一、擁有自信和風(fēng)度 男人到了二十幾歲后，就要開始學(xué)著用心去經(jīng)營自己了，它體現(xiàn)在自己的思想與涵養(yǎng)上。自信是一個男人最重要的品質(zhì)，自信的男人就你像一只在暴風(fēng)雨中戰(zhàn)斗的海鷗。海鷗所要說的只有一句話“讓暴風(fēng)雨
心理規(guī)律一：羅森塔爾效應(yīng)美國著名的心理學(xué)家羅森塔爾曾做過這樣一個試驗(yàn)：他把一群小白鼠隨機(jī)地分成兩組：A組和B組，并且告訴A組的飼養(yǎng)員說，這一組的老鼠非常聰明；同時又告訴B
客戶：公開課 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時間：2012/9/6 0:00:00 譽(yù)為“中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師”何毅明
(1)檢查商品有無條形碼。(2)檢查商品擺放情況。①貨物是否正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放。②貨品與價(jià)格卡一一對應(yīng)。③不補(bǔ)貨時,通道上不能堆放庫存商品。④不允許隨意更改排面。⑤破損/拆包貨品及時處理。
通過店面,零售企業(yè)可以向顧客表達(dá)一種保守的、流行的、慷慨的、折扣的或其他形象。零售企業(yè)不應(yīng)該低估店面作為形象決定性因素的重要性,尤其對新顧客而言。當(dāng)顧客經(jīng)過一個不熟悉的商業(yè)區(qū)或購物中心時,他們常根據(jù)外
大型零售企業(yè)賣場一般采用顧客自我服務(wù)及錢款一次性在收銀臺結(jié)清的方式。在零售賣場中,一般都把收銀臺設(shè)計(jì)在進(jìn)出口處,而和顧客打交道的主要就是收銀員,收銀員服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接關(guān)系到零售賣場服務(wù)的整體水平。
客戶：公開課 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時間：2009/10/7 0:00:00 中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師何毅明老師
客戶：公開課 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時間：2009/10/1 0:00:00 中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師何毅明老師
客戶：馬來西亞內(nèi)訓(xùn) 地點(diǎn)：其他 - 其他 時間：2010/10/5 0:00:00 中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師何毅明老師
客戶：馬來西亞內(nèi)訓(xùn) 地點(diǎn)：其他 - 其他 時間：2012/10/5 0:00:00 中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師何毅明老師
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