何東征,何東征講師,何東征聯(lián)系方式,何東征培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
15年職業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)講師
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何東征:學(xué)會(huì)利用流程管控品質(zhì)
2016-01-20 43735
客戶(hù):浙江一帆日用品有限公司 地點(diǎn):浙江省 - 時(shí)間:2013/4/16 0:00:00 由于外部環(huán)境的變化,企業(yè)的運(yùn)作也隨之而變,以“流程方法”的思想管理組織活動(dòng)已勢(shì)在必行,企業(yè)通過(guò)實(shí)施流程管理,讓所有的員工懂得:企業(yè)的所有事務(wù)工作分別由誰(shuí)做、怎么做以及如何做好,確保整個(gè)組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的完成。 一切組織活動(dòng)都涉及流程,流程無(wú)所不在;在企業(yè)日常工作中,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)及其頭疼的問(wèn)題,沒(méi)有流程,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)混亂,職責(zé)不明,分工不明確,員工一頭霧水不知道做什么,遇見(jiàn)問(wèn)題找管理人員解決,就像踢球一樣,踢來(lái)踢去;流程繁多,層次不清,如管理者事事都要匯報(bào),審批文件需要多個(gè)部門(mén)審核,導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)行效率下降,結(jié)果得不到預(yù)期的效果與期望值。市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,企業(yè)必需優(yōu)化傳統(tǒng)流程才能適應(yīng)新環(huán)境、新市場(chǎng),流程優(yōu)化,就是針對(duì)以往工作程序中存在的問(wèn)題,結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況,以現(xiàn)狀流程為基礎(chǔ)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),升級(jí)優(yōu)化,成為一個(gè)客觀的、合理的、優(yōu)良的、有效的工作程序。對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō),流程是一種管理的思路和方式,使管理問(wèn)題時(shí)更有條理性,更清晰,更輕松;對(duì)于操作人員來(lái)說(shuō),流程是一種操作規(guī)范和手冊(cè),員工不用對(duì)“悟不明”而苦惱,掌握了正確做事的方法,分工明確,職責(zé)分明,可以全身心的投入到自己的工作上,無(wú)論是對(duì)管理人員還是操作人員,流程的實(shí)質(zhì)就是遵循活動(dòng)的步驟,按程序辦事,讓一切工作變得更簡(jiǎn)單,大家做事情更統(tǒng)一,產(chǎn)品更標(biāo)準(zhǔn)。 有流程,無(wú)執(zhí)行,即流程形同虛設(shè),好的流程在于執(zhí)行,學(xué)會(huì)利用流程管控品質(zhì),保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)運(yùn)行有序,提高效益的目的。 2013-04-16肯思特咨詢(xún)?yōu)檎憬环沼闷酚邢薰竟芾砣藛T《流程優(yōu)化&安全保障》專(zhuān)題培訓(xùn),執(zhí)行此次培訓(xùn)的是浙江省優(yōu)秀咨詢(xún)師,肯思特專(zhuān)家組成員胡永安,培訓(xùn)用時(shí)2小時(shí),肯思特專(zhuān)家組成員現(xiàn)場(chǎng)支持。
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