客戶：深圳航嘉集團 地點：廣東省 - 深圳 時間：2012/5/25 0:00:00 【課程收益】 質量重要嗎？回答是肯定重要。企業(yè)都會在不同場合，通過不同的方式來傳遞質量的重要性。但質量管理的實際效果卻令許多企業(yè)不滿意。企業(yè)質量管理經(jīng)常遇到的難點總結歸納為： 1. 只有品質部門重視質量，其他部門不重視 2. 人員品質意識淡薄，執(zhí)行能力不足 3. 客訴處理不到位，推諉扯皮嚴重 4. 影響質量的因素太多了，防不勝防，品質穩(wěn)定太難了 5. 來料品質對我們的影響很大，但卻無能為力 6. 新產(chǎn)品導入過程中問題多多，協(xié)調起來真的不易啊 許多企業(yè)都在嘗試應用諸多的質量管理工具，從ISO9000、QC七大手法、8D、QCC到質量五大工具、 6δ幾乎無一漏網(wǎng)，但為什么上述問題依然存在？ 本課程直接指出諸多企業(yè)質量管理的最大問題：  認為應用了相關的質量工具就是質量管理，但用了與用好有著本質上的差別，工具與方法是外在的表現(xiàn)，而工具/方法背后的管理習慣與思維邏輯才是根本；  企業(yè)一方面不斷強調品質的重要性，一方面對于質量文化的打造缺乏基本的認識。實際上，員工品質意識的好壞，是管理者日常行為熏陶的結果，所以相關管理者管理方式的檢討與改善才是關鍵； 您將聽到一堂真正從管理的角度解讀質量管理的課程，并從中獲益：  公司/質量部門/其他部門在質量管理中的分工、協(xié)調與職責。怎么才能做到全員參與，讓所有部門都關注質量；  突破供應商品質管理難題的步驟與方式；  提升員工品質意識，構造公司品質文化的思路與方法；  如何解決質量管理中的執(zhí)行、扯皮、協(xié)調、推諉等項難題；  真正找到質量問題產(chǎn)生的根源，讓同樣的問題不再重復出現(xiàn)的方法與工具；  SPC/FMEA/防呆/橫向展開/PPAP/APQP/DOE等相關質量工具真正落地的方法與要點。 如果您在質量管理中遇到了困惑與難題，如果您真正希望提升品質水平以增加企業(yè)的競爭力，請與張洪濤老師一同走入課堂。 獨家觀點，不容錯過！