企業(yè)內(nèi)部培訓師（TTT） 課程背景： 當年毛澤東打天下的時候，都培養(yǎng)了一批自己的培訓師，在團級叫政委、在營部叫指導員、在連隊叫教導員。這也是中國打天下的最關(guān)鍵的因素，也是因為這樣才有一支最具戰(zhàn)斗力的隊伍。我們做企業(yè)需要員工執(zhí)行力強，行動力、思考力強，就需要自己的政委、指導員和教導員。 課程大綱： 第一講：認識企業(yè)內(nèi)部的培訓與開發(fā)工作 1、企業(yè)內(nèi)部培訓的價值 2、培訓的對象 3、成人學習的特點 4、培訓師的應對術(shù) 5、教育和培訓的區(qū)別 6、企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓的內(nèi)容 第二講：培訓師的素質(zhì)要求與角色認知 1、培訓師的基本素質(zhì) 2、培訓師的兩個職責 3、培訓師的三種角色 4、培訓師的九大能力 5、培訓師的評價維度和類型 6、培訓師的專業(yè)形象 第三講：專業(yè)的培訓技能（一） 一、培訓課程開發(fā)與設計 1、 課程開發(fā)的流程 2、 《課程簡介》的編寫 3、 《課程大綱》的規(guī)劃 4、 《課程時間表》的合理安排 5、 《導師手冊》的設計 6、 PPT的制作 二、專業(yè)培訓方法： 　　 1、課堂培訓類 　　 2、啟智培訓類 　　 3、體驗式培訓類 4、思維創(chuàng)新培訓類 第四講：專業(yè)的培訓技能（二） 三、培訓師現(xiàn)場掌控技巧 　　 1、 引人入勝的開場技巧 2、 余音繞梁的收尾 3、 現(xiàn)場感染力的奧秘 4、 靈活掌控學員的秘訣 5、 激發(fā)學員學習欲望的妙招 6、 困難局面的自如應對 7、 增強講授說服力的訣竅 8、 有效溝通與培訓風格 四、培訓績效評估與檢測 1、 培訓評估5W1H 2、 培訓評估問卷 五、影響培訓效果的其他因素 1、 培訓輔助工具 2、 培訓的資料來源 3、培訓場所設施安排 4、 座位安排 5、 培訓準備項目列表 第五講：實戰(zhàn)演練 由講師就相關(guān)培訓內(nèi)容進行輔導，學員抽簽準備，每人15分鐘的實戰(zhàn)講解，由講師及部分學員組成評審組評審 上課方式：授課與示范、研討、演練、錄像回放、現(xiàn)場點評緊密結(jié)合； 課程時間：3天（18小時） 聽課人群：企業(yè)中層干部、基層干部、培訓管理者