飾品行業(yè)中的長(zhǎng)青樹(shù)。
    按照上述的思路，我們最終要達(dá)到品牌化運(yùn)營(yíng)，使旭恒成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)品牌，在整個(gè)飾品行業(yè)中獨(dú)占鰲頭，為公司將來(lái)品牌化運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而品牌的內(nèi)涵是一種文化，是企業(yè)價(jià)值的集中體現(xiàn)。
   我們把這些作為一種戰(zhàn)略來(lái)思考的時(shí)候，我們就不得不進(jìn)行深層次的考慮，人才戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及文化戰(zhàn)略，并真正使之能夠統(tǒng)御我們的行動(dòng)。而且，人才是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是條件，穩(wěn)定是保障，品牌是目標(biāo)，專(zhuān)精經(jīng)營(yíng)是目的。
3年的基本規(guī)劃要求
財(cái) 年 主  題 關(guān)  鍵  點(diǎn) 備    注
2007年 
調(diào)整年 完善體系，
拓展市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
完成企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè) 
2008年 
提升年 提升管理
保證品質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)化管理 
2009年 
整合年 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
成本控制
提高效益 
 
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：
            飾品精靈、中國(guó)旭恒。
沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向，特別是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織更是須要目標(biāo)明確，集中精力。企業(yè)不賺錢(qián)就是犯罪，就是對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)，而要生存，賺錢(qián)的載體則是產(chǎn)品。
    我們對(duì)旭恒的目標(biāo)定義為“飾品精靈，中國(guó)旭恒”，即要求旭恒飾品要成為精品，成為飾品行業(yè)的核心與靈魂，能夠體現(xiàn)中國(guó)飾品整體水平，能夠成為一個(gè)代表性的杰作。同時(shí)，則要更加靈活，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)的根本要求。中國(guó)旭恒，則是要在將來(lái)使旭恒成為中國(guó)一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，成為中?guó)飾品文化的傳遞者，成為我們的驕傲。
    高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人制造的。旭恒人也將在這一目標(biāo)的感召下，成為業(yè)界的佼佼者，成為推動(dòng)傳播飾品文化的精英。
 
四、經(jīng)營(yíng)方針：
                培育人才，領(lǐng)先創(chuàng)新。
規(guī)范市場(chǎng)，品質(zhì)為贏。
 
    人才的引進(jìn)與培養(yǎng)是我們的一個(gè)戰(zhàn)略，而且擺在第一位，是企業(yè)生存、發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的保證，是各級(jí)管理人員的工作核心之一。要求我們必須造就一批旭恒發(fā)展所需要的優(yōu)秀人才，使其在企業(yè)的日常活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。
    領(lǐng)先創(chuàng)新策略的執(zhí)行，是要求我們必須快人一步，先發(fā)制人，而不是被動(dòng)等待，主動(dòng)與超前是我們意識(shí)中的關(guān)鍵因素。創(chuàng)新是要求我們要與眾不同，實(shí)施差異化，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品差異化、形象差異化、市場(chǎng)差異化，并以此來(lái)體現(xiàn)我們的價(jià)值。因此，領(lǐng)先和創(chuàng)新則是我們的二張王牌，也要成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在市場(chǎng)層面，我們沒(méi)有太多的OEM。保征企業(yè)正常運(yùn)作的訂單來(lái)源是，我們要有更多的客源，或者說(shuō)要有一定的銷(xiāo)售渠道，所謂渠道為王，正是這個(gè)道理。從目前的狀況來(lái)看，旭恒還是更多的利用傳統(tǒng)的代理商，這在短期是有效的，長(zhǎng)期的利益來(lái)講，則是不利的。所以，我們成立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，必須肩負(fù)起規(guī)范、管理市場(chǎng)的責(zé)任，形成網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)致勝，主動(dòng)出擊，占領(lǐng)市場(chǎng)，以銷(xiāo)售帶動(dòng)生產(chǎn)，以生產(chǎn)促進(jìn)銷(xiāo)售，把握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。
品質(zhì)保證是旭恒的永恒主題，這不僅是指產(chǎn)品，而且指企、系統(tǒng)的提升品質(zhì)是成功的基本保證。
 
