客戶：義烏藍鳥飾品有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2012/8/30 0:00:00 隨著社會生活水平的提高，物質生活豐富的條件下，人們在基本的生理需求等到滿足之后，也逐漸開始對心理需求，獲得心理或精神上享受的追求，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。 很多企業(yè)都誤認為市場營銷就是銷售，其實，銷售只是營銷的其中一種方式，銷售是把產品賣好，是在銷售企業(yè)已有的產品、把現(xiàn)有的產品賣好，是用企業(yè)原本的服務和現(xiàn)有的產品的特點來吸引顧客，它本身更注重的是銷售的技巧和方法，這種大部份的客戶只有在生活需要時才會購買公司的產品，往往更多是滿足于消費者的生理需求。但營銷不同，營銷是通過滿足和創(chuàng)造消費者生理和心理的需求，是通過市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務一體系的工作。是以客戶需求為中心而創(chuàng)造出的產品和服務。 在競爭激烈的社會中，其實就是一場企業(yè)的市場營銷的戰(zhàn)爭。顧客購買產品是生理需求的基本目的，如何讓顧客無此需求時購買我們的產品，讓他們認識到此產品也是生活中的必須品，那就要看企業(yè)的市場營銷策略是否有創(chuàng)新，挖掘潛在消費者，刺激消費者的購買公司產品的欲望。 市場營銷管理是企業(yè)的需求管理，是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。為了適應不斷變化的市場需求，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略必須及時創(chuàng)新和調整。在當今社會是以消費者服務為理論，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造消費者的需求，企業(yè)不僅要滿足消費者的生理需求，同時也要滿足心理需求，只有當消費者得到滿足，才得以實現(xiàn)企業(yè)的利益，創(chuàng)造財富。如果一個企業(yè)不善于迎合顧客心理無論其產品質量如何高，都無法獲得巨大的收益。 2012-8-30肯思特咨詢?yōu)榱x烏藍鳥飾品有限公司《市場營銷基本功》的專題培訓。執(zhí)行此次培訓的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、國家注冊高級經營師、國際注冊高級職業(yè)經理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征，培訓用時2小時，肯思特專家組成員現(xiàn)場支持。