第十大瓶頸，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)你會(huì)營(yíng)銷(xiāo)你的企業(yè)，你有營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)癥嗎？ 我國(guó)大部分民營(yíng)企業(yè)嘗過(guò)“短缺經(jīng)濟(jì)”的甜頭，得益于消費(fèi)心理的不成熟，往往一個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)，只要廣告攻勢(shì)一開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)炒作一上馬，短期內(nèi)就賺的十分可觀。第一年拿個(gè)央視廣告標(biāo)王，第二年會(huì)投資更多的廣告，更會(huì)進(jìn)行瘋狂的營(yíng)銷(xiāo)炒作。 有了這樣的經(jīng)歷往往會(huì)使部分民營(yíng)企業(yè)家容易“刻舟求劍”，在“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代仍就幻想“埋頭搞產(chǎn)品、抬頭打廣告、彎腰揀鈔票”的美好畫(huà)面。仍舊執(zhí)著于對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的自我欣賞，不作市場(chǎng)調(diào)查。仍舊執(zhí)著于對(duì)短期利益的看重，不注重質(zhì)量投入。仍舊執(zhí)著于“甩手掌柜”模式，不關(guān)心售后服務(wù)。仍舊執(zhí)著于銷(xiāo)售至上觀念，不注意品牌形象的價(jià)值的維護(hù)。 我個(gè)人認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)在“過(guò)剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，不關(guān)心市場(chǎng)調(diào)查，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，不關(guān)心售后服務(wù)，不注重品牌價(jià)值的企業(yè)，單純依賴(lài)廣告宣傳，其美好畫(huà)面將成泡影，虧損在所難免。 當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)確實(shí)應(yīng)該有“營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)癥”才是正理，但這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)更多強(qiáng)調(diào)的是“系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)”，而不是錯(cuò)將廣告、推銷(xiāo)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)。它應(yīng)該涉及對(duì)如下四個(gè)要素的“依賴(lài)”，以取代對(duì)廣告和銷(xiāo)售的單一依賴(lài)。 第一、完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。包括對(duì)市場(chǎng)、銷(xiāo)售以及內(nèi)部工作界面的明確合理的管理制度、工作流程和決策程序，以方便調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源，形成強(qiáng)大合力，打造一支精干的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)隊(duì)伍。 第二、廣泛的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。包括自主終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋支持“空軍(廣告宣傳)”運(yùn)來(lái)的“傘兵”。否則，空軍(廣告投入)在沒(méi)有強(qiáng)大的產(chǎn)品鋪陳情況下，將損失慘重。 第三、強(qiáng)大的企業(yè)品牌價(jià)值。運(yùn)用公司形象廣告、產(chǎn)品廣告、企業(yè)公關(guān)、社會(huì)公益事業(yè)等多種手段，提高企業(yè)品牌的價(jià)值含金量。 第四、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)信息分析。營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)不斷螺旋上升的“封閉環(huán)”，起于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息分析，終于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息分析，并以后者開(kāi)啟下一個(gè)螺旋。民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品決策、營(yíng)銷(xiāo)決策多是源于直覺(jué)和片面信息，這樣顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)。企業(yè)應(yīng)該建立外部的或內(nèi)部的專(zhuān)門(mén)信息部門(mén)，對(duì)擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查，對(duì)銷(xiāo)售中產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤分析，“嚴(yán)重”地依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)信息及其分析結(jié)果進(jìn)行決策。