2018年10月12日，柳瑞軍為江蘇鹽城東方集團主講《創(chuàng)造性解決問題——基于創(chuàng)新思維的問題分析與解決》。

主講內容：

 一、解決復雜問題的思維模式

 1.掌握并闡述管理者解決復雜問題必備的三種思考方式。

   二、磨礪分析之劍-2個重點

 2.能夠陳述系統(tǒng)分析的5個工具

 3.能夠對四大管理問題構建分析結構

 三、磨礪決策之劍—創(chuàng)造性決策

 4.能夠陳述創(chuàng)造性決策與傳統(tǒng)決策方式的區(qū)別，并列舉至少3種突破性思維工具

 5.能夠示范運用奧斯本檢核表法提出創(chuàng)造性對策。