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國(guó)際百?gòu)?qiáng)實(shí)戰(zhàn)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專家
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王為人:火眼金睛
2016-01-20 12825

火眼金睛

一家獨(dú)立的審計(jì)事務(wù)所對(duì)一個(gè)上市公司的采購(gòu)部進(jìn)行審計(jì),審計(jì)人員考察近一年來(lái)的采購(gòu)內(nèi)容,該公司采購(gòu)部門(mén)有五個(gè)采購(gòu)員,主要負(fù)責(zé)原材料、零部件和設(shè)備及維修零件等采購(gòu)內(nèi)容,年采購(gòu)金額在5,000萬(wàn)人民幣左右,訂單采用簡(jiǎn)單地計(jì)算機(jī)打印方式,一年大約10,000個(gè)左右。采購(gòu)訂單無(wú)論金額大小一律由總經(jīng)理簽字生效。在審計(jì)過(guò)程中,有一張訂單引起審計(jì)員的注意,申請(qǐng)人為維修部工程師李由,申請(qǐng)內(nèi)容為公司辦公室用三菱柜式空調(diào)5臺(tái)。批準(zhǔn)人為維修部經(jīng)理吳事。申請(qǐng)日期5月10日,批準(zhǔn)日期5月30日。訂單資料顯示:報(bào)價(jià)一份,報(bào)價(jià)人為步智公司張錢(qián),收件人為李由,報(bào)價(jià)日期5月20日,此訂單采購(gòu)員為加入公司半年時(shí)間的王新,訂單于6月5日由總經(jīng)理簽字發(fā)出。從財(cái)務(wù)了解到本次訂單款項(xiàng)15萬(wàn)元已于6月15日付出,發(fā)票日期為6月6日。本空調(diào)收件人為李由,空調(diào)經(jīng)常壞,又根據(jù)內(nèi)部年度員工調(diào)查反饋,夏天公司溫度較高,空調(diào)經(jīng)常壞,雖多次維修,似乎也無(wú)多大改善……

再有,審計(jì)人員找出一項(xiàng)訂單資料如下:采購(gòu)內(nèi)容為印刷公司產(chǎn)品手冊(cè)。共計(jì):3000元。申請(qǐng)人為采購(gòu)員鄒遼。申請(qǐng)日期為5月4日,6日,10日,訂單日期5月10日,報(bào)價(jià)5月11日。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司每年印刷品量很大,采購(gòu)金額大致在1,000萬(wàn),馬虎公司作為印刷品唯一供應(yīng)商與公司已有多年合作經(jīng)驗(yàn),價(jià)格每年有少許降低,采購(gòu)員對(duì)質(zhì)量反映尚可,市場(chǎng)部和公關(guān)部偶有投訴主要是印刷色彩問(wèn)題及外觀污漬。

訂單于5月15日由采購(gòu)經(jīng)理簽署。預(yù)計(jì)交貨日期5月25日,實(shí)際交貨記錄反映有一批手冊(cè)遲交于5月28日,其余資料無(wú)。問(wèn)及與馬虎公司有無(wú)合同,采購(gòu)部花了近10小時(shí)(未能當(dāng)場(chǎng)出示)才提供一份復(fù)印件。問(wèn)及原因何在,言稱不知,采購(gòu)員鄒遼則剛剛離開(kāi)公司,該合同顯示簽于三年前,由前任采購(gòu)經(jīng)理簽署。合同簽字生效日為當(dāng)年1月1日。合同中只有某種規(guī)格的價(jià)格,沒(méi)有印量與價(jià)格的關(guān)系,也沒(méi)有包括訂單中所有采購(gòu)項(xiàng)目。原有的價(jià)格已明顯高于現(xiàn)在訂單價(jià)格。

討論:

1.上面審計(jì)的發(fā)現(xiàn)中,分析問(wèn)題點(diǎn)。

2.采購(gòu)審計(jì)都會(huì)涉及哪些方面?

