宮同昌老師應(yīng)杭州光華賦能教育科技公司邀請(qǐng)正在杭州講授《構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》！ 2019年3月22日，宮同昌老師應(yīng)邀在杭州光華賦能教育科技公司提供了《構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》的培訓(xùn)，參訓(xùn)人
9月12日服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家宮同昌老師應(yīng)北京大學(xué)邀請(qǐng)為中國(guó)建行某分行客戶(hù)講授《客戶(hù)服務(wù)體系建立與管理》！
5月14日惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師宮同昌老師應(yīng)北京大學(xué)邀請(qǐng)為建設(shè)銀行某省分行講授《客服體系建立與管理》，這是客戶(hù)在半年內(nèi)第二次邀請(qǐng)宮老師講授這個(gè)課程了。 宮老師主講的客戶(hù)服務(wù)及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系有：《客戶(hù)
11月16日惠德客戶(hù)關(guān)系管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)首席專(zhuān)家宮同昌老師應(yīng)北京大學(xué)邀請(qǐng)為中國(guó)建行吉林分行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研修班的學(xué)員講授《客服體系建立與管理》！ 宮老師主講的客戶(hù)關(guān)系管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程有： 1）《
6月2日惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師宮同昌老師應(yīng)北京大學(xué)邀請(qǐng)為建設(shè)銀行某省分行講授《客服體系建立與管理》，這是客戶(hù)在半年內(nèi)第三次邀請(qǐng)宮老師講授這個(gè)課程了。 宮老師主講的客戶(hù)服務(wù)及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系有：《客戶(hù)服
2020年9月5-6日由惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦、宮同昌老師主講的《360°客戶(hù)關(guān)系管理》上海公開(kāi)課圓滿(mǎn)結(jié)束！ 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注
2020年9月19-20日由惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦，宮同昌老師主講的《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》北京公開(kāi)課圓滿(mǎn)結(jié)束！ 卡耐基曾說(shuō)：“服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能”。 宮同昌老師所講的《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》曾被
課程收益： 1、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，迫切需要提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。如何在這二者之間找到最佳平衡點(diǎn)？ 2、 產(chǎn)品同質(zhì)化，需要新的差異化，良好服務(wù)的打造比生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品要難； 3、 服務(wù)體系投入人
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶(hù)關(guān)
課程主題：《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》 課程時(shí)間：7月7-9日19:00-21:00 課程大綱： 如何一步一步培養(yǎng)爆款 營(yíng)銷(xiāo)信息如何觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù) 如何提高直播帶貨效果 如何提高店內(nèi)轉(zhuǎn)化率 如
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