  五、企業(yè)精神：
自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新。
至誠(chéng)至真，精益求精。
企業(yè)精神，則更主要的體現(xiàn)的是企業(yè)家精神，體現(xiàn)的是全體旭恒人的精神，是旭恒文化的一部分。
    從旭恒企業(yè)主走過(guò)的風(fēng)雨人生路，從旭恒企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，從旭恒員工的精神面貌來(lái)說(shuō)，無(wú)不體現(xiàn)了我們的旭恒精神，應(yīng)該說(shuō)這是旭恒能夠不敗的成功因子。
我們把自強(qiáng)放在首位，這是我們立人立世立企的根本，沒(méi)有自強(qiáng)就沒(méi)有他強(qiáng)。所以，我們強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)兵先強(qiáng)將，強(qiáng)帥先強(qiáng)將，強(qiáng)外先強(qiáng)內(nèi)。強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。自強(qiáng)不息，厚德載物。
而創(chuàng)新是我們旭恒的核心，產(chǎn)品的領(lǐng)先，在市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨，則是源自于我們不斷的創(chuàng)新。面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)社會(huì)，面對(duì)員工，我們強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)，以誠(chéng)為本，并將誠(chéng)信當(dāng)作一種信念。
對(duì)工作，我們不求最好，而求更好。精益求精，打造精品，成為時(shí)尚精華中的典范。
 
六、員工行動(dòng)綱領(lǐng)：
            積極行動(dòng)——自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)。
行動(dòng)是一切價(jià)值之母。
            提升效率——效率是成果的保證。
效率沒(méi)有效益重要。
效率是手段，效益是目的。
            精益求精——好，還要更好。
沒(méi)有最好，只有更好。
            不斷創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)新是發(fā)展之源。
沒(méi)有創(chuàng)新就是等待，等待等于死亡。
            互惠互利——尊重對(duì)方，保證利益。
協(xié)作互助達(dá)到雙贏。
            誠(chéng)實(shí)守信——童叟無(wú)欺，遵守承諾。
誠(chéng)信為立業(yè)之根本
            服務(wù)客戶(hù)——用心服務(wù)。
客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。
            滿(mǎn)腔熱忱——熱忱是心靈的感應(yīng)。
                          心誠(chéng)則靈，心悅誠(chéng)服。
            勤儉節(jié)儉——節(jié)約社會(huì)、人人有責(zé)。
小錢(qián)是大錢(qián)的祖宗。
            控制成本——不能賺錢(qián)就省錢(qián)。
成本領(lǐng)先源于點(diǎn)滴累積。
            安全生產(chǎn)——安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。
                          各級(jí)管理者是安全第一責(zé)任人。
深入人心——人人懂安全。
安全你我他。
            開(kāi)拓視野——登高望遠(yuǎn)。
行遠(yuǎn)者必有志。
            學(xué)無(wú)止境——學(xué)習(xí)，是為了學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)了會(huì)用。
學(xué)習(xí)力是生產(chǎn)力。
            專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)——專(zhuān)業(yè)是我們存在的價(jià)值。
打造精品 創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)。
            愛(ài)我旭恒——旭恒是我們的責(zé)任。
一切的責(zé)任源于熱愛(ài)。
 
七、旭恒人10懂：
懂技術(shù)，工作順利，
懂科學(xué)，眼界開(kāi)闊。
懂領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)增輝，
懂信息，效益倍增。
懂管理，如魚(yú)得水，
懂大局，倍受稱(chēng)贊。
懂愛(ài)情，家庭和睦，
懂生活，喜樂(lè)無(wú)窮。
懂創(chuàng)新，奮發(fā)向前。
懂人生，希望滿(mǎn)懷
這是我們對(duì)于全體旭恒人的一個(gè)基本的要求，要求我們旭恒人在自身素養(yǎng)、理念、精神、風(fēng)貌上能夠成為一個(gè)典范，對(duì)于生活、工作、學(xué)習(xí)、愛(ài)情有一個(gè)良好的態(tài)度。面對(duì)人生，積極向上，樂(lè)觀進(jìn)取，成為一個(gè)全面發(fā)展的人，成為對(duì)社會(huì)有用的人。
企業(yè)是一個(gè)舞臺(tái)，我們每一個(gè)旭恒人都扮演著不同的角色，但我們的目的只有一個(gè)，展現(xiàn)自我，發(fā)展自我，成就自我。旭恒是我們大家的，旭恒是我們的目標(biāo)和方向，是我們的責(zé)任。肩負(fù)責(zé)任，團(tuán)結(jié)努力，完成我們的共同使命。
何東征
                                  2006-11-07