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張小強(qiáng):領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則(照鏡子正衣冠)
2018-01-26 2397

2016-7-22(北京-遵義 航班上執(zhí)筆)


早間航班遵義,微信動(dòng)態(tài)后安檢區(qū)偶遇北京大學(xué)司文獻(xiàn)教授及夫人,一道交流同步到達(dá)登記口。去向不同,游學(xué)相遇,我向西南貴州,司教授攜家人前往大西北青海度假。候機(jī)之余,司教授提議為他10月份即將出版的新著《領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則》合成集抒文。作為晚輩,幾多推辭后承蒙前輩鼓勵(lì)與厚愛(ài),遂應(yīng)允于周一交付。


航班正點(diǎn)起飛,我先行登機(jī)一步,謝過(guò)司教授及夫人后步入艙門(mén),稍作閉目養(yǎng)神,于三萬(wàn)英尺提筆交付,受人之托澤恩惠,書(shū)寫(xiě)一段航程路。


李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行,一舉一動(dòng),無(wú)不被員工看在眼里,對(duì)員工的行為施加影響。禁止員工去做的,自己首先不要去做。


作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要明確自己的角色定位,必須能夠正確地理解自我。做事先做人應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者永世不忘的座右銘。由于領(lǐng)導(dǎo)者既是制度的制定者和推行者,也是制度的執(zhí)行者和培訓(xùn)者,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在要求員工的同時(shí)更應(yīng)該嚴(yán)格地要求自己,要以身作則。正如古人所說(shuō)的“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有嚴(yán)格地要求自己,起好帶頭表率作用,才能服眾。一個(gè)連自己都管理不好的人,有什么資格去對(duì)他人說(shuō)三道四呢?作為領(lǐng)導(dǎo)者,要想把自己的決策貫徹始終,必須身體力行。禁止員工去做的,自己首先不要去做。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,才是值得員工尊重的領(lǐng)導(dǎo)者,也才是最有威望的領(lǐng)導(dǎo)者。


當(dāng)日本《東京日?qǐng)?bào)》面臨危機(jī)的時(shí)候,為了重整旗鼓,作為新上任的老板,小野泰森就采取了一種以身作則的做法,成功地度過(guò)了危機(jī),使公司重新煥發(fā)了生機(jī)。


20世紀(jì)的七八十年代,全世界一片蕭條,在這種情況之下,新老板小野泰森上任之后,厲行節(jié)儉。一天,他看到地上有幾張沒(méi)有用過(guò)的白紙,于是,把財(cái)務(wù)部長(zhǎng)叫來(lái),當(dāng)著對(duì)方的面把這些紙片撿了起來(lái),重新利用。小野泰森這種行為使得部下對(duì)于勤儉節(jié)約有了新的認(rèn)識(shí)。大家都想著,連老板都這么節(jié)儉,自己今后一定要注意。小野泰森還語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴大家:“如果不注意杜絕小的浪費(fèi),那么積累起來(lái)就會(huì)變成大的浪費(fèi),無(wú)論任何公司都是經(jīng)不起這樣的浪費(fèi)的?!毙∫疤┥倪@個(gè)經(jīng)歷告訴我們,首先領(lǐng)導(dǎo)者要起好帶頭作用。


當(dāng)然,我們說(shuō)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,并不是說(shuō)要整天扮著領(lǐng)導(dǎo)者的面孔,不茍言笑,并不是讓人做一個(gè)不識(shí)情趣的木偶,也不是說(shuō)每天要為檢點(diǎn)自己的行為而謹(jǐn)小慎微,作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者你可以通過(guò)你的個(gè)人特點(diǎn),如專(zhuān)長(zhǎng)或個(gè)人魅力等來(lái)影響員工,這樣員工就能信賴(lài)你、依賴(lài)你。

總之,只有以身作則才能讓員工敬畏你、跟隨你,你才會(huì)成為一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)真正不可缺少的指揮者,而不僅僅是因?yàn)闄?quán)力而建立起來(lái)的權(quán)威。


那么,領(lǐng)導(dǎo)者如何做到以身作則呢?卡耐基在一本書(shū)中給我們提出了以下四條建議:


第一,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要具有自我管理素質(zhì)。善于自我管理的領(lǐng)導(dǎo)者能夠獨(dú)立思考、工作,無(wú)須嚴(yán)密的監(jiān)督。


第二,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要忠于一個(gè)目標(biāo)。大多數(shù)人都喜歡與將感情和身心都奉獻(xiàn)給工作的人共事。除了關(guān)心自身,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)忠于某樣?xùn)|西:如一項(xiàng)事業(yè)、一件產(chǎn)品、一個(gè)組織、一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)或一個(gè)想法。


第三,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,竭盡全力以達(dá)到最好的效果。領(lǐng)導(dǎo)者掌握著對(duì)組織有用的技能。領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)比對(duì)工作團(tuán)隊(duì)要求的要高。


第四,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有魄力,講誠(chéng)信。領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立自主、有判斷力,員工才可以信任他的知識(shí)和判斷力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較高的倫理道德標(biāo)準(zhǔn),值得信賴(lài),并且勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。


海爾集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者張瑞敏就一直強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自我要求、令行禁止的重要性。比如在海爾的“天條”里,就有一條是“不能有親有疏”,即領(lǐng)導(dǎo)的子女不能進(jìn)公司,張瑞敏的兒子是一所著名大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,但是張瑞敏不讓他到公司來(lái),因?yàn)樗伦优畟冞M(jìn)了公司,互相聯(lián)系起來(lái),將來(lái)想管也管不了。正是張瑞敏以身作則,海爾的其他領(lǐng)導(dǎo)人都以他為榜樣,自覺(jué)地遵守著規(guī)范,才使得海爾的事業(yè)得以蒸蒸日上,并成為中國(guó)率先進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)的民營(yíng)企業(yè)。


作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,做到以身作則,才能夠以德服人,取得他人的信賴(lài)和認(rèn)可。海爾在張瑞敏的帶領(lǐng)下,由一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為今天有上百個(gè)億資產(chǎn)的大企業(yè),成為中國(guó)電冰箱方面的龍頭老大,并成功地打入了美國(guó)市場(chǎng),而張瑞敏也被人們看作民族英雄,成為一個(gè)具有崇高威望的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。的確,海爾能有今天,與張瑞敏的人格魅力和嚴(yán)格的自我要求是分不開(kāi)的。

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