 

點(diǎn)評(píng):

公司的所有訂單,無(wú)論金額都少,都必須由總經(jīng)理簽字,這樣的情況不再少數(shù),似乎這樣做,公司的控制很嚴(yán)格,但審計(jì)則會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,總經(jīng)理是否有能力,有時(shí)間對(duì)每一張訂單都進(jìn)行了仔細(xì)的控制,如同在這家公司,一年10,000個(gè)訂單,總經(jīng)理在辦公室的時(shí)間能否達(dá)到100天?如果總經(jīng)理不在辦公室,訂單又如何處理?誰(shuí)來(lái)簽字?每天平均100個(gè)訂單,如果每一個(gè)訂單3分鐘,就是5個(gè)小時(shí)??偨?jīng)理是否能有精力認(rèn)真審閱每一張訂單?如果不能,又如何談得上控制?訂單采用簡(jiǎn)單地計(jì)算機(jī)打印方式,則價(jià)格審核誰(shuí)來(lái)做?

再看這張具體的空調(diào)訂單。申請(qǐng)人為什么是維修工程師,而不是使用者?供應(yīng)商報(bào)價(jià)的接收人為何是維修工程師,而不是采購(gòu)員?那么詢價(jià)是否也是由維修工程師發(fā)出的?甚至連收貨人都是維修工程師。申請(qǐng)內(nèi)容為指定的三菱品牌,這是公司指定長(zhǎng)期使用的品牌?步智公司是否是公司認(rèn)可的供應(yīng)商?若都不是,需要做出解釋。再看采購(gòu)的過(guò)程,訂單于5日發(fā)出,發(fā)票6日,款項(xiàng)6月15日付出,是否有使用驗(yàn)收?一個(gè)采購(gòu)過(guò)程,必須有申請(qǐng)者,采購(gòu)人,收貨者,驗(yàn)收人的獨(dú)立操作并認(rèn)可簽字,這里都沒(méi)有看到,是公司采購(gòu)流程的缺失,還是采購(gòu)人沒(méi)有遵守流程?而最終的員工反饋結(jié)果,也印證了這張訂單的問(wèn)題。

第二個(gè)采購(gòu)活動(dòng)中,印刷品是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性非常強(qiáng)的產(chǎn)品,采購(gòu)金額大,1,000萬(wàn)上下,作為印刷品唯一供應(yīng)商,馬虎公司是否列入了公司的《合格供應(yīng)商名錄》?是否執(zhí)行了選擇的流程?有無(wú)對(duì)供應(yīng)商的審核??jī)r(jià)格的審核流程在哪里?合同在哪里?合同的規(guī)范性,合同的內(nèi)容,合同的有效期,都沒(méi)有得到證實(shí)。可以得出的是,公司的合同管理流程,及合同的文檔管理都存在著巨大的缺失。雖然采購(gòu)員對(duì)質(zhì)量反映尚可,但對(duì)于市場(chǎng)部和公關(guān)部偶有投訴,及實(shí)際的交付問(wèn)題,既沒(méi)有與供應(yīng)商的反饋及改進(jìn)措施。具體到這張訂單,采購(gòu)員沒(méi)有資格作為申請(qǐng)人,訂單日期比報(bào)價(jià)還早,顯然是顛倒的。這張訂單是采購(gòu)經(jīng)理簽的,違法了公司的規(guī)定。

對(duì)采購(gòu)的審計(jì)主要包括下列內(nèi)容:

(1)審“該不該買(mǎi)”,即對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的審查。要審查采購(gòu)計(jì)劃是否進(jìn)行可行性論證(特別是金額較大的采購(gòu)項(xiàng)目),采購(gòu)計(jì)劃不合理,會(huì)影響企業(yè)的預(yù)期效益,甚至?xí)斐少Y源浪費(fèi)。另外還要審查采購(gòu)計(jì)劃是否履行了相關(guān)審批手續(xù),資金是否落實(shí),有沒(méi)有對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等。對(duì)那些通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研無(wú)法獲得價(jià)格信息的,則應(yīng)根據(jù)采購(gòu)物的成本組成內(nèi)容,采取一定的方法進(jìn)行合理測(cè)算,作為確定采購(gòu)價(jià)格的依據(jù)。

