在這日益動蕩多變的市場條件下，品牌已經(jīng)成為企業(yè)求得長期生存與成長的關鍵。 品牌代表著知名度，品牌代表著顧客忠誠度。它是在長時間的基礎上積聚形成的。一旦企業(yè)成功塑造了一個強勢的品牌，就相等于贏得顧客的信任，并導致顧客購買其商品時憑感情而不再是憑理智了。打個比例，有時我們購買某種商品時考慮的很少，認為是理所當然的，就因為我們對該品牌情有獨鐘，所以才會信任與忠誠該商品。 由此可見，品牌的重要程度甚至超過了產(chǎn)品本身，其競爭力已不容忽視。如果企業(yè)要在這競爭日益加劇的情況下生存下去，就需制定長期的品牌戰(zhàn)略。 在此，筆者將與讀者分享一些品牌管理的必要原則與戰(zhàn)備。 （一）品牌與企業(yè)愿景統(tǒng)一性。要塑造一個品牌，企業(yè)首先要明確自己的使命和愿景，這樣才能明確地確認品牌的定位。 企業(yè)應設法使全體員工意識到品牌的重要性，理解自己的品牌代表著什么。一旦全體員工達成了共同的使命和愿景、企業(yè)就須結合4P（產(chǎn)品／productdevelopment，促銷／promotion/advertising，渠道／packaging/display和價格／pricing）的單位協(xié)作溝通品牌形象問題。 （二）滿足顧客需要，贏得顧客信任。品牌就等于顧客。滿足顧客需求和維系顧客關系的能力是衡量企業(yè)品牌競爭力的一項重要指標。企業(yè)需專注于顧客需求。 通過準確的市場研究，把品牌的核心競爭力轉向以滿足顧客需求程度為歸宿。企業(yè)應與顧客培養(yǎng)和塑造一個感性的品牌關系，讓顧客獲得足夠的信息，以充分地了解品牌，尊重及信任品牌，將顧客和品牌之間轉變?yōu)樗榻蝗诘暮献骰锇殛P系。 （三）品牌溝通與信息傳達。企業(yè)應詳細地規(guī)劃并實施媒體、時機、廣告及資訊的有效組合傳達品牌信息。企業(yè)必須仔細評估廣告公司或其品牌溝通方案以保證廣告或其品牌溝通方案與品牌資訊的一致性。（四）品牌經(jīng)理。品牌經(jīng)理必須要懂得如何整合品牌戰(zhàn)略，向高層表明這個戰(zhàn)略的重要性，賦予全體員工實施品牌戰(zhàn)略的熱情，并讓每個人明白自己在整個品牌戰(zhàn)略中的責任與作用。這樣的一個角色，由公司的CEO來承擔是最理想的。因為他一般是市場專家，在公司也比較具說服力和代表性，可惜，往往許多企 業(yè)的品牌經(jīng)理就不是他。 （五）產(chǎn)品特性或功能性價值。要建立一個顧客信任及滿意的品牌，品牌必須要有產(chǎn)品特性作為支撐。它需要以設計精美、功能實用來滿足顧客。 除此，品牌代言人自己也先要對產(chǎn)品質量深信不疑，才能說服顧客成為品牌的擁護者。 （六）資金支持。要創(chuàng)建一個品牌是需要花費大量的代價，其中也包括金錢，要獲得品牌知名度，企業(yè)必須要有充足的資金投入到廣告和促銷中，不斷地為顧客傳達正確的產(chǎn)品質量信息。 如今每一個競爭者都具備了模仿其競爭對手產(chǎn)品，服務，系統(tǒng)甚至整個過程的能力。所以要創(chuàng)造一個成功強勢的品牌，不但要像以前一樣不斷地改進產(chǎn)品質量，降低成本和分銷推廣，企業(yè)更需不斷地滿足顧客，多與他們溝通，努力使顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛與信任。