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何毅明:店長(zhǎng)之聲:大型節(jié)假日促銷(xiāo)注意事項(xiàng)
2016-01-20 48193


1、做好應(yīng)急預(yù)案

大型節(jié)假日效應(yīng)非常明顯,有很強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力,也承載著很重的銷(xiāo)售任務(wù),因此,來(lái)不得半點(diǎn)的閃失。大型節(jié)假日一些賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)暢銷(xiāo)機(jī)缺貨、促銷(xiāo)員不足等內(nèi)部計(jì)劃組織問(wèn)題,但這都不是最嚴(yán)重的問(wèn)題。最嚴(yán)重的莫過(guò)于城管外場(chǎng)搗亂,物業(yè)不支持、門(mén)店停電、壞人搗亂、客流量稀少等外部問(wèn)題。對(duì)于這些外部問(wèn)題,活動(dòng)前一定要有周詳?shù)目紤]和應(yīng)急預(yù)案,如果出現(xiàn)了這些情況我們的第二套第三套應(yīng)對(duì)方案是什么,切莫臨時(shí)抱佛腳,手忙腳亂。

2、注意活動(dòng)協(xié)議的簽訂

(1)活動(dòng)檔期的確定

如果有路演、花車(chē)巡游等,在活動(dòng)檔期上一定不能含糊,盡可能精確到每天的具體時(shí)間點(diǎn)。而且,在促銷(xiāo)計(jì)劃的備注中還需要對(duì)因一些意外事件可能造成的延期做出明確的說(shuō)明,并將要延期的時(shí)間確定下來(lái)。涉及到廣告公司、演出公司、車(chē)輛租用公司等的合作業(yè)務(wù),盡量要通過(guò)合同或協(xié)議形式,明確活動(dòng)時(shí)間及具體安排,以免節(jié)外生枝??傊?,在活動(dòng)檔期問(wèn)題上一定要“一是一,二是二”,絕不能似是而非。

(2)活動(dòng)場(chǎng)地的確定

在活動(dòng)場(chǎng)地的確認(rèn)上一定要十分明確,特備是在非門(mén)店外搞促銷(xiāo)推廣活動(dòng),一定要附相關(guān)的場(chǎng)地批示圖。明確規(guī)定活動(dòng)場(chǎng)地的面積、方位、走向,甚至對(duì)場(chǎng)地的高度也要做明確的標(biāo)示,同時(shí)也要以協(xié)議的方式明確場(chǎng)地租用的活動(dòng)時(shí)間和價(jià)格。因?yàn)椋绻婕暗交顒?dòng)道具的特殊尺寸和要求,很可能造成進(jìn)場(chǎng)時(shí)布置和施工的困難,或者給活動(dòng)期間的安全造成隱患。

(3)活動(dòng)配套物資的準(zhǔn)備

在活動(dòng)相關(guān)配套物資準(zhǔn)備上,門(mén)店一定要列出明確的活動(dòng)物資清單,甚至小到電源接線板、腦連線和每條噴繪,絕對(duì)不可籠統(tǒng)地只寫(xiě)幾個(gè)大件。否則,極易在布置時(shí)丟東丟西影響活動(dòng)進(jìn)度。

(4)明確促銷(xiāo)人數(shù)

在促銷(xiāo)人員安排上,如果需要招募臨促或廠家支持臨促,一定要在活動(dòng)前把人數(shù)和工作時(shí)間和合作方確定,同時(shí)制定臨促人員工作分工和職責(zé)。

3、人員安排落到實(shí)處

由于大型節(jié)假日促銷(xiāo)的規(guī)模較大,牽涉人員和物品較多,在活動(dòng)籌備時(shí)一定要對(duì)一些相關(guān)環(huán)節(jié)指定相關(guān)責(zé)任人,各自對(duì)自己負(fù)責(zé)的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和完成,并及時(shí)向店長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)度匯報(bào),保證每個(gè)環(huán)節(jié)有人負(fù)責(zé),人人職責(zé)清楚。以避免出現(xiàn)問(wèn)題后,員工之間相互推諉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

4、客情的維護(hù)

客情是企業(yè)的生命線,客情的維護(hù)工作不是一天二天的事,而是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。在大型節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)籌備中,門(mén)店方面在客情關(guān)系維護(hù)上是必須的,一定要根據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)日風(fēng)俗做好城管、工商、環(huán)衛(wèi)等關(guān)聯(lián)部門(mén)的客情維護(hù)工作,保證活動(dòng)執(zhí)行的萬(wàn)無(wú)一失。

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