(2)審“何時(shí)買(mǎi)”,即對(duì)采購(gòu)時(shí)間的審查。要充分發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),對(duì)有關(guān)部門(mén)提出的采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)行合并、分類,能集中采購(gòu)的絕不零星采購(gòu)。另外,如果采購(gòu)時(shí)間選擇不當(dāng),將會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或增加企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

(3)審“怎么買(mǎi)”,即對(duì)采購(gòu)方式的審查。采購(gòu)方式可以采取公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)等,每種方式各有特點(diǎn),采取哪種方式要根據(jù)具體情況靈活掌握,以獲得合理的采購(gòu)價(jià)格。這就需要在審計(jì)時(shí),較多地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)來(lái)具體分析判斷,避免在選擇采購(gòu)方式過(guò)程中受人情關(guān)系、私心雜念影響。采購(gòu)方式選擇得當(dāng),不但可以加快采購(gòu)速度,而且還可以節(jié)約投資,減少不必要的人力和物力消耗。

(4)審“買(mǎi)誰(shuí)的”,即對(duì)供應(yīng)商和開(kāi)標(biāo)過(guò)程的審查。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考查了解的基礎(chǔ)上,對(duì)供應(yīng)商的選擇要制定一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),將那些信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商招進(jìn)來(lái),將不符合我們要求的剔出去,以保證支付合理價(jià)格的同時(shí),獲得較好的質(zhì)量,要特別注意不要讓一些人情關(guān)系左右審查標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)開(kāi)標(biāo)過(guò)程進(jìn)行審查主要是為了禁止開(kāi)標(biāo)過(guò)程中的“暗箱”操作,以維護(hù)公開(kāi)、公平、公正競(jìng)爭(zhēng)原則。審計(jì)監(jiān)督時(shí),應(yīng)特別注意對(duì)招標(biāo)文件和評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)的審查,看有無(wú)漏項(xiàng)問(wèn)題,有無(wú)表達(dá)不清和不合理的問(wèn)題,有無(wú)責(zé)任不清問(wèn)題,有無(wú)與國(guó)家法規(guī)、政策不一致的問(wèn)題,還應(yīng)該注意有無(wú)招標(biāo)者內(nèi)定中標(biāo)者或向投標(biāo)者泄露標(biāo)底,評(píng)標(biāo)過(guò)程中有無(wú)不公平、不公正、不合理問(wèn)題等違規(guī)行為。開(kāi)標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題將會(huì)改變招標(biāo)采購(gòu)的意義,應(yīng)予以高度重視。

(5)審“合同”,即在正式簽訂合同前,對(duì)采購(gòu)合同草本的合法性、嚴(yán)密性進(jìn)行審查,它是內(nèi)部審計(jì)的重要的環(huán)節(jié)。合同是獲得合理采購(gòu)價(jià)格的法律保障,對(duì)其審查的主要內(nèi)容有:審查采購(gòu)合同標(biāo)的物是否明確,內(nèi)容是否合法,是否符合國(guó)家有關(guān)政策法規(guī);審查采購(gòu)合同的各種數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),控制采購(gòu)合同供貨數(shù)與期限,減少貨物庫(kù)存量和資金占用額,以加速資金周轉(zhuǎn);明確雙方的違約責(zé)任,提高采購(gòu)合同的約束力和嚴(yán)肅性,以保證及提高合同履約率;審查雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的對(duì)等性,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件、技術(shù)要求、驗(yàn)收方法、付款方式與期限、運(yùn)輸中的責(zé)任、售后服務(wù)及質(zhì)保期限有關(guān)約定等都要明確具體;審查雙方意見(jiàn)表達(dá)是否明確,有無(wú)意思理解上的偏差,合同中有無(wú)含糊不清、模棱兩可的措辭。

