一、中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人才素質(zhì)研究
    （一）軟硬素質(zhì)說(shuō)
人才素質(zhì)是指人們?cè)谙忍焐淼幕A(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐形成的基本穩(wěn)定的生理特點(diǎn)和思想行為以及潛在能力的總稱(chēng)。它是影響人一生業(yè)績(jī)水平的主要因素。它包括：知識(shí)結(jié)構(gòu)，文化水平，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，經(jīng)驗(yàn)，工齡，任職年限，學(xué)歷，分析問(wèn)題能力，理解問(wèn)題能力、表達(dá)能力，思維能力，體重，身高，健康狀況，速度，力量，耐力，適應(yīng)能力，政治道德，社會(huì)公德，職業(yè)道德，責(zé)任感使命感，榮譽(yù)感，良心，節(jié)操，人際交往能力，影響力，感染力，工作熱情，情緒調(diào)節(jié)能力，耐受挫折打擊能力，犧牲精神等等眾多方面，在這里實(shí)難一一列舉。素質(zhì)不僅內(nèi)涵廣泛而且在結(jié)構(gòu)上也有層次性。
    為了便于研究人才標(biāo)準(zhǔn)，一些學(xué)者曾經(jīng)從：社會(huì)屬性素質(zhì)和自然屬性素質(zhì)；先天素質(zhì)和后天素質(zhì)；生理素質(zhì)和心理素質(zhì)幾個(gè)角度以及德、才、學(xué)、識(shí)、體、心等幾個(gè)方面對(duì)素質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)。上述分類(lèi)方式對(duì)我們認(rèn)識(shí)素質(zhì)不無(wú)啟迪。為了便于揭示素質(zhì)的本質(zhì)和各種素質(zhì)之間內(nèi)在聯(lián)系的規(guī)律性，深入研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才的素質(zhì)，我們特提出了“軟硬素質(zhì)說(shuō)”。這一新的分類(lèi)標(biāo)志指出：“軟”素質(zhì)是指不可精確度量的又對(duì)人的行為和成就影響巨大的潛在的素質(zhì)。如職業(yè)道德、責(zé)任感使命感、工作熱情、思維能力和耐受挫折能力等等。硬素質(zhì)是指可以精確度量或顯在的素質(zhì)。如工齡、身高、體重、年齡、任職年限和學(xué)歷等等。在調(diào)查研究中，統(tǒng)計(jì)資料表明，創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)品的人才其成功的主要因素，是軟素質(zhì)。
    （二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才應(yīng)該具備的軟素質(zhì)
為真實(shí)地揭示知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才應(yīng)該具備的素質(zhì)，客觀地反映被研究對(duì)象的本質(zhì)規(guī)律，在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，通過(guò)篩選，對(duì)包括：柳傳志、王選、段永基、王永民、求伯君、何誠(chéng)、陶建幸、吳炳新、倪潤(rùn)峰等109名有杰出貢獻(xiàn)的高科技產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)人才進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查、分析和研究，然后從每個(gè)人身上提煉出了3個(gè)對(duì)其成功影響最大的因素，并將總體327個(gè)因素進(jìn)行分析，最后歸類(lèi)出30種素質(zhì)，進(jìn)而依照這30種素質(zhì)出現(xiàn)的頻數(shù)進(jìn)行排序，結(jié)果如下表所示。

1．堅(jiān)定的信念

2．思維能力出眾

3．敬業(yè)精神

4．創(chuàng)新能力

5．志向遠(yuǎn)大

6．良好的人際關(guān)系

7．鮮明的個(gè)性

8．管理能力非凡

9．風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

10．耐受挫折能力強(qiáng)

11．發(fā)現(xiàn)與抓住市場(chǎng)機(jī)遇能力

12—30（19項(xiàng)）素質(zhì)

    ⑴前11項(xiàng)素質(zhì)出現(xiàn)頻數(shù)275次，占總體的84.11%。
⑵后19項(xiàng)素質(zhì)出現(xiàn)頻數(shù)52次，占總體的15.91%。
    在以上調(diào)查研究和分析的基礎(chǔ)上，我們提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才應(yīng)該具備以下十一種軟素質(zhì)：堅(jiān)定的信念、思維能力出眾、敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力、志向遠(yuǎn)大、良好的人際關(guān)系、鮮明的個(gè)性、管理能力非凡、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、耐受挫折能力強(qiáng)、發(fā)現(xiàn)與抓住市場(chǎng)機(jī)遇能力。
    上述十一項(xiàng)素質(zhì)來(lái)自對(duì)一個(gè)群體的分析和提煉，如何將這十一項(xiàng)素質(zhì)再一次提煉和升華為一個(gè)簡(jiǎn)潔的可操作的人才標(biāo)準(zhǔn)，為發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才服務(wù)，是本文所追求的目標(biāo)。
二、人才標(biāo)準(zhǔn)理論借鑒
對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)的研究由來(lái)以久，古今中外學(xué)者著述頗豐。研究古今中外人才標(biāo)準(zhǔn)理論，批判地吸收和繼承其精華，就成為構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才軟素質(zhì)模型的必不可少的環(huán)節(jié)。