【課程收益】 1. 通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的知行型人才； 2. 引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才； 3. 幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式； 【課程大綱】 一、卓越員工第一條準(zhǔn)則：信仰 1、相信你的公司像信仰一樣信 2、與你的公司產(chǎn)品談戀愛(ài) 3、要熱愛(ài)、專(zhuān)注你的工作 4、要不斷的創(chuàng)新 二、卓越員工第二條準(zhǔn)則：熱情 1、像傳道者的執(zhí)著感染你客人 2、以天使般的熱情為客戶服務(wù) 3、和你的工作談戀愛(ài) 4、如何保持你的熱情 三、卓越員工第三條準(zhǔn)則：思考 1、卓越的員工要善于思考 2、思考是一個(gè)人進(jìn)步的開(kāi)始 3、思考如何了解顧客潛在需求 4、思考客戶的消費(fèi)心理類(lèi)型 四、卓越員工第四條準(zhǔn)則：目標(biāo) 1、要有老板的眼光 2、要和公司目標(biāo)保持一致 3、目標(biāo)決定一個(gè)人的價(jià)值 4、目標(biāo)是一切成功的導(dǎo)向 五、卓越員工第五條準(zhǔn)則：創(chuàng)新 1、要領(lǐng)會(huì)公司的規(guī)劃 2、要有終身學(xué)習(xí)的計(jì)劃 3、要保持敏銳的洞察力 4、要熟能生巧舉一反三 六、卓越員工第六條準(zhǔn)則：決策 1、不要放過(guò)任何展示的機(jī)會(huì) 2、要有具備擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的精神 3、用行動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì) 4、要果斷而不猶豫獨(dú)當(dāng)一面 【培訓(xùn)對(duì)象】： 公司全員培訓(xùn)。