(6)審“驗(yàn)收和結(jié)算”,即對(duì)采購(gòu)標(biāo)的的數(shù)量、質(zhì)量是否符合采購(gòu)合同的要求,與采購(gòu)商的資金結(jié)算是否符合合同規(guī)定,該保留質(zhì)量保證金的項(xiàng)目是否按規(guī)定保留了等等。這是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié),它也關(guān)系到采購(gòu)活動(dòng)的成敗。即使以上環(huán)節(jié),無(wú)懈可擊,如果驗(yàn)收手續(xù)不嚴(yán)格,也有可能導(dǎo)致采購(gòu)活動(dòng)的失敗,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。有的供應(yīng)商,以合理的價(jià)格,取得供應(yīng)權(quán)后,在供貨時(shí)采用偷工減料,以次充好,降低軟、硬件的配置水平,降低服務(wù)質(zhì)量等手段,以牟取不正當(dāng)?shù)睦?,從而損害企業(yè)利益。所以應(yīng)嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān),對(duì)于重要的采購(gòu)活動(dòng),審計(jì)人員應(yīng)親自參與;對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的采購(gòu)活動(dòng),還可以繼續(xù)聘請(qǐng)參與采購(gòu)工作的專家來(lái)驗(yàn)收,從而保證質(zhì)價(jià)相符和采購(gòu)活動(dòng)的成功。

具體上,審計(jì)內(nèi)容包括:物資采購(gòu)內(nèi)部控制、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、采購(gòu)招標(biāo)、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)質(zhì)量、物資保管、結(jié)算付款以及物資采購(gòu)期后事項(xiàng)等:

物資采購(gòu)內(nèi)部控制需要調(diào)查的項(xiàng)目包括:

(一)物資采購(gòu)控制環(huán)境問(wèn)題調(diào)查

1.管理部門(mén)是否認(rèn)為健全的內(nèi)部控制能促成物資采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?

2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是否有利于物資采購(gòu)各部門(mén)職責(zé)的明確劃分和協(xié)調(diào)運(yùn)行?

3.有無(wú)物資采購(gòu)程序、手冊(cè)和詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)?

4.物資采購(gòu)涉及到的所有員工是否清楚自己所要履行的崗位職責(zé)和必須遵循的政策與程序?

5.物資采購(gòu)政策及其變化是否及時(shí)向相關(guān)員工進(jìn)行了傳達(dá)?

6.管理部門(mén)是否定期向員工說(shuō)明道德行為的重要性?

7.是否制定了書(shū)面的道德政策并使員工了解了這些政策?

8.有無(wú)制定不合理的采購(gòu)目標(biāo)與高業(yè)績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)誘使員工舞弊?

9.員工的素質(zhì)與其從事的物資采購(gòu)業(yè)務(wù)是否相稱?

10.有無(wú)對(duì)員工進(jìn)行定期專業(yè)培訓(xùn)

(二)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題調(diào)查

1.是否有適當(dāng)層次的管理部門(mén)參與了對(duì)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估?

2.有無(wú)識(shí)別物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)辦法?

3.物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是否全面?

4.是否對(duì)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估?

5.是否有物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解措施?

6.是否有識(shí)別人事、控制程序變化并作出相應(yīng)反應(yīng)的機(jī)制?

7.有無(wú)防止物資積壓或短缺的有效辦法?

8.物資安全庫(kù)存量的確定是否合理?有無(wú)進(jìn)一步降低的可能?

(三)物資采購(gòu)控制活動(dòng)問(wèn)題調(diào)查

1.所有物資采購(gòu)是否以合法經(jīng)營(yíng)需求或目的為依據(jù)?

2.物資采購(gòu)是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)批準(zhǔn)?

3.是否以最具成本效益的方式取得物資?

4.是否對(duì)物資采購(gòu)實(shí)施合同控制?

