第一模塊：目標(biāo)下達——目標(biāo)制定與分解 第一節(jié)：理想目標(biāo)的設(shè)定條件 第二節(jié)：設(shè)定目標(biāo)的步驟 第三節(jié)：目標(biāo)的設(shè)定與分解 第四節(jié)：營銷目標(biāo)設(shè)定與分級 第五節(jié)：目標(biāo)下達溝通控制點 第二模塊：目標(biāo)輔導(dǎo)——目標(biāo)達成與輔導(dǎo) 第一節(jié)：目標(biāo)實施溝通控制點 第二節(jié)：目標(biāo)輔導(dǎo)控制點 第三節(jié)：目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查 第四節(jié)：目標(biāo)的修正與補充 第五節(jié)： 目標(biāo)管理卡的使用 第三模塊：過程監(jiān)控——績效評估與考核 第一節(jié)：績效評估的一般原理 第二節(jié)：績效評估溝通控制點 第三節(jié)：績效評估可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對