5.是否對(duì)物資采購(gòu)不相容職務(wù)執(zhí)行了分離?

6.是否對(duì)承擔(dān)采購(gòu)職責(zé)的員工進(jìn)行定期輪崗?

7.大宗物資采購(gòu)是否實(shí)行招標(biāo)控制?

8.供應(yīng)商選擇是否做了充分的調(diào)查并持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商業(yè)績(jī)?

9.采購(gòu)物資的價(jià)格確定是否合理?

10.有無(wú)健全的物資價(jià)格信息控制措施,包括物價(jià)信息收集、分類、加工、比較的程序控制,信息的質(zhì)量要求,信息資料的歸檔保管等?

11.是否對(duì)到貨物資由獨(dú)立部門(mén)組織認(rèn)真驗(yàn)收?

12.對(duì)驗(yàn)收不合格的采購(gòu)物資是否及時(shí)查明原因落實(shí)責(zé)任?

13.是否對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行了永續(xù)盤(pán)存記錄?

14.在缺乏永續(xù)盤(pán)存記錄時(shí),是否存在補(bǔ)償控制措施?

15.物資采購(gòu)是否實(shí)施了ABC分類管理法?

16.是否對(duì)物資進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)?

17.是否在有關(guān)物資采購(gòu)票證審核一致、無(wú)誤的基礎(chǔ)上確認(rèn)應(yīng)付賬款負(fù)債?

18.是否定期發(fā)送供應(yīng)商對(duì)賬單?

19.有無(wú)物資接觸和記錄使用控制措施?

20.對(duì)物資采購(gòu)是否采取了健全的憑證和記錄控制?

21.是否有針對(duì)計(jì)算機(jī)環(huán)境下物資采購(gòu)信息處理的安全控制標(biāo)準(zhǔn)和措施?

(四)物資采購(gòu)信息與溝通問(wèn)題調(diào)查

1.管理部門(mén)是否鼓勵(lì)涉及物資采購(gòu)的所有各方交流信息?組織內(nèi)部信息渠道是否通暢?

2.信息溝通是否能使員工有效履行職責(zé)?

3.與組織外部是否有信息溝通?

4.是否存在根據(jù)截止期信息對(duì)物資采購(gòu)明細(xì)賬和總賬進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)?

5.是否對(duì)重大物資采購(gòu)差異進(jìn)行了及時(shí)調(diào)查和處理,是否將調(diào)查結(jié)果向管理層提交?

6.管理部門(mén)是否投入充分的資源來(lái)支持對(duì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和修改?

7.是否保持最新的物資采購(gòu)會(huì)計(jì)文件?

8.收集的外部信息是否全面,包括物價(jià)變動(dòng)信息、市場(chǎng)需求信息、經(jīng)濟(jì)政策信息、技術(shù)信息、供應(yīng)渠道變化信息、業(yè)務(wù)流程再造信息等?

9.有無(wú)通暢的例外情況報(bào)告渠道?

10.員工的反饋以及供應(yīng)商的投訴渠道是否暢通?

11.是否采取措施保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息處理和傳遞的安全完整和對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的防范?

(五)物質(zhì)采購(gòu)監(jiān)督問(wèn)題調(diào)查

1.是否建立適當(dāng)管理程序來(lái)保證物資采購(gòu)控制的運(yùn)行并對(duì)運(yùn)行的效果進(jìn)行評(píng)估?

2.是否存在適當(dāng)?shù)某绦驅(qū)ξ镔Y采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)的日常監(jiān)督?

3.監(jiān)督活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的控制薄弱環(huán)節(jié)是否向適當(dāng)管理層匯報(bào)?是否根據(jù)需要對(duì)政策和程序進(jìn)行修改?

4.是否設(shè)立獨(dú)立稽核員對(duì)物資采購(gòu)實(shí)施獨(dú)立監(jiān)督?

5.審計(jì)活動(dòng)范圍是否能夠足以證明物資采購(gòu)內(nèi)部控制的有效性?

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